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郵政服務(wù)志愿服務(wù)兩手抓
作者：記者 馮彤來源:中國郵政網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2020-06-15
就在前不久，天津市郵政分公司接到了一通天津市北辰區(qū)宜興埠鎮(zhèn)綜合執(zhí)法辦公室主任宋睿打來的電話。電話中，宋睿講述了天津市河北區(qū)天泰路郵政營業(yè)部投遞員劉樹東在疫情防控期間每天準(zhǔn)時(shí)到崗服務(wù)小區(qū)百姓的故事，贊揚(yáng)他無私奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)為民的精神，感謝郵政培養(yǎng)出了這樣一名優(yōu)秀的員工。
年過半百的劉樹東有著5年黨齡，他在工作中始終兢兢業(yè)業(yè)，獲得榮譽(yù)無數(shù)，先后被評為“最美郵遞員”、天津市勞動(dòng)模范、天津市郵政分公司先進(jìn)個(gè)人……自從3年前與公益結(jié)緣，他便將全部業(yè)余時(shí)間用在了公益事業(yè)上，至今累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長已達(dá)1317個(gè)小時(shí)。新冠肺炎疫情期間，他更是發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，用愛心和耐心傳遞溫暖，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)一方平安。
和大多數(shù)人一樣，劉樹東也非常怕自己和家人受到感染，但又和千千萬萬郵政員工一樣，劉樹東也堅(jiān)守在崗位上，冒著危險(xiǎn)為道段上的31個(gè)小區(qū)、6萬多戶居民提供著郵政服務(wù)。
就在疫情防控工作最為吃緊的時(shí)候，劉樹東收到了北辰區(qū)綜合執(zhí)法辦公室招募疫情防控志愿者的通知，他義無反顧地報(bào)名參加了“北辰百姓”平安志愿者隊(duì)伍。此后的兩個(gè)多月，他白天投遞包裹，下班后來不及換下郵政標(biāo)志服，便騎著電動(dòng)車趕到翠金園小區(qū)報(bào)到。沒有防護(hù)服，一個(gè)口罩就是他在外工作一天的防護(hù)“家當(dāng)”。里面是綠色的郵政標(biāo)志服，外面套上紅色的志愿者馬甲，在社區(qū)工作者、綜治網(wǎng)格員、物業(yè)安保人員中，“紅配綠”的劉樹東特別搶眼。
“大爺，您忘戴口罩了。”“別急著進(jìn)去，來量個(gè)體溫。”話雖簡單，但由于最初一些人的不理解、不配合，劉樹東需要反復(fù)地解釋、說明，這就非常考驗(yàn)一個(gè)人的耐心和細(xì)心。他一次次、一遍遍不厭其煩地解釋，說得嗓子都啞了。
劉樹東還和社區(qū)工作人員一起在樓道張貼疫情防控宣傳單，向市民宣傳防疫知識。“又看到了你！”“老劉，你怎么又來了？”“白天看你送件，晚上看你執(zhí)勤，你真是我們的守護(hù)神啊！”……這樣的話，劉樹東聽著特順心，干起活來就更帶勁兒了。他說，老百姓的認(rèn)可就是對他最大的褒獎(jiǎng)。
受疫情影響，當(dāng)時(shí)很多社會(huì)快遞公司遲遲沒有復(fù)工，加之市民購買的防疫物資鋪天蓋地地涌來，郵政投遞量激增，峰值更是超過去年“雙11”水平。那段日子，劉樹東一天的投遞量都在100件以上，至少有8個(gè)小時(shí)要蹲守在小區(qū)門口等待用戶取件，午餐就是買點(diǎn)泡面和面包湊合，頂著星星回家成了常態(tài)，高強(qiáng)度的投遞工作讓劉樹東日漸消瘦。
6月6日，天津的疫情防控等級下降至三級，但劉樹東的志愿服務(wù)仍在繼續(xù)，趕上周末或者休息日，只要社區(qū)需要，他便義不容辭地做起社區(qū)志愿者。雖然防控等級降了，劉樹東仍不敢掉以輕心，嚴(yán)格落實(shí)天津市政府、市分公司防疫工作要求，每天早上掃描健康碼、測體溫，認(rèn)真給工作場地、待投郵件消毒，保證帶出去的郵件100%安全。“自己累點(diǎn)沒關(guān)系，啥事也不能耽誤我準(zhǔn)時(shí)出班投遞。”每天，他都自覺早到崗40分鐘，保證準(zhǔn)時(shí)出班。
“現(xiàn)在天津在推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)課復(fù)市，老百姓的生活也慢慢恢復(fù)正常了，一想到天津在疫情防控上能取得這樣的成果有我的一份付出，就覺得特別幸福。”說著，劉樹東摘下口罩喝了口水，他那張滿是歲月痕跡的臉被口罩勒出深深的痕跡，讓我們看到了那個(gè)投遞路上風(fēng)雨無阻的劉樹東、懷揣志愿者精神在小區(qū)門口堅(jiān)守抗疫一線的劉樹東。