釋放春天的溫暖
——北京金頂街支行抗擊疫情的風景線進入三月，北京和其他省份一樣，防控新冠肺炎的形勢持續向好，讓人們感受到初春的溫暖。
作為北京市郵政儲蓄業務量最大的網點，郵儲銀行北京石景山區金頂街支行也在持續把疫情防控工作抓實抓細。全體黨員干部、團員青年逆向而行，不缺位不松懈，筑牢聯防聯控的嚴密防線，確保金融服務供給，用實際行動與疫情搏擊、與客戶同行，成為北京分行和附近社區一道亮麗的風景線。
“我是共產黨員，我必須在崗”
金頂街支行行長宗小紅今年52歲，自21歲進入郵政以來，30多年來始終工作在服務一線，把人生最美好的年華奉獻給了郵政儲蓄事業，每天迎來送往，服務千萬百姓。
新冠肺炎疫情發生后，金頂街支行堅持開門營業，宗小紅主動放棄休息，帶頭沖在戰“疫”第一線。她每天關注上級下發的疫情動態，以身作則，身先士卒；嚴格落實“三道防線”，組織網點在門前、廳內、柜面采取防疫措施，有效阻斷傳染源；養老金發放高峰時段，開啟線下網點分流防護與線上金融服務多重保障，提前引導、分流客戶，讓客戶在網點不扎堆不聚集，實現了養老金的平穩發放。
3月1日早，宗小紅專心致志地巡檢營業前的各項準備工作，一不留神腳底踩空，摔在了地上，半天站不起來。在大家的攙扶下，她坐到了椅子上，還堅持召開晨會，傳達上級疫情防控的重點工作。大家十分心疼她，都勸她回家休息，她卻毫不猶豫地說：“在這關鍵時期，我不能休息，我是共產黨員，我必須在崗。”
“親愛的孩子，我要給你樹榜樣”
早上5點多，大多數人還沉睡在夢鄉，金頂街支行副行長郭婷已踏上了上班的路途。她是兩個年幼孩子的媽媽，老大只有4歲，老二僅1歲零8個月。
由于每天接觸的人員較多，身為母親的她強忍著思念，將孩子送到父母家，全身心地投入這場沒有硝煙的戰“疫”中。
郭婷的家距離網點很遠，但她每天都來得早、走得晚，堅守郵儲人應有的專業和細心，把最好的一面留給客戶。她貼心地為客戶準備了各類防疫物品，認真組織好“三道防線”工作，堅持網格化精細管理，督導大廳、自助區的消毒工作，還在大廳外承擔客戶分流工作，耐心記錄每位客戶的信息。每晚回家，都帶著一天的疲憊。唯有和“心肝寶貝”的視頻通話，成為她一天中最溫情的時刻。她說：“當然想孩子啦，但我要給親愛的孩子樹立好榜樣”。
“我是男生讓我來”
田宇軒是支行的一名普通員工，長得高大魁梧，有種“鄰家大哥”的感覺。再加上他那憨憨的笑容和略帶沙啞的嗓音，給人一種“萌萌噠”的親和感。
疫情防控期間支行客流量依然較大，為此該支行在廳門外專設分流引導員，負責做好第一道防線的工作。田宇軒知道后，主動找到領導說：“外面風吹日曬的，我皮糙肉厚，我是男生讓我來。”于是，人們總能見到他高大的身影，忙著詢問客戶辦什么業務，引導客戶排隊取號，為客戶測溫登記，讓客戶掃碼入群……摘下口罩時，可以清晰地看到口罩外黑黑的印記。而這抹黑色，是大家心中“鄰家大哥”最亮的底色。
疫情防控期間，田宇軒的姥爺因病一直住在醫院的ICU。為了不給行里增添負擔，他從未向大家透露此事，直到最后請假去參加姥爺的葬禮，大家才知道。參加完葬禮，他又立即返回了工作崗位。
眾志成城，共克時艱
金頂街支行的其他員工也始終奮戰在疫情防控和金融服務的一線，大家凝心聚力，眾志成城，共克時艱。
網點營業主管王亞菲和馮銳瑞，在養老金發放高峰期間主動停休，到行里替同事站崗、分流，第一時間將最新疫情信息在周邊小區進行張貼宣傳。網點理財經理劉慧和潘昕然，使用電話、微信等線上形式解答客戶關于理財的問題，耐心指導客戶使用手機銀行操作。由于工作繁忙，住集體宿舍的劉慧沒時間做飯，潘昕然就經常給劉慧帶飯。
養老金發放期間，支行全員主動停休，每日7點20分到崗，提前做好疫情防控準備工作，然后準時對外營業。
整個疫情防控期間，金頂街支行的全體員工始終在用鋼鐵般的意志筑起抗擊疫情的長城，用實際行動為復工復產助力添彩。□白博碩
中國郵政集團有限公司版權所有京ICP備15035540號
京公網安備11010202010949聯系我們