87小時(shí)，保費(fèi)突破30億元！
——湖北武漢市分公司“開門紅”戰(zhàn)役告捷“截至1月4日15：12，全市保費(fèi)突破30億元！”賀電一出，全員沸騰。在2021年“開門紅”的第一場(chǎng)硬仗中，湖北省武漢市郵政分公司僅用87個(gè)小時(shí)，保費(fèi)規(guī)模就突破30億元，同比提前154天；保費(fèi)規(guī)模位居全國(guó)城市首位，以一城之力比肩眾多省級(jí)公司的業(yè)績(jī)，交出了完美的新年答卷，創(chuàng)造了全新的歷史紀(jì)錄。
30億元，了不起的業(yè)績(jī)！無(wú)論是長(zhǎng)江北，還是漢水南；無(wú)論是在客戶前，還是窗口旁；無(wú)論是奮筆在案牘前，還是奔波在郵路上；無(wú)論是奔涌的“后浪”，還是扛旗的“老將”……每個(gè)人都參與其中，都是一份走向輝煌的力量，都是一束創(chuàng)造歷史的光芒。
“后浪”的大單
“將軍路網(wǎng)點(diǎn)成功開單1000萬(wàn)元！”“沌陽(yáng)網(wǎng)點(diǎn)成功開單500萬(wàn)元！”……一份份鼓舞人心的喜報(bào)頻傳、一聲聲昂揚(yáng)振奮的歡呼不斷、一張張燦爛如花的笑臉舒展，猶如耀眼的冬日暖陽(yáng)，照亮了武漢市分公司“開門紅”保險(xiǎn)首賣的戰(zhàn)場(chǎng)。
“搶到啦，500萬(wàn)元大單順利出爐！”1月1日8：00，洪山區(qū)分公司吳家灣網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理田肖蕭宣布這一消息時(shí)，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)瞬間沸騰起來(lái)。這一單的成功開出，刷新了余額規(guī)模僅2億元的小網(wǎng)點(diǎn)“開門紅”史上的大單紀(jì)錄，讓這位進(jìn)入郵政工作僅兩年的“90后”女孩，覺得前期一切的辛苦和付出都是值得的。“小網(wǎng)點(diǎn)，也能有大擔(dān)當(dāng)！”
收獲這個(gè)大單，可謂一波三折。去年10月開始，田肖蕭便多次上門拜訪，為客戶詳細(xì)講解產(chǎn)品，提供個(gè)性化的資產(chǎn)配置方案，得到了客戶認(rèn)可。沒想到，臨近“開門紅”，由于其他金融機(jī)構(gòu)的介入，客戶有些動(dòng)搖了。經(jīng)過(guò)反復(fù)上門耐心做思想工作，田肖蕭好不容易“穩(wěn)”住了客戶。元旦一早，田肖蕭驅(qū)車往返180公里，接回去外地出差的客戶，這才成功開單。
“你們服務(wù)這么好，我們一家人商量了一下，決定買500萬(wàn)元的‘開門紅’產(chǎn)品！”江岸區(qū)郵政分公司溫馨路網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理陳哲怎么也沒想到，幫客戶萬(wàn)先生解決了一個(gè)小問(wèn)題，居然收獲了一個(gè)大單。1990年出生的陳哲已經(jīng)經(jīng)歷了6年“開門紅”戰(zhàn)役，積累了不少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。客戶萬(wàn)先生是機(jī)關(guān)掛鉤幫扶人員劉紅的老朋友，經(jīng)劉紅介紹，早早就在溫馨路網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約了20萬(wàn)元的保險(xiǎn)。“開門紅”前夕，陳哲經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，幫萬(wàn)先生家人解決了社保卡無(wú)法正常使用的難題。深受感動(dòng)的萬(wàn)先生，主動(dòng)提出追加額度。
在這場(chǎng)“開門紅”戰(zhàn)役中，還涌現(xiàn)出許許多多像田肖蕭、陳哲一樣的“后浪”，在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，不斷歷練，迅速成長(zhǎng)，扛起了金融發(fā)展的“大旗”，奔涌成“巨浪”。
“老將”的服務(wù)經(jīng)
“開門紅”期間，一個(gè)關(guān)于300萬(wàn)元大單背后的故事被大家津津樂(lè)道，故事的主角是江漢區(qū)分公司雙洞門網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理梁亞。長(zhǎng)著一張娃娃臉的她，從事網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理崗位已經(jīng)有7個(gè)年頭了，可以說(shuō)是名副其實(shí)的“老將”。一直以來(lái)，梁亞堅(jiān)持用有溫度的服務(wù)，拉近與客戶的距離，做好客戶的情感維系，提升客戶體驗(yàn)。“要用貼心的服務(wù)讓每一個(gè)走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的客戶，有賓至如歸的感覺。”
去年12月2日，細(xì)心的梁亞發(fā)現(xiàn)常來(lái)辦理理財(cái)?shù)暮壬掖颐γΦ刈哌M(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，看上去有些疲憊。在他辦完業(yè)務(wù)準(zhǔn)備離開時(shí)，梁亞熱情邀請(qǐng)他到網(wǎng)點(diǎn)大客戶室里休息，并泡上一壺?zé)岵琛⒍顺鲆槐P瓜子，兩人攀談起來(lái)。雖說(shuō)胡先生是網(wǎng)點(diǎn)的老客戶，但每次都來(lái)去匆匆，并沒有機(jī)會(huì)深入交流。坐下來(lái)一聊，對(duì)理財(cái)頗有心得的胡先生和梁亞越說(shuō)越起勁，對(duì)“開門紅”活動(dòng)也產(chǎn)生了興趣。“梁經(jīng)理，我覺得你上次向我推薦的‘開門紅’產(chǎn)品真不錯(cuò)，正好現(xiàn)在有筆理財(cái)?shù)狡冢銕臀肄k理一下唄！”經(jīng)過(guò)那次投緣的交談，胡先生主動(dòng)預(yù)約，成功開單300萬(wàn)元。截至1月5日，在“老將”梁亞的帶領(lǐng)下，雙洞門網(wǎng)點(diǎn)全員念好“服務(wù)經(jīng)”、打好“感情牌”，“開門紅”期間新增保費(fèi)4170萬(wàn)元。
“壽星”的意外驚喜
“祝你生日快樂(lè)，祝你生日快樂(lè)……”1月1日21:00，武昌區(qū)分公司南湖新城網(wǎng)點(diǎn)里齊聲唱響了生日歌，大堂經(jīng)理童欣在經(jīng)過(guò)一整天搶單的忙碌后，收獲了一份溫暖的“驚喜”。接過(guò)網(wǎng)點(diǎn)專門為她準(zhǔn)備的生日蛋糕和長(zhǎng)壽面，這個(gè)“新手媽媽”在崗位上度過(guò)了自己的31歲生日。去年9月休完產(chǎn)假的童欣，一回到工作崗位，就立刻投入到緊張忙碌的“開門紅”備戰(zhàn)中。連續(xù)3個(gè)月來(lái)，她幾乎沒有時(shí)間陪伴不滿1歲的寶貝。為童欣策劃生日驚喜的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理劉薇也是一位寶媽，“開門紅”以來(lái)，她帶領(lǐng)著網(wǎng)點(diǎn)的“娘子軍”爭(zhēng)分奪秒、加速搶單。回到家時(shí)一對(duì)雙胞胎兒子早已入睡。
1月3日，一場(chǎng)溫馨的“生日趴”在武昌區(qū)分公司中山路網(wǎng)點(diǎn)舉行，這次的“壽星”是理財(cái)經(jīng)理陳健，吹著蠟燭，她許下了“特別”的生日愿望。她說(shuō)：“今天我們網(wǎng)點(diǎn)保費(fèi)突破了3000萬(wàn)元，我個(gè)人保費(fèi)業(yè)績(jī)也達(dá)到了1100萬(wàn)元，這是我過(guò)得最有意義的生日！希望咱們網(wǎng)點(diǎn)能迅速?zèng)_破4000萬(wàn)元大關(guān)！”在余額規(guī)模僅2.6億元的中山路網(wǎng)點(diǎn)，能取得這樣的“開門紅”業(yè)績(jī)實(shí)屬不易。網(wǎng)點(diǎn)周邊雖分布了許多商鋪，但是大多需要流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。在一次走訪中，陳健了解到琴行老板李先生是愛茶之人，專門帶著精心挑選的茶葉去拜訪。李先生十分感動(dòng)，先后轉(zhuǎn)賬150萬(wàn)元搶購(gòu)“開門紅”產(chǎn)品。“就沖著陳經(jīng)理對(duì)客戶這么上心，她推薦的，我放心！”
“勞模”的另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)
夜已深，距離武漢市中心城區(qū)90多公里的江夏區(qū)舒安街寂靜清冷，有一個(gè)綠色的身影在夜色中前行，那就是在外夜訪的全國(guó)勞動(dòng)模范、“2020年最美職工”、江夏區(qū)分公司舒安支局投遞員熊桂林。
“看到熊大哥在朋友圈發(fā)的‘開門紅’活動(dòng)，我等貨款一收回來(lái)，就馬上趕來(lái)啦！”1月1日一大早，住在江夏區(qū)五墩村喬灣的村民喬先生，從鄂州市涂鎮(zhèn)自家開的砂石廠專程來(lái)到舒安支局，找他的老朋友熊桂林。吃著熊桂林提前準(zhǔn)備好的熱騰騰早餐，喬先生搶購(gòu)了23萬(wàn)元的“開門紅”保險(xiǎn)產(chǎn)品。7年前，靠種稻谷勉強(qiáng)維持生計(jì)的喬先生，在熊桂林的建議和幫助下，開起了砂石廠，才改變了生活面貌。如今賺到錢的他，還是覺得聽熊大哥的理財(cái)建議最放心。他已是當(dāng)天早上熊桂林接待的第3位客戶了。
在支局人員緊張搶銷時(shí)，熊桂林一刻不得閑，不是接待搶單客戶，就是幫忙打掃廳堂衛(wèi)生、復(fù)印證件、防疫測(cè)溫，碰到急性子的客戶，他還要負(fù)責(zé)安撫客戶的情緒，是名副其實(shí)的“多面手”。
紀(jì)錄，還在不斷刷新；戰(zhàn)斗，仍在緊張進(jìn)行。武漢市分公司還有無(wú)數(shù)的“后浪”“老將”“勞模”帶著蓬勃的朝氣，踏著豪邁的步伐，向著更高的目標(biāo)闊步前進(jìn)。
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