歸來，在最美人間四月天
——寫在武漢“解封”時4月8日零點，離漢離鄂通道解除管制。武漢重啟，湖北蘇醒。
76天，6857名武漢郵政人選擇堅守——
累計輸運醫療和生活物資4.19萬噸，配送醫療物資6539噸；
為火神山醫院和雷神山醫院運送物資和郵件10727件（箱）；
運輸“三會”各類醫療防控物資13萬件；
投遞防疫防控物資33萬箱（件）；
為全國38支醫療隊免費寄遞行李等物資2.25萬件；
……
帶著在這場嚴峻斗爭中淬煉出的精神，帶著在“人民郵政為人民”服務宗旨上再次寫下濃墨重彩的一筆，武漢郵政正匯聚起生生不息的發展力量。
今天，武漢郵政收到了一封手繪版感謝信，上面寫著：“敬愛的快遞師傅：你們辛苦了，感謝你們為我們安徽第六批援鄂醫療隊提供的周到服務，萬分感謝！注意休息！”
今天，武漢市民唐磊收到了他在社區團購平臺“武郵購郵政精選”上購買的國版抗疫明信片100套、單片100張，《江城印畫》明信片兩套，《白衣執甲逆行出征》封、片各30套，《萬眾一心 眾志成城》封、片各80套，《向逆行致敬》雙聯張100套。
今天，東西湖區的43所中小學校的學生收到了通過武漢郵政寄來的教材……
“摧傷雖多意愈厲，直與天地爭春回。”在武漢正式“解封”的今天，離漢通道管控的解除標志著武漢疫情防控進入新階段。而武漢郵政正用行動見證著歷史，用特有的郵政方式，記錄著全市經濟社會活動轉向全面“重啟”。
這是越是艱險越要向前的郵政力量
今天，每一個郵政人都共同傳承著一個團隊在艱苦奮戰中留下的集體記憶——戰郵精神，那就是“忠于黨，忠于人民的堅定立場；保守機密，人在文件在，不怕流血犧牲的革命精神；排除千難萬險，勇往直前完成傳遞任務的堅強精神；嚴守紀律，艱苦奮斗，雷厲風行的戰斗作風”。
1月23日，武漢市緊急封城，社會運力幾近停滯，一線醫療防疫物資嚴重緊缺。24日除夕深夜，武漢市郵政分公司物流業務部獲悉有一批社會捐贈的防疫物資即將到達武漢，急需配送到醫院。25日大年初一7點，駕駛員吳航、顏龍、袁忠祥火速趕往龔家嶺收費站裝卸物資，第一時間將25萬個口罩、5000套防護服火速送到湖北省婦幼保健醫院、武漢市第三醫院以及武漢市協和醫院，為前線的醫務工作者送上了抗“疫”的“彈藥”。 從這天起，武漢郵政的防疫民生物資保障服務戰拉開了序幕。武漢郵政人選擇主動請纓，因為“能為自己的家鄉出力是我們最大的榮譽”。
以火神山醫院和雷神山醫院為目的地，武漢郵政用郵路搭建了一條條綠色生命線。
面對“封城”的嚴峻形勢，面對“中國速度”的重大使命，武漢郵政選擇義無反顧、緊急出擊、迅速響應，每一次緊急任務的背后，都是前方陣地最急迫的需求，郵政節約的每一分每一秒都關系到生死大局。截至4月6日，武漢郵政共為火神山醫院和雷神山醫院運送物資和郵件10727件（箱），其中，醫療、防疫、保障等物資9058件，個人郵件1669件，投遞報紙共83940份。
雷神山醫院用一封感謝信對郵政力量進行了注解：在疫情阻擊戰中，武漢郵政勇于擔當，逆行而上，踐行中國郵政使命必達的莊嚴承諾，用郵政的力量與速度，筑起綠色通道，輸送生命物資。
武漢勝則湖北勝，湖北勝則全國勝。作為此次疫情的重災區，武漢共駐扎了來自29個省（區、市）及解放軍的醫療隊。當了解到軍隊負責的醫院官兵沒有報紙看，武漢郵政主動與部隊聯系，每天及時將《人民日報》《解放軍報》等黨報黨刊送達3個醫療點、14個宿舍區。自3月1日起，武漢郵政在全市率先為援漢醫療隊免費寄遞個人物品，共為全國38支醫療隊免費寄遞行李等物資2.25萬件。無論是來自甘肅省人民醫院的張浩軍個人，還是來自各地援漢醫療隊的上百人，武漢郵政都由專人主動對接，并準備好紙箱、膠帶等打包用品。
中國人民解放軍某部在感謝信中表示：戰“疫”路上，我們不會忘記，你們用一份份及時送達的報紙助力一線抗“疫”熱戰，最大程度滿足官兵精神文化需要。醫護人員用微信留言：“為你們暖心的行為點贊”“從疫情開始到現在，無論是在當地還是在這里，只有郵政一直在默默付出，我們一直都記得”“前方的救治離不開后方的支援”……點點滴滴的話語在武漢郵政人的心中久久回蕩，因為這是“天使白”與“郵政綠”的匯聚出的獨有光芒，這樣的光芒將照亮前行的路。
這是隔離不隔愛的郵政精神
今天，每一個郵政人都共同傳承著一個團隊在百年發展中留下的集體理念——“人民郵政為人民”。作為央企，郵政肩負著特有的政治責任、社會責任和經濟責任；作為服務行業，郵政與人民群眾向往的美好生活息息相關，與黨中央高度關注的民生、民心緊密相連。因此，“人民郵政為人民”是郵政的初心之舉和使命擔當。
突如其來的新冠肺炎疫情讓江城武漢成為“風暴之眼”。武漢郵政在這場與疫情抗戰中“向死而生”，為城市增添了一抹獨特的“郵政綠”。全體武漢郵政人敬畏生命、牢記擔當，積極貫徹落實黨中央、中國郵政集團有限公司和湖北省郵政分公司的決策部署，與城市共命運，與家園同戰“疫”，以服務為媒介，用大愛書寫責任與擔當，用堅守書寫團結與奉獻，為人民群眾架起一座“隔離不隔愛”的橋梁。人民的呼喚在哪里，郵政的服務和擔當就出現在哪里。
為保障客戶用郵服務需求，武漢郵政采取“廣大黨員干部帶頭深入一線、市區機關人員就近參與投遞”的方式，從最初1780名干部職工堅守崗位，擴充至4461名干部職工參與戰斗，確保線上營業廳及11183咨詢投訴服務暢通，線下106個郵政投遞（攬投）站、13個網點對外營業，為群眾提供疫情期間“四不中斷，四免費辦”郵政服務，全市郵政累計投遞各類包裹700萬件，攬收331萬件。
2月24日，為配合武漢市疫情防控期間社區團購和無接觸配送工作，武漢郵政在全力確保全市防疫物資、醫療物資、各類郵件“最后一公里”寄遞服務的同時，想方設法調配出10輛郵車，抽調12名黨團員組建“郵政志愿者團隊”，助力社區以及部分援漢醫療隊團購生活物資配送工作。
“郵政志愿者團隊”負責人、武漢市分公司國際業務部負責人劉藝說：“每天9點30分，所有志愿者都會在武漢郵政大院集合，為車輛集中消毒；10點左右到指定超市待命；11點到13點左右，志愿者們將團購物資裝車，并配送到各個社區。每天配送物資2到5次，完成全部配送后再對車輛消毒。”截至目前，武漢郵政志愿者團隊已累計出車921臺次，運送物資638噸，為43個小區配送米面糧油等生活物資10.3萬份。
疫情期間，武漢郵政還深入城市社區網格，及時在社區網格微信群中了解市民需求。當得知市民有取工資和養老金需求時，江漢區郵政分公司主動將服務送到社區門口，隔著柵欄門為市民辦理郵政業務。“當你主動為市民著想、主動把服務送到百姓身邊時，你會有意外的收獲。”據江漢區分公司負責人高翔介紹，疫情期間，主動到社區門口進行服務時，手機銀行業務、微信綁卡等業務一天可分別辦理100多筆。
不僅如此，江漢區分公司還根據疫情期間社區團購的特點，于3月27日正式推出“武郵購郵政精選”平臺，為市民提供新鮮果蔬，截至目前，平臺每天訂單量都能達到300單左右。“通過這樣一個平臺，我們解決的是獲客問題，將來我們在這個平臺上還將適當疊加郵政業務，讓更多的改變消費習慣的客戶，重新認知郵政服務。”高翔說。
為了確保武漢“重啟”后，學生們正常上課，武漢郵政于3月下旬啟動教材配送工作。“我們主動對接區教委，讓區教委統一部署，我們為全區中小學進行教材配送。目前，全區53所中小學校除10所學校因規模較小而自行配送外，其余全部由郵政配送教材。”東西湖區郵政分公司負責人張春平告訴記者。截至4月6日，武漢郵政已為全市186所中小學校配送教材27.9萬套
這些服務民生的行動讓武漢郵政收獲了廣泛贊譽，先后被中央廣播電視總臺、新華網、人民網、鳳凰衛視、《中國青年報》等40余家主流媒體報道，收到來自社會各界的表揚信、錦旗22件，武漢郵政寄遞事業部物流業務部黨組織還受到了市委組織部的通報表揚。
中央赴湖北等疫情嚴重地區指導組在感謝信中評價武漢郵政：“為醫療物資、生活物資以及重點人群出行提供了堅強有力的交通運輸保障。”這其中，包含著武漢郵政人的服務信念——多一分堅持就多一分希望，多一分守護就多一分曙光。
明天，武漢郵政的疫情防控工作將成為常態化工作。
明天，武漢郵政將按下復產“快進鍵”、復效“加速鍵”，聚全員之智、舉全局之力，努力把疫情影響降到最低，確保企業經營發展穩健。
明天，汪杰、徐龍、楊靜、殷勇這些來自武漢郵政各個崗位的優秀員工將成為黨組織的新生力量，帶動更多的武漢郵政人在這最美的人間四月天為企業的發展注入源源不斷的活力。
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