服務惠“三農” 山村展新顏
——重慶長壽區(qū)分公司打造農村電商生態(tài)圈側記重慶市長壽區(qū)天星村，滿山金黃的枇杷裝點著夏日盛景。在枇杷種植園的臨時處理場地，幾個村民一大早就開始忙碌起來，將剛采摘下來的枇杷去袋，小心碼放進筐子里。
下午3點，重慶市長壽區(qū)郵政分公司電商運營團隊將200多斤枇杷裝車發(fā)出后，電商運營團隊的陳柯宇一邊將筐子交還給種植園老板田茂洋，一邊向他提議：“弄個收款碼，錢直接就到郵儲賬戶上了，既方便又安全。”
“以前我自己在朋友圈賣枇杷，現(xiàn)在通過郵樂網銷售，郵政直接用快遞就給寄出去了。我們只管選好果子、保證品質，銷售、物流郵政都負責了，我們可輕松多了。”田茂洋臉上堆滿了笑容，“我們村脫貧后，繼續(xù)得到政府的扶持和郵政企業(yè)的幫助，農業(yè)產業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，吸納了越來越多的農民，在鄉(xiāng)村振興的好政策下，大家的日子是越過越紅火！”
2017年以來，長壽區(qū)郵政分公司不斷夯實農村電商服務體系建設，摸索出集“網絡直播＋農產品進城＋工業(yè)品下鄉(xiāng)＋公共服務＋普惠金融”于一體的綜合服務體系，在助力脫貧攻堅、推動鄉(xiāng)村振興方面發(fā)揮了重要作用，讓郵政電商在整個長壽區(qū)落地生根、蓬勃發(fā)展。
打通城鄉(xiāng)雙向流通渠道
正當田茂洋興致勃勃地介紹著枇杷銷售情況時，幾公里外的長壽郵政電商運營中心里，陳柯宇的同事朱洪利正快速地將運來的枇杷套袋、裝箱、打包、貼單，要趕在當日寄出。
2017年以來，長壽區(qū)分公司著力建設區(qū)、鎮(zhèn)、村農村電商三級服務體系，打通“農產品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)”雙向流通渠道。在線上建成“郵樂網·長壽館”，推廣“郵樂小店”1.7萬個。線下建設了電商產業(yè)園暨直播培訓基地，建有1個農村電商公共服務中心、1個區(qū)級倉儲配送中心和2個線下周轉倉，建設39個郵樂購自營店、221個郵樂購電商服務站，基本覆蓋全區(qū)城鄉(xiāng)。
石堰鎮(zhèn)干壩村是朱洪利即將開始駐村工作的地方，也是長壽區(qū)分公司對口幫扶的脫貧鞏固村。這里建有1個村級郵樂購站點——干壩村綜合便民服務站，通過“郵掌柜”和郵政便民服務站系統(tǒng)，村民足不出村就可實現(xiàn)包裹信件收寄、農產品銷售、小額存取款、生活繳費以及農資、生活必需品購買。
在干壩村，長壽區(qū)分公司發(fā)揮農村電商及渠道優(yōu)勢，不僅將紅薯、秀珍菇等農產品上線郵樂網、上架郵政城區(qū)營業(yè)廳推廣銷售，還負責對接全區(qū)機關、企事業(yè)單位食堂，以消費扶貧采購等方式助力農產品銷售、村民增收，3年來已助農銷售達百萬元。
“我們村扶貧車間生產的秀珍菇，還是郵政幫忙放到網上銷售的呢，我們都不會弄。”干壩村駐村第一書記兼駐村工作隊隊長、有著“蘑菇書記”之稱的張文龍在一次黨建共建活動中毫不掩飾地稱贊道，“扶貧路上郵政人結伴，敢教山村舊貌換新顏！”
打造電商惠農生態(tài)圈
農村電商三級服務體系建成后，如何發(fā)揮更大作用、展現(xiàn)協(xié)同優(yōu)勢，打造一個農村電商的服務鏈、生態(tài)圈，長壽區(qū)分公司做了積極的探索。
借助郵政特有的信息流、資金流、物流的“三流”優(yōu)勢，長壽區(qū)分公司利用已建成的倉配中心、電商服務中心、電商孵化園等場所，打造長壽區(qū)郵政電商產業(yè)園，提供集創(chuàng)業(yè)培訓、商務辦公、品牌設計、倉配物流、金融服務于一體的綜合性服務，孵化電商帶頭人，帶動產業(yè)升級，同時達到郵政源頭獲客的目的。電商產業(yè)園運營以來，該分公司結合惠農合作項目走訪，先后吸引睿春電商、猛味等多家企業(yè)入駐，有效推動農產品銷售，也帶動了寄遞等業(yè)務發(fā)展。
在郵樂購村級站點，通過站點與網點融合疊加以及相互引流，構建起惠農綜合服務平臺。該分公司渠道平臺部電商分銷管理員吳誠介紹：“今年我們將結合‘快遞進村’工作，以紅巖村郵樂購站點為模板，持續(xù)完善綜合服務平臺功能，把優(yōu)質客戶吸引進郵政的朋友圈，共享郵政的電商生態(tài)。”
吳誠所說的“模板”站點位于長壽區(qū)雙龍鎮(zhèn)紅巖村。2020年，長壽區(qū)分公司在紅巖村郵樂購站點的基礎上，拓展了金融、寄遞、便民、政務等新的服務場景，打造了“優(yōu)惠購”和“郵儲食堂”體驗區(qū)，加強與寄遞、金融業(yè)務的聯(lián)動，與鄰近的雙龍郵政所引流互動，串聯(lián)起郵政農村電商的服務鏈，形成具有郵政特色的惠農生態(tài)圈。
如今，在紅巖村郵樂購站點召開的院壩會現(xiàn)場，人們總能看到，雙龍郵政所的員工和老百姓們圍聚在一起，聊著與郵政綜合服務相關的話題。這不僅增加了站點的到訪率，也通過“郵掌柜”轉介、站點“優(yōu)惠購”為兩公里外的雙龍郵政所引流，促進了金融等業(yè)務發(fā)展。
培育電商直播新能力
“長壽郵政做了很多工作，還大老遠到基地來幫我們直播帶貨。”珈鼎農業(yè)開發(fā)有限公司負責人朱文全對今年3月郵政組織的一次基地直播還記憶猶新。
朱文全種植的晚熟紅心柚，由于是新品種，市場接受度不高，便找到長壽郵政幫忙推廣。之后，長壽郵政將新款紅心柚上架郵樂網，并利用網點、郵樂購店進行展示銷售。特別是在種植基地搞的一場直播帶貨，引發(fā)網友濃厚興趣，紛紛下單搶購嘗鮮。
2020年，新冠肺炎疫情的影響催生出直播帶貨。長壽區(qū)分公司借此東風，在電商產業(yè)園增設了10個直播間，打造直播培訓基地。同時，引進專業(yè)的電商直播培訓機構，開辦直播培訓班，為合作社、電商帶頭人等提供培訓和直播平臺。
正是在當年舉辦的“919”電商節(jié)暨消費扶貧展銷活動中，朱文全第一次在郵政直播基地感受到了直播的魅力，也由此與長壽郵政結緣。也是那時，長壽區(qū)分公司首次將直播引入每年主辦的電商節(jié)暨消費扶貧展銷活動，為農產品進城插上了“云翅膀”，獲得無數(shù)好評。
“直播+展銷”的完美融合讓長壽區(qū)分公司嘗到了甜頭，更認定了直播帶貨模式的種種好處。2020年下半年以來，長壽區(qū)分公司通過打造自有直播品牌——“長壽郵政抖音號”助力農產品進城。
“直播拉近了農戶與消費者的距離，拓展了新的銷售渠道，有利于產銷精準對接，農民增收有了新途徑，也為我們服務鄉(xiāng)村振興提供了新的手段。”郵政主播何小渝對直播工作侃侃而談。他時常利用惠農合作項目走訪之機，深入田間地頭，通過短視頻和直播記錄農產品生長、生產過程，開展直播帶貨，為長壽橘、獼猴桃等農產品“代言”。近一年來，長壽區(qū)分公司已開展直播帶貨79場，銷售農產品1.2萬單。
“鄉(xiāng)村振興，產業(yè)先行。我們將加強‘郵快合作’‘交郵合作’，推進‘郵快超市’進村，進一步完善縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設，服務現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展，讓本地的農產品銷得更遠、銷得更好。”長壽區(qū)分公司總經理韋先兵說。
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