戰“疫”路上的投遞員
面對一場突出其來的疫情，總有一些人選擇逆行而上，郵政投遞員便是其中之一。“人民有呼喚，服務不間斷”。只為這一句承諾，郵政投遞員挺身而出，成為疫情中勇敢的“逆行者”。
堅守一線抗疫的綠色“戰神”
薛學用是廣東省珠海市郵政分公司的一名投遞員。自1月22日全市郵政抗疫阻擊戰打響后，55歲的他便一直堅守在一線，至今已有60多天。
每天7點剛過，薛學用便來到他所在的同城政務營銷中心特投部，對生產場地進行全面消毒。“消毒水的味道很重，我早點來消毒，其他人上班時就不會那么嗆了。”薛學用說。
疫情防控期間，珠海市的交通并不擁堵，但投遞時間更長了。“小區不能進，個別客戶又被滯留在外地……” 薛學用說，“最近政務郵件量比平時多了30%，而投遞一件郵件的難度又比平時大了50%。但無論多難，我們都會確保每一件郵件100%按要求投交。”
“你好，我剛回到家，請問我的郵件方便現在送過來嗎？”晚8點多，做完投遞站的日終消毒工作，剛到家的薛學用還沒有來得及吃晚飯，急忙又趕回投遞部。“只要用戶需要，我們都會及時送到。”薛學用說，“這是珠海郵政特投部的服務承諾，不管是平時還是現在，我們的服務從不間斷，也從不打折。”送完郵件回到家，已是晚10點多。
“我們薛主管投遞工作中從未延誤過一份郵件，遇到投遞困難的郵件，他總是能找到方法將郵件安全交到收件人手上。”特投部的同事豎起大拇指說，很多用戶都和他成了朋友。
為人民群眾辦事的“跑腿人”
隨著政府部門服務舉措的不斷優化，珠海市的很多政務業務都已實現網上辦理、郵政投遞。而薛學用所在的特投部就是專為群眾辦事的“跑腿人”、“最后一公里”的“傳遞者”。
“政府為民、郵政便民，快遞小哥的服務很周到！”如今，薛學用所帶領的特投部獲得不少市民的點贊。“我們就是政府和市民之間的橋梁。”薛學用說，“政務郵件不同于普通郵件，不能放包裹柜，也不能放自提點，必須交本人簽收。為此，我們專門開辦夜投服務。全天候的配送需求，我們都盡量滿足。關鍵時刻拉得出，危急關頭沖得上，這才是‘國家隊’的擔當。”
“特殊時期，我們特投部提供24小時服務，只要用戶有需要，大家一定會盡力做到。疫情嚴峻，總要有人堅守，我既是黨員又是勞模，還是一名主管，這個時候決不能退縮，更要擔起‘人民郵政為人民’的使命。”薛學用說。
照亮用戶心中的“一盞明燈”
“您好！您要的菜已經買好，給您放在家門口了，您看看還需要什么？”大年初二，薛學用換上義工馬夾，擠出工余時間參加康寧社區網格員、黨員義工服務。為正在家中隔離觀察的住戶代購日常所需物品。“老薛是一名正義無私的好居民，要是都像他，我們社區將更和諧。”薛學用是社區志愿服務的常駐志愿者，社區組織的扶貧幫困、清潔衛生等公益活動，他都會積極參加。
“薛學用就像一盞明燈，時刻照亮身邊的人。”2017年，他所在班組的投遞員許偉華在投遞作業途中發現了一名小孩頭部卡在窗臺鐵欄桿處，形勢危險，他立刻用手抱住小孩，直至成功脫險。媒體以許偉華的好人好事發布了專題報道，郵政投遞員的好人好事得到社會的稱贊。同樣還有在投遞過程中拾金不昧的周遠江、撿到手機歸還失主的彭思球……在他的影響下，特投部涌現出了一個又一個的“活雷鋒”。
在別人看來，投遞工作可能是辛苦乏味的，但薛學用不這樣想，他認為郵政工作的本質是為人民服務，作為一名共產黨員，更應該發揮先鋒帶頭作用。“我堅信，有全國14億人民的共同努力，我們一定會很快打贏這場疫情防控阻擊戰！”薛學用說。
疫情防控期間，薛學用認真投遞每一份政務郵件。
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