固本浚源 夯實(shí)根基 推動(dòng)郵政業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展走深走實(shí)行穩(wěn)致遠(yuǎn)
日前，2021年全國(guó)郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì)議召開。會(huì)議主要任務(wù)是以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)以及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作會(huì)議要求，總結(jié)工作、分析形勢(shì)，部署2021年度郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)要大力發(fā)揚(yáng)孺子牛、拓荒牛、老黃牛的精神，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干，全力以赴推動(dòng)郵政業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展走深走實(shí)、行穩(wěn)致遠(yuǎn)，以優(yōu)異的成績(jī)向黨的百年華誕獻(xiàn)禮。集團(tuán)公司黨組書記、董事長(zhǎng)劉愛力講話，副總經(jīng)理康寧作工作報(bào)告。
劉愛力在講話中高度評(píng)價(jià)了2020年中國(guó)郵政在抗擊疫情、普服提質(zhì)達(dá)標(biāo)、渠道平臺(tái)轉(zhuǎn)型、代理金融轉(zhuǎn)型、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施等方面取得的成績(jī)：疫情防控彰顯擔(dān)當(dāng)，切實(shí)做到走在前作表率；普遍服務(wù)全面達(dá)標(biāo)，社會(huì)用郵體驗(yàn)持續(xù)改善；渠道轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)突破，平臺(tái)承載能力顯著提升；代理金融轉(zhuǎn)型成效突出，規(guī)模增幅再創(chuàng)新高；傳統(tǒng)業(yè)務(wù)深化轉(zhuǎn)型，社會(huì)影響力不斷增強(qiáng)；協(xié)同機(jī)制更加健全，重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)成效凸顯。同時(shí)指出了存在的不足：一些單位在普遍服務(wù)的認(rèn)識(shí)上還存在差距，服務(wù)能力和水平亟待提升；傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受新技術(shù)、新模式及新業(yè)態(tài)的影響，面臨著被替代、被顛覆的風(fēng)險(xiǎn)；網(wǎng)點(diǎn)客流減少、賦能不足、管理粗放等問題依然存在，亟待創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。這些必須認(rèn)真研究、加快解決。
劉愛力強(qiáng)調(diào)，2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年，是全面開啟社會(huì)主義現(xiàn)代化新征程的第一年，也是中國(guó)郵政推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一年。在年初的工作會(huì)議上，集團(tuán)公司明確提出構(gòu)建“六維共生”的新郵政發(fā)展格局，就是要堅(jiān)持創(chuàng)新在郵政發(fā)展全局中的核心地位，著力推動(dòng)郵政改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效。各級(jí)郵政企業(yè)要進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新，全力推動(dòng)郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
要講政治、固根基，大力推動(dòng)普服提質(zhì)達(dá)標(biāo)。普遍服務(wù)是國(guó)家賦予郵政的重要職責(zé)，是郵政存在的根基，是國(guó)家公共服務(wù)的重要組成部分。中國(guó)郵政必須堅(jiān)守“人民郵政為人民”的初心使命，必須堅(jiān)持以“郵”為本、“政”字當(dāng)先，主動(dòng)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生，必須從講政治的高度充分認(rèn)識(shí)普遍服務(wù)的重要性，堅(jiān)定不移、不折不扣地做好普服工作。從黨和國(guó)家要求來看，普遍服務(wù)是中國(guó)郵政的政治責(zé)任、法定義務(wù)；從郵政發(fā)展歷程來看，普遍服務(wù)是郵政之根、立業(yè)之本；從自身發(fā)展需要來看，普遍服務(wù)是業(yè)務(wù)之源、協(xié)同之基。我們必須固本浚源、夯實(shí)根基，確保我們的“源頭活水”源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。做好普遍服務(wù)，要保障“三個(gè)到位”，即保障普服機(jī)制建設(shè)到位、保障普服資源投入到位、保障普服提質(zhì)達(dá)標(biāo)到位。
要顧大局、強(qiáng)能力，主動(dòng)服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略。要心懷“國(guó)之大者”，主動(dòng)服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略，自覺同黨中央決策部署對(duì)標(biāo)對(duì)表，增強(qiáng)“放眼全局謀一域，審時(shí)度勢(shì)抓要害”的意識(shí)，在構(gòu)建新發(fā)展格局中找準(zhǔn)坐標(biāo)、選準(zhǔn)方位、瞄準(zhǔn)靶心、發(fā)揮作用。當(dāng)前，要認(rèn)真履行央企責(zé)任，做實(shí)惠農(nóng)合作項(xiàng)目。要充分認(rèn)識(shí)到，服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是我們主動(dòng)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略大局需要之所在，做好惠農(nóng)合作項(xiàng)目是我們自身稟賦優(yōu)勢(shì)之所在，更是我們自身發(fā)展需要之所在。
要強(qiáng)平臺(tái)、促轉(zhuǎn)型，推動(dòng)郵政業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，每一次創(chuàng)新都會(huì)培育新的消費(fèi)形式和需求。我們必須貫徹新發(fā)展理念，加快郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。要加快渠道平臺(tái)打造，為高質(zhì)量發(fā)展“提效能”；加快傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為高質(zhì)量發(fā)展“煥生機(jī)”；加快代理金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，為高質(zhì)量發(fā)展“增效益”。
康寧在報(bào)告中回顧了2020年郵務(wù)板塊經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作成績(jī)。這一年，各級(jí)郵政企業(yè)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，在集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹新發(fā)展理念，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，講政治、顧大局、重?fù)?dān)當(dāng)，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，認(rèn)真履行普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責(zé)，積極推動(dòng)郵政業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展，各項(xiàng)工作取得明顯成效。主要表現(xiàn)在：堅(jiān)持“政”字當(dāng)先，在抗疫大考和服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略中踐行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)；堅(jiān)守初心使命，郵政普遍服務(wù)全面提質(zhì)達(dá)標(biāo)；堅(jiān)持量質(zhì)并重，推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，“十四五”期間，要準(zhǔn)確研判和把握新發(fā)展階段的發(fā)展形勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇，主動(dòng)服務(wù)和融入新發(fā)展格局，奮力開創(chuàng)郵政業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新局面。要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展思維，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，整合內(nèi)外資源，做到“五個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持普服為本，彰顯郵政責(zé)任擔(dān)當(dāng)；堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建郵政平臺(tái)服務(wù)體系；堅(jiān)持資源整合，打造協(xié)同發(fā)展優(yōu)勢(shì)；堅(jiān)持開放融合，拓展新的發(fā)展生態(tài)；堅(jiān)持科技賦能，支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
會(huì)議指出，要以準(zhǔn)確識(shí)變之智、科學(xué)應(yīng)變之道、主動(dòng)求變之能，圓滿實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)目標(biāo)，重點(diǎn)抓好八方面工作：提高政治站位，加強(qiáng)能力建設(shè)，全面提升普遍服務(wù)供給質(zhì)量；統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化組織，全面推進(jìn)渠道平臺(tái)轉(zhuǎn)型；守正創(chuàng)新，項(xiàng)目引領(lǐng)，全面加快郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)；優(yōu)化結(jié)構(gòu)，拓展生態(tài)，全面深化代理金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型；夯實(shí)基礎(chǔ)，加快引流，全面構(gòu)建農(nóng)村電商平臺(tái)生態(tài)；內(nèi)建體系，外拓市場(chǎng)，全面促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展；科技賦能，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；加大宣傳，強(qiáng)化管控，全面彰顯郵政品牌形象。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，推動(dòng)黨建工作和業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合。堅(jiān)持加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)基層黨組織不放松，為郵政業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供政治保證。認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，持續(xù)糾正“四風(fēng)”問題，注重抓好郵政規(guī)范經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化財(cái)經(jīng)紀(jì)律執(zhí)行。進(jìn)一步提高政治敏感性，依法依規(guī)落實(shí)好各類涉黃涉非問題郵件查堵，為維護(hù)國(guó)家政治安全、意識(shí)形態(tài)安全和文化安全體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
會(huì)議期間，集團(tuán)公司市場(chǎng)部、金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)同志發(fā)言，河南、重慶、山東、江蘇、北京、湖南、內(nèi)蒙古等省（區(qū)、市）郵政分公司先后作經(jīng)驗(yàn)交流。
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