“請直播間的朋友們與我們一起走進(jìn)湖北秭歸縣，一同了解和感受臍橙果園采摘現(xiàn)場、鮮果工廠洗果、分級(jí)分揀、包裝、物流發(fā)貨等過程……”
“我們是黑河郵政人，我們?yōu)閭愅砟毘却浴?/p>
最近，隨著黑龍江郵政人在網(wǎng)上頻頻亮相宣傳倫晚臍橙，倫晚臍橙成了最紅的網(wǎng)絡(luò)“明星”。受疫情影響，湖北的臍橙面臨滯銷窘境，上萬噸臍橙堆積在產(chǎn)區(qū)，正因此，才有無數(shù)郵政人攜手相助！
發(fā)出總動(dòng)員
“黑河市郵政分公司員工現(xiàn)場錄制視頻為倫晚臍橙代言”“綏化市郵政分公司2000箱預(yù)售完畢”“伊春市郵政分公司2000箱全部預(yù)訂”……從4月16日開始，在黑龍江省郵政分公司渠道平臺(tái)專業(yè)的微信群里喝彩聲、鮮花、加油助力，頻頻刷屏，全省郵政銷售數(shù)據(jù)節(jié)節(jié)攀升。用“一呼百應(yīng)”來描述黑龍江郵政人助力湖北倫晚臍橙銷售幫扶活動(dòng)最貼切。
黑龍江省分公司組織開展助力秭歸倫晚臍橙銷售活動(dòng)獲得了全省郵政人的支持。省分公司渠道平臺(tái)部負(fù)責(zé)與地市郵政分公司實(shí)時(shí)溝通，省分公司各部門分別在宣傳培訓(xùn)、營銷方案指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面給予強(qiáng)有力的支撐。全省郵政發(fā)出強(qiáng)勢總動(dòng)員，微信群、朋友圈、社區(qū)團(tuán)購、抖音、快手直播……從一兩箱的散購到成車的團(tuán)購，郵政人不放過任何一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。
圈粉拓銷路
一接到省分公司的倡議書，大興安嶺地區(qū)郵政分公司就立即開展對湖北農(nóng)產(chǎn)品的幫扶銷售工作。4月16日，該分公司在全區(qū)15個(gè)團(tuán)購群以圖片和視頻的形式進(jìn)行宣傳，并聯(lián)合金融、寄遞等部門向企業(yè)客戶和協(xié)議客戶進(jìn)行重點(diǎn)公關(guān)，該分公司工會(huì)還向郵政員工發(fā)出購買倡議。通過前期的預(yù)熱宣傳和多渠道的銷售組織，該分公司將1000箱臍橙在到貨當(dāng)天就全部銷售。哈爾濱、佳木斯、鶴崗、雞西等市郵政分公司也積極發(fā)揮微信朋友圈的宣傳作用，營造銷售氛圍。他們不僅將“秭歸臍橙”的鏈接通過員工轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或親友群，而且還通過銷售積分等辦法調(diào)動(dòng)員工的營銷積極性。雙鴨山市郵政分公司還組織人員對當(dāng)?shù)氐乃袌鲞M(jìn)行了調(diào)查。他們將本地銷售的橙類水果品質(zhì)、價(jià)格等信息進(jìn)行了對比，將對比情況通過錄制抖音宣傳視頻的形式在全區(qū)各個(gè)團(tuán)購群進(jìn)行宣傳，并聯(lián)合金融、寄遞專業(yè)向協(xié)議客戶重點(diǎn)推薦；剛一到貨，一整車臍橙就在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)全部銷售。
4月26日9點(diǎn)，七臺(tái)河市郵政分公司攜手湖北宜昌郵政相約快手直播助力秭歸倫晚臍橙銷售。活動(dòng)當(dāng)天，七臺(tái)河市分公司副總經(jīng)理海洋在直播間以主持人的身份向觀眾介紹“橙至問候——湖北秭歸倫晚臍橙七臺(tái)河專場”活動(dòng)的目的和意義，并現(xiàn)場與湖北郵政農(nóng)品運(yùn)營部經(jīng)理、秭歸縣王家橋柑橘專業(yè)合作社理事長、湖北屈姑國際農(nóng)業(yè)集團(tuán)鮮果部車間負(fù)責(zé)人進(jìn)行了連線，“云參觀”了秭歸縣的美麗風(fēng)景、果園采摘現(xiàn)場、鮮果工廠洗果、分級(jí)分揀、包裝、物流發(fā)貨等過程。同時(shí)，現(xiàn)場設(shè)置了5輪屏幕打字抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，將直播推向了高潮。直播獲得點(diǎn)贊量4890紅心，粉絲量1121人，實(shí)現(xiàn)電話、微信銷售臍橙507件。
線下顯神通
線上熱火朝天，線下戰(zhàn)鼓齊鳴。各地市分公司有的通過廳堂、有的通過窗口、有的尋找合作伙伴……大家為臍橙的銷售打開了廣闊的市場。郵政人各顯神通，忙得心里甜甜的，累著卻心里暖暖的。
“根據(jù)現(xiàn)場員工和用戶的需求，我們準(zhǔn)備再預(yù)訂一車臍橙，獻(xiàn)上我們大慶市郵政分公司的一份愛心和力量。”大慶市分公司的工作人員表示，通過讓客戶現(xiàn)場驗(yàn)貨、品嘗，很多客戶都評(píng)價(jià)臍橙“香甜、多汁，貨真價(jià)實(shí)”，已經(jīng)購買過的客戶也會(huì)再次預(yù)訂，客戶的口口相傳，讓訂單量直線上升。
虎林市郵政分公司則立足前臺(tái)窗口營銷，利用客戶來辦理業(yè)務(wù)或者是組織保險(xiǎn)產(chǎn)說會(huì)等機(jī)會(huì)進(jìn)行推薦。該分公司的投遞員也在投遞郵件的過程中主動(dòng)宣傳，就連后勤管理人員也是人人都有銷量。黑河市分公司各專業(yè)主任積極走訪合作伙伴，用新鮮美味多汁的鮮果征服了客戶的味蕾，成功實(shí)現(xiàn)訂貨203箱。臍橙一到貨，齊齊哈爾市郵政分公司第一時(shí)間組織運(yùn)營中心將臍橙配送到各縣區(qū)和所有郵政網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)，找到合作伙伴中國電信進(jìn)行協(xié)同銷售，一車臍橙3500箱全部預(yù)銷完畢。牡丹江市郵政分公司還積極開發(fā)了本地的線下代售渠道，針對臍橙的價(jià)格和品質(zhì)優(yōu)勢，推薦給本地線下經(jīng)銷商進(jìn)行代售。伊春市分公司在原有的銷售渠道上另辟蹊徑，一方面利用本地水果供應(yīng)商幫助網(wǎng)上直播進(jìn)行宣傳，實(shí)現(xiàn)預(yù)訂162箱；另一方面利用近期與各家通信運(yùn)營商合作的機(jī)會(huì)，成功訂購493箱，如今，2000箱臍橙一落地就全部銷售完。
黑龍江郵政通過“線上+線下”的銷售方式，讓助力湖北倫晚臍橙銷售幫扶活動(dòng)奏響了最強(qiáng)音，引起了社會(huì)各界的關(guān)注，也得到了政府部門的點(diǎn)贊。截至5月7日，在全省郵政人的攜手助力下，共計(jì)銷售秭歸縣倫晚臍橙26270箱。