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　　自代理金融跨年度專項營銷活動啟動以來，山東省郵政分公司弘揚新時代“戰郵精神”，續寫了“先進更先進”的精彩華章，儲蓄余額由5000億元增長到6000億元，余額規模在全國率先跨越6000億元大關。 

　　深耕客群 夯實發展根基 

　　山東省分公司因地制宜，狠抓商貿戶、養殖戶、小微企業主、蔬菜種植戶、代發工資戶、拆遷補償戶、外出務工戶、到期戶的開發與維護，依托金融智能平臺、智能廳堂系統、云跡系統、總行CRM（零售）等系統，強化營銷支撐及過程管控，扎實開展“走千訪萬”活動、精準對接客戶，不斷外拓展業“半徑”。 

　　在政府倡議“非必要不返鄉”“就地過年”的背景下，各地員工做好外出務工人員回流資金攬收以及外來務工人員資金留存。積極發揮產品優勢，定期下發“鉤子產品”明白紙，打好產品“組合拳”，抓好資產防守戰和進攻戰。一季度，山東郵政基礎客戶新增31.1萬戶，價值客戶新增24.9萬戶，均居全國郵政第一；VIP客戶新增17.1萬戶，財富客戶新增1.9萬戶，均居全國郵政第二；手機銀行激活新增45.1萬戶，居全國郵政第三；第三方支付綁卡新增81.9萬戶，居全國郵政第一。 

　　創新轉型 構筑戰略格局 

　　山東省分公司全面推行全員全產品計價計酬考核，強化績效對話、績效面談，實現績效管理穿透網點到個人。在開展訪客、獲客的同時，強化科技賦能，依托“1+1+4”六大代理金融支撐系統，有效提升“數據支撐+精準管控”“數據分析+精準營銷”能力，有效面訪客戶664萬戶，登記白名單客戶303萬戶。同時，線下積極推廣“優惠購專區、店中店、便民站雙向引流、異業聯盟、郵慧生活”及積分兌換“5+1”優惠購模式。 

　　本著“有節過節、無節造節”的經營思路，全省組織開展節日營銷會、柜員聯誼會、入村答謝會、生日會等營銷活動，積極打造“郵慧生活”“樂享豐收”權益平臺，增加本地特色服務項目，豐富客戶權益體系。依托“十大抓手”，打好活期存款及價值存款攻堅戰，重點抓好農民豐收卡、退役軍人服務卡、“閃光卡”以及商戶收單等業務，加快商貿客群、代發客群、中青年客群等活期結算價值客群的開發，培養支撐網點產能的新客群，不斷壯大結算賬戶規模和客戶規模。 

　　強化協同 融合提質發展 

　　山東省分公司有效引導金融與各板塊及郵務各專業、社會資源深度融合發展，推進深度轉型、科學發展。積極探索并全面推廣客戶增值服務體系，發揮郵政綜合服務優勢，為金融客戶提供全方位“金融+非金融”增值服務，盡力規避成本拉動，加快網點從“交易結算中心”向“營銷服務中心”和“客戶體驗中心”轉型，為金融業務長效發展增添動力。 

　　山東省分公司全面推進以“金融+”為核心的跨專業聯動發展，做好綜合營銷工作，通過數據驅動方式促進各專業客戶資源的共享和數據孤島的打通，提升為客戶提供綜合郵政服務的能力，提升郵政客戶金融業務普及率，提升網點營銷效率。