支付連商圈 賦能惠用戶
——廣東省分公司“雙微”拓客記“得零售者得天下，得商戶者得零售”。為把握發展機遇，搶占移動支付“風口”，廣東省郵政分公司在2018年推出移動支付品牌 ——“微信郵付”，并于同年10月自主研發“微郵惠”郵商聯盟平臺，與“微信郵付”組成“雙微賦能”項目，通過“移動支付獲客+網點商圈運營”的模式拓展商貿客群，并成功將收單業務覆蓋至菜市場、餐飲店、學校、醫院、商超等高頻消費場景。截至2020年12月底，廣東省分公司累計發展“微信郵付”商戶80.2萬戶，日均交易171萬筆，日均交易額為2.5億元，結存商戶活期余額規模超100億元，商戶金融總資產達348億元，創收超4.5億元。2020年，廣東省分公司累計開展商圈活動2485場，覆蓋C端客群超800萬人次。
菜市場“造節” 賦能商貿客群拓展
菜市場是大部分銀行未能滲透觸達的市場，也是郵政深入社區、小微企業和“三農”前沿的最佳落腳點。如何將菜市場變為郵政的外拓固定點？廣東省分公司通過在各地市菜市場營造節日，包括豬肉節、海鮮節和青菜節，還有檔主生日會和鼓勵金活動賦能金融業務營銷。
佛山市順德區郵政分公司與政府食品監督部門聯合打造的“微信郵付”一條街，專注“民生食品安全溯源+支付安全工程”，做到食物可溯源，讓群眾吃得放心。同時提供線上“云喇叭”，提供不同方言的語音播報，拉近了商戶與消費者的距離。
湛江市郵政分公司則是借助“雙微”進駐海鮮菜市場，在海鮮城開業期間，通過每天的駐點服務，每天送300張豬肉券，客戶消費5元起滿立減，消費滿20元最高減8.8元，成功覆蓋了98%的海鮮檔，并拿到了菜市場管理方的租金和管理費代收項目。
截至2020年12月底，廣東省分公司累計開發了8000個菜市場的超20萬個商戶，累計交易金額超過258億元。
乘勝追擊 打造郵商聯盟線下商圈
在菜市場場景取得可觀成效后，廣東省分公司乘勝追擊，啟動了“雙微賦能”百強網點生態圈及標桿場景建設，累計在21個地市開展了100個標桿網點生態圈建設，打造優秀標桿場景共20個，搭建“智慧菜市場”“智慧餐飲店”“智慧旅游”“學校、醫院代收費”“商超智慧綜合體”等應用場景，打造郵政“會員制+郵商聯盟”生態圈，為全省網點生態圈建設樹立了標桿。目前，廣東省分公司已將商圈打法滲透所有金融網點。
中山市分公司通過在網點周邊篩選部分優質商戶（含餐飲、海鮮城、母嬰店、煙酒行等）開展惠民生活圈活動。為郵儲貴賓客戶提供滿150元減50元等活動優惠，并制作成為一張郵儲卡優惠“日歷”，以周邊高頻的商戶優惠改善客戶用卡、活卡環境。通過“日歷”式的活動，活躍了商戶的交易氛圍和“微信郵付”營銷推廣，建立了圍繞網點批量獲客的微商圈，實現客戶資金在郵政金融體系內的流動。
建設權益平臺 實現C端批量獲客
2020年8月起，廣東省分公司依托“微郵惠”，打造了全省統一的“會員權益平臺”，將菜市場等商圈線下場景的用戶引流到線上后，開展一系列權益服務。“微郵惠”權益平臺成功接入中石化、麥當勞、必勝客、肯德基、大潤發、樊登讀書等大型連鎖商戶優惠券，截至2020年12月底，發展會員176萬名，并設置一鍵同步加入中國郵政會員功能。還同步引入中郵消費貸的產品，發展貸款業務，累計授信1.5萬筆，累計放款金額達2200萬元。目前，廣東省分公司會員權益平臺累計引入品牌權益60余個，發放優惠券超20萬張，助力各地市發展會員，實現線上及線下場景營銷獲客、會員服務的目標。
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