疫情暴發(fā)以來，各地迅速組建援鄂醫(yī)療隊，向疫區(qū)提供醫(yī)療人才、技術支撐、防疫物資支撐。在醫(yī)護人員與時間賽跑、與病毒較量的時候，各地郵政分公司一直在用自己的方式默默守護著他們，為一線防疫物資的運送提供保障。近期，隨著全國確診病例持續(xù)減少、治愈患者陸續(xù)出院，援鄂醫(yī)療隊員陸續(xù)撤離，各地郵政又紛紛開通綠色通道，免費為醫(yī)療隊隊員及其家屬提供捐贈物資、個人生活物資和防疫物資的寄遞服務，“護送”英雄凱旋。
保障醫(yī)護
在一次派送醫(yī)療物資的途中，湖北省孝感市大悟縣郵政分公司包快部員工尹爭意接到一個電話。“尹師傅，您好，我是重慶醫(yī)護人員，我們有物資想寄回重慶，請問郵政能收寄嗎？”尹爭意一聽對方是援悟醫(yī)護人員，想都沒想就說：“只要你們有需要，我們隨時都能過去。”大悟縣分公司第一時間與援悟醫(yī)護人員對接，了解醫(yī)療隊隊員的需求，組織專人定期上門收件。
3月2日，湖北省分公司發(fā)布了開展援鄂醫(yī)護人員個人物資免費寄遞的通知。尹爭意將這個好消息告知援悟醫(yī)護人員時，他們無比激動地說：“郵政服務真是太好太貼心了！”身處異鄉(xiāng)，郵政這條綠色通道是他們與家鄉(xiāng)聯(lián)系的紐帶。截至3月22日，大悟縣分公司累計免費收寄醫(yī)療隊隊員個人物資4批，共325件，為醫(yī)護人員輕松回家提供了保障。
傳遞愛心
2月26日，已連續(xù)工作了31天的山東、湖南首批醫(yī)療隊隊員到湖北省黃岡市羅田縣一方山水國際酒店輪休。當天，停在酒店門口的一輛綠色郵車格外顯眼，羅田縣郵政分公司將第一批由湖南省總工會、湖南省郵政分公司為援黃醫(yī)護人員聯(lián)合捐贈的慰問物資無償運至一方山水國際酒店，并一一送到英雄們的手中。羅田郵政員工細心貼在慰問物資包裹箱上的一張張愛心小卡片，讓身處異鄉(xiāng)的援黃醫(yī)療隊隊員倍感親切。
3月13日，黑龍江省工商聯(lián)與省總工會聯(lián)合開展對援鄂醫(yī)護人員家屬捐贈活動，黑龍江省郵政分公司承擔了捐贈物資的免費配送工作。為了將捐贈物資第一時間配送到援鄂醫(yī)護人員家屬手中，黑龍江省分公司調(diào)動各部門力量，保證各環(huán)節(jié)的銜接順暢。該分公司工會與省總工會聯(lián)系，核實配送名單，了解配送需求；哈爾濱市郵政寄遞事業(yè)部、哈爾濱郵區(qū)中心局協(xié)調(diào)車輛和人員，溝通配送方案，與捐贈單位確定交接細節(jié)；哈爾濱市郵政分公司同城配送中心研究愛心物資的存放、交接、配送等細節(jié)，落實環(huán)節(jié)具體責任人。3月14日8點，52輛滿載著愛心物資的郵車準時從哈爾濱市分公司同城配送中心出發(fā)。12點30分，1992件捐贈物資配送完成。
共戰(zhàn)疫情
新冠肺炎疫情防控期間，曾經(jīng)穿梭在大街小巷的“綠衣天使”變成了“白衣天使”，每天穿著防護服，奔忙在疫情防控指揮部和各大醫(yī)院里。自2月2日起，大悟縣分公司先后同疾控中心、政府工作人員一起四次前往鄭州、仙桃、孝感運送防疫物資。為更好地完成此項任務，大悟縣分公司調(diào)集兩輛郵車，郵運員星夜兼程運送防疫物資，當物資及時送到醫(yī)療隊員們手中時，他們除了感動，更多的是對郵政人的感謝。在給醫(yī)療隊員打包行李時，護師周月梅總會跑過來，協(xié)助投遞員下單錄入收寄信息，大家都笑稱她是“醫(yī)護人員里的郵政人”。大悟縣分公司給每件包裹貼上“白衣天使”字樣，以便到達郵政投遞網(wǎng)點，能夠優(yōu)先派送。3月23日上午，大悟縣數(shù)十萬人聚集長街歡送104名重慶援悟醫(yī)療隊員，通過郵政的綠色通道，醫(yī)療隊員的個人物品也將跟著他們的腳步平安回家。
暖心慰問
“我們所有醫(yī)療隊隊員已收到你們的心意，特別是你們送來的珍藏郵冊，很有紀念意義，讓隊員們感動不已。”“非常感謝中國郵政對我們的關心與問候，在全國疫情發(fā)生的時候，郵政是唯一沒有停郵的快遞，在這里也道一聲‘你們辛苦了’。”“如今我們平安歸來，成了郵票上的主角，被歷史銘記，被歷史珍藏。謝謝郵政為我們留下這一份感動，讓我們的人生多了一種記錄！”3月24日，青海省郵政分公司來到青海援鄂醫(yī)療隊集中休養(yǎng)駐地開展慰問活動，提供郵政服務。活動當日，身處隔離區(qū)的醫(yī)療隊員們在收到郵政慰問品后，流露出喜悅之情。
此次活動，青海郵政共向青海援鄂醫(yī)療隊、紅十字轉運隊送去280件、價值17萬余元的郵政慰問品，其中包括展現(xiàn)戰(zhàn)疫一線工作者風采的《逆行者》珍藏郵冊、代表家鄉(xiāng)特色的“大美青海”風光明信片、郵政快遞包裹代金券、精美賀卡和干果、巧克力等隔離期間所需的生活物資。
延伸投遞
3月22日，山西省援鄂醫(yī)療隊隊員、山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院ICU病房副主任郭焱和她的4名同事從仙桃回到太原，他們的個人物品裝了整整16箱，通過仙桃市郵政分公司免費寄回山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院。
“原本打算下午去醫(yī)院把包裹拉回來，沒想到你們這就送過來了。讓你們跑這么遠，真是太感謝了！”“別客氣，抗疫英雄的包裹，我們必須送到家！”3月24日14點，山西省太原市郵政寄遞事業(yè)部桃南攬投部經(jīng)理閻江和投遞員劉志強，將3大箱包裹送到郭焱家中。當天10點，閻江在處理郵件時，有十幾件特殊郵件引起了他的注意。郵件上貼著一張紅紙，十分醒目，上面打印著“感謝白衣天使，仙桃郵政祝您平安回家”的字樣。閻江立刻意識到這是援鄂醫(yī)療隊隊員的郵件，他趕緊安排員工優(yōu)先處理、及時投遞。閻江按照面單信息聯(lián)系到收件人，對方說這些郵件都是醫(yī)療隊隊員的個人物品，醫(yī)院打算收到后暫時替大家保管。了解到這個情況后，閻江當即表示要把郵件一一送到醫(yī)療隊隊員家中。
13點多，16箱特殊郵件經(jīng)過消毒裝上了郵車，閻江和劉志強開始投遞，第一站就來到郭焱家。郭焱說當時自己到達仙桃后才發(fā)現(xiàn)一些專業(yè)書籍和筆記本電腦沒帶，里邊有常年積累的救治方法，對她開展救治工作很重要。當時幾乎所有快遞公司都停業(yè)了，郭焱讓愛人從太原郵政寄出后，包裹很快就到達仙桃，為她救治病人贏得了時間。“在疫情面前，我們沖鋒在一線，郵政也始終沒有中斷服務，使得我們能安心在前方工作，我們在不同崗位上共同為抗疫做著貢獻。”郭焱說。