定點扶貧：自1999年在陜西省商洛市開展定點扶貧工作以來，中國郵政始終堅持大扶貧格局，注重扶貧同扶志、扶智相結合，健全組織保障，構建長效機制，累計投入扶貧專項資金6945萬元，選派扶貧干部39人（次），成功帶動3.8萬多貧困人口脫貧，使40多萬群眾受益，助力商州區、洛南縣提前一年實現脫貧摘帽。
電商扶貧：中國郵政著力構建電商扶貧生態圈，持續推進線上線下渠道建設，破解農產品進城“最初一公里”難題，以農產品“銷售+寄遞”特色扶貧模式幫助農民增產增收。截至目前，中國郵政已打造875個地方扶貧館，開展4476個扶貧項目，助農創收19.3億元，惠及71.2萬貧困人口。2019年，中國郵政電商扶貧項目“廖奶奶咸鴨蛋”脫貧案例入選“全球減貧案例征集活動”最佳案例。
金融扶貧：截至2020年6月末，郵儲銀行金融精準扶貧貸款（含已脫貧人口貸款、帶動服務貧困人口的貸款）余額為902.26億元，扶貧小額信貸累計發放143.54億元。為防止因病致貧返貧，中郵保險開展保險扶貧項目102個，為69.4萬名貧困人口提供340億元風險保額，累計賠付金額達665萬元。
產業扶貧：中國郵政充分發揮產業帶動優勢，將信貸資金和電商資源向有技術、有產業、有創業潛質的貧困戶傾斜，向能帶動就業或吸納貧困戶就業的農民專業合作社等傾斜，通過產業引領持續增強貧困戶自身“造血”能力。“十三五”期間，僅在陜西商洛商州區、洛南縣就投入4317.6萬元開展產業扶貧。
教育扶貧：中國郵政“教育+就業”扶貧模式實現“招生即招工，畢業即就業”，一人就業帶動全家脫貧。2016年以來，共有188名貧困家庭學生被選送到郵政院校免費培養，43名畢業生已入職中國郵政。
公益扶貧：中國郵政開展的“愛心包裹”“母親郵包”捐贈項目，累計募集金額8.5億元，惠及610萬名學生、92.8萬名貧困母親。截至2020年3月，郵儲銀行“郵愛公益基金”累計募資2800余萬元，在全國33個貧困縣的高中開設“郵愛自強班”，資助2900余名貧困高中生。
村村通郵：“十三五”期間，中國郵政持續加大困難地區、重點地區投入力度，統籌優化農村投遞網絡，提前一年多實現“村村直接通郵”，打通了“工業品下鄉、農產品進城”的雙向通道。