作為經濟大省和人口大省，廣東面臨著防控疫情和推動企業復工穩定經濟的雙重壓力。如何“危中搶機”，是廣東郵政不斷思考，不停實踐的問題。
不講代價 釋放正能量
疫情防控物資郵件的處理量成幾何級數的增長，在這個春節假期疊加疫情的特殊時期，廣東郵政的壓力可想而知。
迎難而上，從戴著口罩的碰頭會、線上工作群，各種應急預案制定下發，開辟綠色通道、靈活用工、聯動作業等措施檢驗著廣東郵政的效率。在危急時刻，廣東郵政贏得了群眾的信任。截至3月15日，廣東郵政發運包括口罩、體溫計、藥品、防護服等物資至湖北，其中，郵政汽車207班次、郵政航空飛機4班次，累計發運防疫物資超過11.5萬件/箱。
“硬核”行動 呈現戰斗力
疫情發生后，廣東郵政積極配合各地市黨委、政府部門推廣“無接觸配送”的應急便民服務，截至3月14日，廣東郵政已協助廣州、深圳、佛山等13個地市開展口罩預約、速遞到家便民服務，郵政快遞小哥已將超過2378萬個口罩送到了市民手中；通過公安交管部門12123平臺受理的牌證超過20.87萬件，申辦居民身份證、臨時居民身份證、居住證、戶口簿等戶政證件超過25萬件。
這一組組數據背后，是廣東郵政打響的一場場“硬核戰斗”，是各級生產班組、各個重點項目團隊、服務保障團隊、臨時組建的各類突擊隊，夜以繼日奮戰在疫情防控和復工復產第一線呈上的漂亮“戰績”。
復工自救 扛起新責任
金融業務是吃飯業務，針對廣東春節前后“網點沒人、線上有人”的特點，廣東郵政從去年11月就開始籌備線上春節營銷工作。通過內部協同，多專業多部門參與，從去年12月20日起，以“廣東郵政微郵局”為線上營銷活動主平臺，以“微郵群”為客戶維系的主陣地，開展一系列的“一路有你 金鼠郵禮”線上營銷活動。在“金鼠接福·新年搶財氣”“金鼠送福·您更像哪類土豪”等活動中，廣東郵政按照節日時點，開展吸粉宣傳以及客戶意向收集。
隨著疫情的持續發展，廣東郵政又相繼推出了“春節不出門”系列線上營銷活動，即“關愛不出門，給家人愛的存單”“積福不出門，微信提現享福氣”“夢想開大門，郵政助力您的夢想”，并通過微信群、電話、短信等多種方式組織全省開展。
截至目前，線上營銷活動的站點總瀏覽次數約1174萬人次，獨立訪客約190萬人，活動參與客戶42.3萬人。
深圳郵政為市民配送口罩。 羅子榮 攝