“一是要問一問抓工作有沒有瞄準靶心，精準制導，是否做到圍繞中心、服務大局？二是要問一問抓工作有沒有踏石留印，抓鐵有痕，是否已經窮盡可能、拼盡全力？三是……”4月初，在“五問黨員干部”大講堂上，江蘇省南通市通州區郵政分公司黨委班子向全體黨員干部、管理人員發出企業高質量發展“五問”。
“上半年，我們認真學習領會《掌握正確的工作方法》和《庖丁解牛》典故，堅持問題導向和需求導向，從中汲取營養、探尋方法，提出了聚焦通州郵政的發展‘五問’。”通州區郵政分公司黨委書記、總經理施衛說，“五問”的提出，旨在警醒大家時刻保持清醒和自省，時常對標找差，掌握工作規律和工作方法，苦干實干巧干，推動郵政在“二次崛起”的新征程上摁下“快進鍵”，跑出企業高質量發展“加速度”。
基于對《庖丁解牛》的大學習大討論，對發展“五問”的實踐解題要求，對代理金融、寄遞業務轉型發展的現實發展需要，通州區郵政分公司黨委堅持問題導向、目標導向、結果導向，成立“解牛工作群”，強化基層常態經營管理工作的指導和督導，以黨建創新工作助力業務發展。
該微信群由22位黨員干部組成，分為考評組和督導組。其中，考評組負責整體工作的“把方向、管大局、保落實”，由黨委班子成員和寄遞事業部相關負責人共4人組成；督導組負責掛鉤金融網點和營攬投部的各項工作，履行好“三大員”職責，由企業中層及群團組織負責人共18人組成。
凝聚共識 做政策法規的宣傳員
為了讓黨的理念、頂層的思想、上級的部署、企業的要求及時迅速傳導至經營單位，通州區郵政分公司按照“1+3”的模式，由1個中層或群團組織負責人掛鉤3個基層網點或營攬投部，負責各項先進理論、政策法規、工作要求的宣貫傳導，實現掛鉤督導無死角、全覆蓋。
為防止形式主義，該分公司將掛鉤工作制度化，力求出實招、辦實事、見實效。“我們制定了掛鉤常態化工作機制，并明確了分工、職責、支撐安排等具體要求。”考評組成員馮娟同志介紹說。
“今天的夕會，請各位支局長組織員工學習劉愛力董事長關于‘庖丁解牛’的體會，并在此基礎上進行思考，討論如何立足崗位，做一名新時代的庖丁。”根據分公司黨委要求，市場部經理申建軍將學習內容和要求發布在了新建立的微信小群中，該群由其所掛鉤的3個網點工作人員組成。
提及該小群的建立，很多網點負責人都有同樣的感受——“人少、話精、一目了然！”“以前業務部門發的通報數據量很大，看起來費時費力，容易看錯行，有時候還看不明白。自從有了“庖丁群”，督導人員幫助我們劃重點，剖析重點考評指標，用好政策，跟我們一起算好賬，真好！”座談會上，騎岸支局局長姚飛飛有感而發。
提升本領 做業務發展的督導員
按照將黨建精準內嵌中心工作的要求，通州區郵政分公司“解牛工作群”成員著力在提升本領上下硬功夫、提軟實力。
“以前抓工作，主要是把握主要方向，強調重點工作，管控具體指標。現在掛鉤網點后，對我們也提出了更高的要求，必須要用好庖丁解牛思想，了解各項工作的規律，掌握其本質，做業務層面的行家里手。”通州區郵政分公司綜合辦經理于燕說，只有這樣才能指導好基層，發揮好黨建引領的作用。
以往的金融網點晨夕會，總會存在部分網點流程不規范、內容不聚焦、點評不到位等各類問題。針對這一現象，通州區郵政分公司黨委先后組織了十余場以“黨建引領、抱團督導”為主題的晨會觀摩活動，黨委班子、金融業務部經理組織執行偏差的網點負責人和“解牛工作群”成員到優秀網點進行學習。“我們一個環節一個環節地捋，一個問題一個問題地掰，組織大家對晨會流程進行重新梳理學習，提升晨會的實效性。”黨委委員丁志紅說。
在業務發展方面，群成員達成共識，但凡有先進的工作案例與工作方法，都會自發在群中進行分享，由督導組成員先學一步，學懂弄通消化后再帶到掛鉤網點反復宣講，付諸實踐。7月，區分公司借鑒省內兄弟單位微郵付“11211”工作法進行復制推廣，成效顯著，當月進件1760戶，優質戶凈增754戶。
在改革推進方面，“解牛工作群”同樣發揮了承上啟下的作用。為進一步加快營投部“準加盟制”試點建設，該分公司黨委班子帶領群成員深入城區營投部攬投專段跟班作業，摸排調研投遞區內菜鳥驛站、自提點、智能柜等分布情況，圍繞“優化提升效率，調整壓降成本”的要求，經反復研究、測算、論證，于6月中旬在城區營投部穩妥推進。根據數據顯示，“準加盟制”優化的段道快包投遞費由原1元/件降至0.8元/件，壓減了5個專段的人工成本，攤平到全分公司投遞件均成本下降約0.248元/件。
激發活力 做聯系一線的服務員
思想是行動的先導，“解牛工作群”的作用，不僅要發揮在業務發展方面，更要體現在員工的思想政治工作上。為此，通州區郵政分公司黨委提出群成員要成為“聯系一線的服務員”的定位與要求。
結合黨委委員基層黨小組掛鉤聯系工作，黨委班子成員以“四不兩直”的方式，深入基層一線調研，通過采取小型座談、個別交流、隨機抽查、查看資料、定向反饋等形式，在了解基層黨建工作實情的基礎上，及時發現和掌握基層員工生活及工作情況，聽取意見與建議，以便更好地研究策略，出實招，求實效。
18名“解牛工作群”督導組成員，著力做好一線員工的“知心人”。一方面，通過參加晨夕會座談，進一步掌握員工的精神狀態和生活情況，記錄下員工的合理訴求，帶回區分公司“解牛”工作例會討論；另一方面，通過對網點各項經營項目的分析以及對營投部各項管理工作的關注，將黨建工作深度融入中心工作。
“員工是企業最寶貴的財富，我們充分尊重和發揚基層員工的首創精神，對企業面臨的形勢任務、改革要求、發展困難，都通過‘解牛工作群’成員的紐帶作用，與員工進行開誠布公的研究探討。”施衛介紹，該分公司隔段時間就會結合形勢任務宣貫、文明創建工作部署、員工風險排查等，收集制約當前重點業務發展的痛點與難點問題，與員工們商量“解牛”思路，進一步凝聚全體干部員工迎難而上、破題攻堅的思想與智慧，凝聚加快企業轉型發展的信心和決心，鼓勵大家用實際行動為推進企業高質量發展舉力盡責。
通過搭建“解牛工作群”新平臺，釋放黨員干部“三大員”新功能，通州區郵政分公司切實將黨建優勢轉化為發展優勢，基層黨組織凝聚力進一步加強，干部工作作風進一步改進，員工隊伍進一步穩定，服務中心成效初顯。上半年，該分公司圓滿完成“雙過半”勞動競賽目標；金融業務收入完成計劃的55.34%，微郵付、非貨基金、期交訓練營等重點項目破題發展；標快收入增幅達到113.9%；“準加盟制”試點投遞成本壓降24.8%；員工績效收入同比增加36.8%，幸福指數明顯上升，勞動熱情更加高漲。
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