今年全國兩會期間，全國人大代表、遼寧省大連市中山區郵政分公司勝利橋投遞站站長趙明枝的筆記本上寫滿了收獲。“總理的政府工作報告中再次提到了快遞，特別是在今年要重點做好的工作中提出，運用好‘互聯網＋’，推進線上線下更廣、更深融合，發展新業態、新模式，為消費者提供更多便捷、舒心的服務和產品。我今年帶來的4個建議中，就有相關內容。”
趙明枝說，新冠肺炎疫情期間，全國各地的老百姓從網上購買生活物資，快遞量不斷增長，快遞業特別是中國郵政發揮了重要作用，為抗疫作出了巨大貢獻。但在當前疫情防控常態化背景下，也讓一直存在的快遞末端投遞難題更加凸顯。為解決這一難題，中國郵政作為快遞行業的“國家隊”，推出“中郵驛站”項目，在整合社區便利店等小店原有經營業務的基礎上，搭載各類郵政特色業務，是集零售、快遞末端服務、電商、金融代辦等業務為一體的多元服務站點，可為廣大社區居民提供更加多元化的服務。趙明枝在《關于給予“中郵驛站”建設相關支持的建議》中提出，建議國家對中國郵政牽頭推動“中郵驛站”建設給予支持，鼓勵現有超市加盟“中郵驛站”，符合條件的可以給予一定的建設改造資金支持，并在后續運營中享受一定的稅收減免政策，以此破解鄉村末端投遞難題。
趙明枝工作在快遞服務一線，對外賣騎手、快遞小哥群體的權益保障非常關注。為此，今年兩會期間，她提出了《關于加強外賣快遞人員人身安全保障的建議》和《關于支持城市電動兩輪車（含三輪車）規范通行的建議》，呼吁在完善政策法規、加大監管力度、加強企業內部管理的基礎上，有關部門實施更加高效、有力和人性化的管理措施，為快遞和外賣從業人員解決實際問題，保障老百姓享受美好生活的需要。她建議系統設定更加人性化的時間管理，特殊情況下投訴免責。可為外賣騎手和快遞小哥配備藍牙耳機、統一標識的電動車、有反光條的工作服和頭盔，消除交通安全隱患。同時，建議強制給外賣騎手和快遞小哥購買意外保險，給予從業者人身保障，并做好普法宣傳，切實提高外賣快遞人員安全意識。
趙明枝用“三個繼續”概括了下一步的打算：“回去后我要做好兩會精神的宣講工作，繼續做好本職工作，繼續幫扶好愛心郵路上的困難群眾，繼續關注關心社情民意，做好調查研究，在未來能夠提出更好的建議。”
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