新冠肺炎疫情發生以來，各地快遞郵件快速增長，尤其是各地郵政中心局超時待卸車輛數量始終保持高位，各投遞局外包人員不足，郵件處理與投遞環節壓力較大，出現了郵件積壓現象。
為緩解郵政投遞壓力，確保郵件投遞時限，滿足客戶用郵需求，郵儲銀行各分支行積極響應集團公司號召，發揮板塊協同優勢，主動馳援郵政攬投，深入一線抗疫情、保生產。
河南省分行與河南省郵政分公司溝通，協同研究增援郵政攬投志愿服務活動，組織各分支行結合實際幫助郵政速遞部門解決郵件積壓問題，并明確四項增援原則：一是快速行動，主動協調溝通，確定具體方案；二是首先以省、市分行支撐保障部門人員參與為主；三是根據溝通確定的投遞工作量，合理安排人員及時間；四是做好組織保障，確保防疫用品足額保障到位，及時解決增援工作中出現的問題。
河南省分行機關率先行動，下發志愿服務活動通知，機關各黨支部和廣大黨員踴躍報名參加。抽調的45名黨員志愿者負責鄭州市5個小區的積壓郵件投遞工作，每天根據工作量機動安排10~15人，平均每天投遞郵件560余件。各分支行第一時間與同級郵政公司溝通，制定行動方案，組織好郵車裝卸、積壓郵件分揀、投遞等工作，每日派出70余名黨員志愿者進行增援，其中裝卸車、分揀環節每日協助處理33000件，投遞環節每日協助處理2900余件。其中，南陽市分行成立“黨員突擊隊”，行長李廣增帶領11名黨員干部到南陽市郵件處理中心開展郵件分揀、裝車等工作，協助處理郵件2萬件。三門峽市分行10余名黨員志愿者沖鋒在前，協助郵件處理中心分揀、裝卸郵件1萬件。駐馬店、鶴壁市分行志愿者奮戰在一線，對包裹進行掃碼、分揀、裝車，再跟隨快遞員將包裹送到各接收點。
河北省分行黨委號召成立抗擊疫情黨員突擊隊，鼓勵黨員、團員青年下沉一線，助力郵政寄遞部門共抗疫情、幫扶生產。機關黨員、團員紛紛主動請戰，沖鋒在前。省分行機關黨員突擊隊深入石家莊郵區中心局郵件處理場地，協助中心局人員進行裝卸、分揀、封發、集包、裝車等工作，每日平均幫助處理包裹2萬余件。
安徽省分行投入精兵強將，成立“幫扶郵政工作黨員先鋒隊”，在合肥市區開展幫扶郵政配送快件到小區活動，助力郵政寄遞物資及時、準確、安全地送到市民手中。先鋒隊共有40名成員，主要來自省分行本部及合肥市分行黨員、入黨積極分子和優秀中青年員工，所有成員出發前均做好培訓和防疫措施準備。活動第一天，先鋒隊奔赴合肥市22個小區，協助投遞郵件4250件。此次幫扶活動共持續一周時間，安徽省分行機關多個黨支部以主題黨日的形式，發動黨員參與到幫扶行動中，參與人數累計突破280人次，幫扶139個小區，完成投遞、收寄和處理郵件近2.6萬件。“一方有難，八方支援。在當前特殊時期，省分行的幫扶舉動是郵銀協同的最好體現……”合肥市郵政分公司日前專門給安徽省分行送來了感謝信，對郵儲銀行開展的投遞幫扶活動表示感謝。
江西省分行機關組織“青年突擊隊”，協助南昌市灣里區郵政分公司開展教材分裝、貼單、配送等工作，2小時內完成了757套中小學教材的分裝工作。安義縣支行協同安義縣郵政分公司為客戶配送“智慧菜場項目”新鮮蔬菜到客戶家門口，讓客戶感受到來自郵政大家庭的關懷和服務。“智慧菜場項目”是地方政府的民生工程，屬南昌地區首創。安義縣支行建立了微信便民服務群，通過微信群發布菜品、菜價信息，客戶在微信群里訂菜，郵儲銀行人員去商戶完成訂單，郵政快遞人員負責同城配送，每天服務人數達到200人。據了解，自2月24日暖心配送以來，該支行配送訂單近800筆，金額近10萬元。
北京分行望京支行組織青年突擊隊，開展郵銀聯動，協同發展，與花家地郵局投遞部建立支撐機制。3月6日，青年突擊隊利用周末時間來到花家地郵局下屬的阜通投遞部開展快遞分揀、投遞等工作，當日服務100余人次，投遞包裹110余件。
天津分行黨委啟動對口支援工作，組織機關黨員成立突擊隊幫扶市內公司投遞到一線，幫助分件、打電話、派件，為解決一線難點貢獻力量。 □李治國 王瑩 劉昕怡 龍星 白博碩 郭毅