據(jù)新華社消息，習(xí)近平總書記4月20日在陜西考察調(diào)研。當(dāng)天下午，他首先來到位于商洛市柞水縣的秦嶺牛背梁國家級自然保護(hù)區(qū)，考察秦嶺生態(tài)保護(hù)情況。之后前往小嶺鎮(zhèn)金米村，調(diào)研脫貧攻堅(jiān)情況，并實(shí)地考察金米村產(chǎn)業(yè)扶貧成果。
在村培訓(xùn)中心，幾位村民正在做網(wǎng)上賣貨的準(zhǔn)備工作，習(xí)近平總書記走到直播平臺(tái)前，同他們親切交流。習(xí)近平總書記說：“電商，在農(nóng)副產(chǎn)品的推銷方面是非常重要的，是大有可為的。”
柞水木耳是商洛市電商企業(yè)“秦嶺天下”銷售的商品。郵政則是該企業(yè)唯一指定的寄遞企業(yè)。
提起郵政，“秦嶺天下”的負(fù)責(zé)人田金先覺得格外滿意：“還是郵政的服務(wù)值得信賴，現(xiàn)在我們公司銷售的木耳都通過郵政渠道寄遞，服務(wù)有保障，客戶滿意度高。4月21日我們銷售了兩千多件木耳，郵政派專人專車幫我們打印面單、封裝發(fā)貨，特別辛苦。要我說呢，還是咱們郵政最靠譜，啥時(shí)都不誤事兒，讓我們放心！”
金米村是傳統(tǒng)的山區(qū)農(nóng)業(yè)村，囿于交通不便，土地稀少，是柞水縣有名的貧困村，全村建檔立卡貧困戶為188戶、553人。為了拓寬貧困群眾的增收渠道，金米村近年將木耳產(chǎn)業(yè)作為脫貧攻堅(jiān)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)5家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，將所有的木耳大棚和菌包認(rèn)領(lǐng)到戶，帶動(dòng)130戶貧困戶參與木耳產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2017年，金米村實(shí)現(xiàn)整村脫貧退出，截至2019年累計(jì)脫貧187戶、549人，貧困發(fā)生率由2015年的21.85%降至2019年的0.23%。
柞水木耳成為當(dāng)?shù)匕傩彰撠氈赂坏摹敖鸲洹保x不開當(dāng)?shù)剜]政為木耳產(chǎn)業(yè)插上的“金翅膀”。
為推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)工作，柞水郵政針對柞水木耳推出系列專項(xiàng)措施，助力企業(yè)產(chǎn)品的銷售與運(yùn)輸。目前，柞水郵政簽約木耳加工企業(yè)5家，日均發(fā)貨200余件，占據(jù)全縣電商寄遞市場的龍頭地位。在金米村，郵政服務(wù)點(diǎn)平均每天發(fā)寄木耳80件，重點(diǎn)服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用窈碗娚唐髽I(yè)“秦嶺天下”。
為更好地把握客戶需求，柞水郵政對全縣木耳電商企業(yè)建檔建冊，每天跟蹤客戶動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)量，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。在服務(wù)過程中，柞水郵政堅(jiān)持“人民郵政為人民”的宗旨，助力當(dāng)?shù)匕l(fā)展農(nóng)村電商，讓秦嶺山珍通過郵政渠道“飛入尋常百姓家”。客戶只要有郵件寄遞需求，即使只是一兩件，郵政也上門服務(wù)。柞水郵政還想客戶之所想，急客戶之所急，通過租建場地，為木耳企業(yè)協(xié)議客戶免費(fèi)提供倉儲(chǔ)服務(wù)，受到客戶和群眾的好評。
為提高寄遞服務(wù)能力，柞水郵政將郵政組、攬投部合并為速遞攬投班，實(shí)行統(tǒng)一管理，人員統(tǒng)籌安排，任命優(yōu)秀年輕大學(xué)生擔(dān)任班組長，班組平均年齡為25歲，充滿激情與活力，業(yè)務(wù)量與服務(wù)質(zhì)量顯著提升。
通過群策群力，柞水郵政實(shí)現(xiàn)了電商寄遞業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。2019年，柞水縣通過郵政渠道寄遞木耳32156件，郵政市場占有率達(dá)到61%。
2019年“919電商節(jié)”期間，柞水縣副縣長通過線上直播“帶貨”，四分鐘銷售2萬多單柞水木耳，客戶要求全部貨物當(dāng)日必須出口。柞水郵政為此全員出動(dòng)，一大早即開始封裝收寄，一直干到晚上八點(diǎn)多。“秦嶺天下”由此認(rèn)準(zhǔn)了與郵政的長期合作。
據(jù)了解，在郵政企業(yè)的不斷努力下，陜西越來越多的農(nóng)產(chǎn)品和柞水木耳一樣，通過郵政渠道走出三秦大地，走進(jìn)全國百姓的菜籃子。2019年陜西郵政實(shí)施電商扶貧項(xiàng)目45個(gè)，通過線上線下的同步推進(jìn)，訂單達(dá)到92萬余單，銷售額達(dá)2000余萬元，扶貧人數(shù)2.5萬余人，惠及人口120萬人；為全省56個(gè)國家級扶貧縣在郵樂網(wǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)地方館，上線產(chǎn)品累計(jì)1711款；培育扶貧過萬單農(nóng)產(chǎn)品達(dá)到34個(gè)，培育電商扶貧能手206個(gè)。
商洛市的商州區(qū)、洛南縣是中國郵政集團(tuán)有限公司定點(diǎn)扶貧單位。2019年，陜西郵政為商洛定點(diǎn)電商扶貧開發(fā)上線11款扶貧農(nóng)產(chǎn)品，通過線上渠道銷售7萬單，銷售額達(dá)到99.3萬元；通過線上線下渠道同步推進(jìn)，累計(jì)銷售“郵老哥”香菇醬近43萬瓶，“郵老哥”核桃線下訂購10.14萬袋。
疫情防控期間，集團(tuán)公司定點(diǎn)扶貧的商洛市商州區(qū)潤科農(nóng)業(yè)投資開發(fā)有限公司生產(chǎn)的食用菌大量積壓。商州區(qū)政府向郵政發(fā)來求助函后，陜西郵政立即在郵樂平臺(tái)上架產(chǎn)品，打通線上銷售渠道，使客戶的55噸產(chǎn)品銷售一空。