算好“三賬” 練好“三招”
——湖北荊州市分公司中郵保險(xiǎn)長(zhǎng)期期交業(yè)務(wù)發(fā)展側(cè)記今年以來(lái)，湖北省荊州市郵政分公司在中郵保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上緊盯發(fā)展目標(biāo)，不斷突破自我，競(jìng)進(jìn)爭(zhēng)先搶市場(chǎng)，以日保周、以周保月、以月保季，中郵保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得新突破。截至2月底，該分公司累計(jì)新增中郵長(zhǎng)期期交保費(fèi)9813萬(wàn)元，提前68天完成中郵長(zhǎng)期期交保費(fèi)計(jì)劃，完成計(jì)劃進(jìn)度的324.93%，均暫居全省郵政第一。
算好“三賬” 效益優(yōu)先
荊州市分公司為企業(yè)、員工、客戶(hù)算好賬，通過(guò)對(duì)利益、共識(shí)的明確，做到效益優(yōu)先，良性發(fā)展。
為企業(yè)算好效益賬。不管是從保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管的要求，還是從產(chǎn)品的綜合收益率來(lái)看，中郵保險(xiǎn)業(yè)務(wù)特別是長(zhǎng)期期交業(yè)務(wù)的發(fā)展都是企業(yè)自身效益發(fā)展的需要。荊州市分公司上下達(dá)成發(fā)展共識(shí)，把中郵長(zhǎng)期期交業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，列入全年代理金融考核方案、全年績(jī)效考核方案的重要指標(biāo)，明確指出未完成中郵保險(xiǎn)計(jì)劃的單位，獎(jiǎng)勵(lì)歸零。各縣（市、區(qū)）分公司從講大局、講協(xié)同、講長(zhǎng)遠(yuǎn)的高度出發(fā)，做到中郵保險(xiǎn)期交規(guī)模與長(zhǎng)期期交業(yè)務(wù)兩手抓，并將兩項(xiàng)指標(biāo)納入對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的季度和全年重點(diǎn)發(fā)展指標(biāo)進(jìn)行考核。
為員工算好收入賬。該分公司在中郵保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上明確以收入考核為主，聚焦資源發(fā)展中郵長(zhǎng)期期交業(yè)務(wù)，在全市范圍組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)考核文件精神，通過(guò)晨夕會(huì)、研討會(huì)等形式宣貫到基層，將效益發(fā)展的理念層層傳導(dǎo)到每位員工。產(chǎn)品上，選擇高收益的中郵長(zhǎng)期期交產(chǎn)品，只將一般躉交產(chǎn)品作為維系客戶(hù)的補(bǔ)充資源。
為客戶(hù)算好收益賬。優(yōu)質(zhì)金融客戶(hù)歷來(lái)是所有商業(yè)銀行爭(zhēng)奪的重要資源，郵政代理金融在競(jìng)爭(zhēng)中并不具備優(yōu)勢(shì)。荊州郵政圍繞代理金融業(yè)務(wù)“規(guī)模壯大、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、收入增長(zhǎng)”的總體發(fā)展思路，指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)現(xiàn)有二、三、五年期定期存款客戶(hù)開(kāi)展“轉(zhuǎn)保大作戰(zhàn)”，從時(shí)間、收益、風(fēng)險(xiǎn)等角度出發(fā)，通過(guò)“中郵長(zhǎng)期期交保險(xiǎn)+一年期定期儲(chǔ)蓄+貨幣型基金”為客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品配置，謀求綜合收益最大化，而保險(xiǎn)的保障功能也讓客戶(hù)更加安心。
練好“三招” 實(shí)干為本
荊州市分公司練好“三招”，通過(guò)培訓(xùn)提能、營(yíng)投結(jié)隊(duì)外訪(fǎng)、督辦落實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)抓好業(yè)務(wù)發(fā)展。
培訓(xùn)提能練出實(shí)力。為確保基層一線(xiàn)員工熟練掌握中郵長(zhǎng)期期交產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，2月，荊州市分公司通過(guò)“一對(duì)一指導(dǎo)+送教上門(mén)”的形式，開(kāi)展中郵期交業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)行集中突破訓(xùn)練，讓全體員工強(qiáng)化產(chǎn)品熟識(shí)度和提升營(yíng)銷(xiāo)技能。同時(shí)，借助中郵保險(xiǎn)湖北分公司的支撐力量，對(duì)各縣（市、區(qū)）分公司督訓(xùn)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展培訓(xùn)，組建專(zhuān)班赴一線(xiàn)調(diào)研，幫助網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析并解決問(wèn)題，將理論和實(shí)踐相結(jié)合，指導(dǎo)各項(xiàng)措施落地。培訓(xùn)當(dāng)月，全市各網(wǎng)點(diǎn)新增中郵長(zhǎng)期期交保費(fèi)3781萬(wàn)元，同比提高516.78%。
營(yíng)投結(jié)隊(duì)訪(fǎng)出實(shí)效。投遞員是郵政區(qū)別于其他銀行和保險(xiǎn)公司所獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)資源，郵路經(jīng)營(yíng)的成功對(duì)各項(xiàng)業(yè)績(jī)的提升至關(guān)重要。荊州市分公司特別重視投遞員的能力提升，投遞員每天走村串戶(hù)，能夠準(zhǔn)確掌握客戶(hù)的真實(shí)信息，手中收集了大量有效的意向客戶(hù)信息，如何激活這些客戶(hù)是業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵。營(yíng)投結(jié)隊(duì)上門(mén)走訪(fǎng)，便于整合資源、聚智聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，跟蹤閉環(huán)管理。
督辦落實(shí)管出實(shí)績(jī)。在管控上，荊州市分公司嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃分段、進(jìn)度管控等措施，把目標(biāo)任務(wù)分解到單位、落實(shí)到崗位、量化到個(gè)人。未達(dá)日平臺(tái)計(jì)劃和每周序時(shí)進(jìn)度的網(wǎng)點(diǎn)支局經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理每日必須在微信工作群分析原因并制定班后和第二天工作計(jì)劃；未達(dá)日平臺(tái)計(jì)劃的縣（市、區(qū)）分公司必須每天召開(kāi)騰訊視頻督辦會(huì)議，由市分公司金融業(yè)務(wù)部督訓(xùn)通報(bào)全市排名情況和滯后網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)，縣（市、區(qū)）分公司分管領(lǐng)導(dǎo)作出情況說(shuō)明和制定下一步工作措施，在全市范圍內(nèi)形成一種競(jìng)進(jìn)氛圍。同時(shí)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，金融業(yè)務(wù)部每天在微信工作群展播先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)分享，以“現(xiàn)場(chǎng)座談+專(zhuān)題匯報(bào)+階段表彰+領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)”的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)“先進(jìn)帶后進(jìn)”，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的發(fā)展氛圍。
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