“互聯網+工會”構筑職工“連心橋”
——郵儲銀行湖南省分行打造智慧工會管理信息化平臺紀實信息可快速編輯云同步，申請資料可實時調閱、回復；職工可自行在平臺辦理網上入會，個人檔案實行電子化管理；可隨時閱讀熱銷書籍，豐富文化生活……“以前我們查看工會信息，只能通過公告欄，現在通過智慧平臺，可隨時查看，還有許多服務功能可以使用。”從紙張到顯示屏，大家直呼方便又快捷。
為了更好更快傳遞工會聲音，暢通工會服務渠道，郵儲銀行湖南省分行工會認真貫徹落實總行工會要求，積極順應“互聯網+”新形勢，自2018年起規劃構筑多元化網上工作平臺。經過一年多的調研和系統開發工作，2019年底，智慧工會管理信息化平臺（以下簡稱智慧工會平臺）正式建成，并在湖南省分行機關及長沙市各分支行首先推廣使用，“互聯網+工會”服務體系初步形成。
“智慧”連接 搭建工會工作新平臺
傳統工會工作主要靠人工管理操作，普遍存在信息交換速度慢、人工操作耗時長、職工溝通聯系難等問題，導致基層工會工作效率不高、職工參與積極性不強，省分行工會也無法及時聆聽職工心聲、為基層解決實際問題。因此，打造智慧工會平臺，既是當前智能科技時代的大勢所趨，也是工會轉變工作方式的新需求。
2018年，為進一步提升工會服務水平及工作質量，湖南省分行工會快速行動，堅持以問題為導向，第一時間提出搭建智慧工會平臺的構想。湖南省分行黨委高度重視，將該平臺建設作為近兩年工會工作的首要任務，在人力、資金、設備等重要環節提供有力支持，為平臺順利建成提供了強有力的保障。
在分行領導的支持下，省分行工會多次與第三方公司溝通，明確了智慧工會平臺集管理、辦公、服務、宣傳于一體的功能定位，并于2019年底正式完成搭建。該平臺在系統操作上設前、后兩個操作系統，前端為查閱系統，用于職工獲取信息資源、了解工會工作動態；后端為管理系統，用于工會內部日常信息化管理。
圍繞主要工作，智慧工會平臺前端設立了信息資訊、困難幫扶、民主管理、勞動競賽、職工之家、金點子、工會活動、工會培訓、女工工作、評先推優十大功能模塊，實現了工會各項服務和各類活動一站式整合，共建共享；后端實現海量數據云存儲，資料提交、查找更方便。
貼心服務 從指間獲取便利和溫暖
“這個平臺，不僅能讓我們快速了解工會工作，還能在平臺上提出自己的建議，讓我們更有參與感，激發了我們參與工會活動的熱情?！敝腔酃脚_受到了省分行廣大職工的好評，職工只需用指尖輕輕一點，即可在顯示屏上獲取信息資訊，享受工會各項便利服務。
職工可在智慧工會平臺上快速瀏覽和學習黨中央、集團公司、總行及省分行的重要會議精神；可通過平臺直接參與省分行“金點子”征集活動，對當前工會工作建言獻策；可通過平臺及時知曉全省各級工會工作動態，了解工會重要工作安排、重點項目情況及文體活動信息；可自行在平臺辦理網上入會，個人檔案電子化管理，信息更安全。同時，信息資訊板塊訊息可快速編輯云同步，困難幫扶板塊申請資料可實時調閱、回復；通過對接職工電子書屋，智慧工會平臺定期向職工推送網絡熱銷書目，為廣大職工提供更加豐富的文化生活……據統計，目前，湖南省分行智慧工會平臺注冊職工5000余人，發布各類政策信息100條、資訊1100條，收集職工金點子200條，職工書屋現有熱門期刊3000種、暢銷圖書60000冊、全國各地主流報紙300種。
讓數據多跑路，職工少跑路。智慧工會平臺讓湖南省分行工會開啟了工作2.0時代，智能化的美妙體驗更讓職工感受到了指間傳遞來的貼心溫暖。
高效管理 促進“互聯網+工會”新融合
智慧工會平臺突破了空間和時間限制，以高效的管理模式助推省分行工會工作由“建”向“建管并重”轉變，促進了“互聯網+工會”的新融合。
——根據湖南省分行實際，在管理模式上，實行省、市、縣三級架構，分層授權，省分行直接管理二級分行和一級支行，二級分行直接管理一級支行，形成逐級管理格局。在設備配置上，實行智慧工會平臺建設全省一盤棋，按照每個二級分行及一級支行配備一臺電子觸摸屏的統一標準，優先配置重點二級分行、一級支行和“職工之家”示范點，計劃兩年內全省其他二級分行和一級支行全部配置到位。
——制定智慧工會平臺管理制度。以制度促管理，明確專人負責，省、市、縣三級均有專兼職人員負責平臺日常維護和工作資料錄入工作，確保各類資料即時上傳，實時更新。
——建立順暢的聯絡溝通渠道和機制。省、市、縣三級及時向第三方公司反饋使用體驗，不斷優化升級平臺功能，不斷提升職工“一鍵找到工會”“一鍵享受服務”的愉悅體驗。
智慧工會平臺目前還處于初步推行階段，湖南省分行工會將繼續加大投入力度，創新服務思維，不斷完善系統建設和服務方式，認真貫徹落實總行工會工作要求，致力打造“知心”工會、“綠色”工會、“智能”工會，努力開拓“互聯網+工會”深度融合、互推互促的工會工作新格局。
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