到郵政局辦政務！從4月1日起，廣州市黃埔區10個郵政所正式掛牌“政務服務便民點”。同時，在全國率先推出“政務流動窗口上門辦”和“郵政網點就近辦”服務新模式，用“智政務+新郵政”直接打通企業和群眾辦事“最后一米”。
“新郵政”與“智政務”的結合，能充分利用郵政多網點布局、公文送達合法化、周六日不停業，以及上門服務、流動辦理等優勢，為公眾提供“居家辦”“就近辦”的體驗。“政務流動窗口上門辦”和“郵政網點就近辦”服務模式，是廣州開發區行政審批局黨總支下屬開發區行政服務管理中心黨支部與中國郵政集團公司廣州市分公司黨支部深度合作的創舉。
“以前是‘最多跑一次’，現在甚至可以‘一次也不跑’，等郵政專員上門就行了。”廣州視源電子科技股份有限公司人事經理劉雪梅通過黃埔區“政務流動窗口”上門收件服務，辦理了“一次性穩崗補貼”業務，審批結果直接送達企業，大大減少了往來政務中心辦事的時間。
在“政務流動窗口”服務模式中，公眾可通過撥打電話預約填寫資料，郵政專員在收到“訂單”后，1小時內上門進行材料初審、受理和收件，及時把受理材料送達區政務服務中心相關部門按承諾時間審批，審批結果由郵政專遞到家。政務服務模式將“來了就辦，一次搞掂”的服務內涵升華拓展到“居家可辦，一次搞掂”。
在疫情防控的關鍵時期，廣州黃埔區、廣州開發區接連出臺了“暖企8條”“新基建10條”“營商環境10條”等系列政策助推復工復產提檔加速。如何更便捷地將一項項“真金白銀”的政策和服務紅利送達企業和群眾？
“這是‘暖企8條’涉及企業數最多的一個兌現事項，企業數預計將有3萬多家，遠遠超出原有政策兌現窗口的承載能力。”廣州開發區政策研究室政策兌現處相關負責人表示，3月25日，面向全區3萬多家中小企業的穩崗補貼區配套資助發放工作全面啟動，該區政務服務中心特別設立了3個穩崗補貼專窗。
目前，廣州黃埔區試點的10個郵政網點均已增設“郵政網點政務窗口”受理專窗，專窗可受理事項涵蓋了涉及社會保險類、勞動就業類等93項個人事項，以及企業籌建類、企業經營管理類等437項企業事項，共計530項，占區級政務服務事項的近二分之一。