郵政系統(tǒng)“我為群眾辦實事”突出“五個著力”
為把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來，弘揚黨的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風，踐行黨的初心使命、根本宗旨，強化公仆意識、為民情懷，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用，牢記人民郵政為人民的服務(wù)宗旨，用心用情解決基層難題，增強人民群眾的獲得感幸福感安全感，激勵全系統(tǒng)廣大黨員干部職工為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家作出更大貢獻，中國郵政集團有限公司黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動全面展開。
該活動以“五個著力”為重點任務(wù)。一是著力貫徹新發(fā)展理念辦實事。圍繞寄遞行業(yè)“國家隊”建設(shè)要求，服務(wù)國內(nèi)國際雙循環(huán)，以提高陸運航運能力、推進交郵聯(lián)運、強化“時限四庫”和服務(wù)數(shù)據(jù)庫建設(shè)應(yīng)用為抓手，提升時限水平，改善客戶體驗，推動人民群眾分享寄遞高質(zhì)量發(fā)展成果。主動服務(wù)新發(fā)展格局，縱深推進郵儲銀行“五化”轉(zhuǎn)型，優(yōu)化中郵保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建生態(tài)圈，推進金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，做好普惠金融。統(tǒng)籌抓好疫情防控工作。二是著力鞏固拓展脫貧攻堅成果、服務(wù)鄉(xiāng)村振興辦實事。深入貫徹中央農(nóng)村工作會議精神，鞏固拓展脫貧攻堅成果，加強與鄉(xiāng)村振興有效銜接，扎實推進惠農(nóng)合作，著力破解“三難”痛點。做優(yōu)消費品下鄉(xiāng)，助力農(nóng)產(chǎn)品進城，打造“郵政農(nóng)品”品牌。推進“三農(nóng)”金融業(yè)務(wù)向服務(wù)“大三農(nóng)”全產(chǎn)業(yè)鏈金融轉(zhuǎn)變。抓好惠農(nóng)團險、借意險、簡易險，接續(xù)開展保險幫扶項目和公益幫扶活動。三是著力保障基本民生需求辦實事。豐富普遍服務(wù)內(nèi)涵，以無處不在的中國郵政滿足無處不在的美好用郵需求，順應(yīng)人民對高品質(zhì)生活的期待，持續(xù)提升普遍服務(wù)高質(zhì)量和均等化供給。創(chuàng)新公共服務(wù)提供方式，豐富疊加稅郵、警郵、醫(yī)藥、政務(wù)服務(wù)、便民繳費等業(yè)務(wù)。四是著力深化政務(wù)服務(wù)改革便民利民辦實事。創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)項目模式，主動對接國家“放管服”改革，大力推廣“郵政+政務(wù)+民生”服務(wù)模式，積極拓展政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，提供“業(yè)務(wù)受理+單照制作+實物寄遞+便民金融”等綜合服務(wù)，實現(xiàn)讓企業(yè)和群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。五是著力關(guān)心關(guān)愛基層職工辦實事。切實解決職工群眾急難愁盼問題，加強“職工小家”建設(shè)，做好困難職工精準幫扶工作，關(guān)心關(guān)愛投遞員等廣大一線職工，不斷提升職工幸福指數(shù)，切實增強職工的獲得感、幸福感。
據(jù)了解，在此次實踐活動中，郵政系統(tǒng)各級黨組織將深入了解群眾需求，組織黨員干部深入基層群眾、深入生產(chǎn)一線、深入下屬單位、深入工作服務(wù)對象，察民情、訪民意，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭開展調(diào)查研究，圍繞寄遞改革發(fā)展、郵儲銀行轉(zhuǎn)型、農(nóng)村電商發(fā)展、便民利民惠民等問題，更加精準地找準發(fā)展所需、基層所盼、民心所向，建立“我為群眾辦實事”臺賬；集中解決突出問題，以持續(xù)深化“一月一事、消滅最差”活動為抓手，聚焦職工群眾反映普遍性問題，聚焦企業(yè)改革發(fā)展痛點難點問題，研究和解決“我為群眾辦實事”臺賬所列項目，明確推進措施、責任部門、完成時限，抓好落實；深化崗位建功和志愿服務(wù)活動，持續(xù)深化基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動，廣泛開展“三亮三比三評”主題實踐活動，扎實推進黨支部（黨小組）領(lǐng)題破題活動，因地制宜地組織黨員志愿服務(wù)隊伍，深入開展“愛心郵路”“愛心驛站”等公益活動，動員廣大黨員常態(tài)化參與志愿服務(wù)；提升數(shù)字化智能化服務(wù)水平，啟動“數(shù)字郵政”建設(shè)，推動寄遞網(wǎng)絡(luò)組織、作業(yè)流程、市場營銷、客戶服務(wù)等智能化升級，優(yōu)化智能攬投、智能調(diào)度等算法，推進數(shù)字金融和郵儲銀行新一代業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)建設(shè)，著力改進客戶體驗，切實在服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展、保基本民生，特別是在打通運輸“大動脈”、暢通物流“微循環(huán)”方面發(fā)揮主力軍作用。
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