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當好黨的紅色傳令兵
——北京機要局特殊服務保障紀實
作者：記者 劉炳如 通訊員 賈少培來源:中國郵政網發布時間：2020-03-16
3月10日12時30分，北京市機要通信局（以下簡稱北京機要局）交通科投遞員曹清泉開始了下午的投遞工作，他將于13時30分到達北京市某委，將國家某部委最新下發的疫情防控重要文件，于17時30分前投送到民航某單位和鐵道某單位。據悉，北京市某委工作人員于2月19日提出了相關要求，北京機要局緊急召開會議，研究制定專項工作方案，實行收寄投遞一體化、專人專車“一條龍”服務。這一工作從2月20日起實行，將持續至疫情結束，周六周日不間斷，確保疫情防控重要文件安全傳遞。
“作為特殊服務渠道，北京機要局永葆黨的紅色傳令兵本色，保證絕對安全和最優服務，全力做好新冠肺炎疫情防控應對和機要通信保障工作。”北京機要局副局長王宏向記者介紹說。新冠肺炎疫情暴發以來，北京機要局按照集團公司黨組部署，堅持“機要通信不中斷，確保重要文件及時送達”，保持通信生產正常運行。至目前，共處理疫情機要件564件，安排加班處理人員339人次，北京市內投遞累計行駛里程達2214公里。
保政令暢通
“機要通信是黨和國家賦予郵政的重要職責，我們必將安全、準確、迅速地傳遞黨和國家聲音，堅決履行國家隊職責，確保黨和國家政令暢通。”王宏說。
1月29日，北京市委辦公廳致電北京機要局，要求緊急向本市33家單位和外省一家單位傳遞68封關于疫情防控工作的特急文件，市內文件要求當日處理、全部妥投，外省文件要求立即處理、加急傳遞。接到來電后，北京機要局黨委迅速啟動生產應急預案，對有直接寄遞關系的24家單位采取直投方式，按區域臨時劃分8條投遞線路，保證當日妥投。對未建立直投關系的9家單位開通臨時綠色通道，對外省機要文件特事特辦，加急處理，趕發最近有效車次，并提前聯系外省局及時妥投。經收寄、分揀、封發、投遞等緊急傳遞后，33家單位的急件全部妥投，外省機要文件趕發最近有效車次，完成了機要文件緊急傳遞任務。
能夠第一時間圓滿完成任務，正是由于北京機要局有備而來，來之能戰，戰之能勝。1月23日，該局下發關于全力做好新冠肺炎疫情防控工作的緊急通知，成立機要通信應急指揮部和應急突擊隊，啟動通信生產預案，負責確保第一時間收寄、第一時間處理、第一時間投遞和轉發，采取“專人、專段、專臺、專格”的一站式高效服務，做到了快速反應和緊急傳遞。“對于黨交付給我們的特殊政治任務，我們不計代價、不計得失、不計成本，所求必應，使命必達。”王宏說。
在采訪中，記者看到了北京機要局最近收到的兩封感謝信，分別來自武漢某部隊和北京市人民檢察院某分院。武漢某部隊感謝北京機要局對疫情防控文件的應急處理工作。接到從北京寄往武漢某部隊涉及疫情的機要文件后，北京機要局第一時間與湖北省機要局溝通協調，打破了僅工作日投遞機要件的常規處理模式，3小時內將文件妥投到位。“當疫情迅速蔓延之時，你們克服各種困難，把我們所需的機要文件及時投遞，為我們研究擬制疫情處置方案發揮了作用，特向你們表示衷心感謝。”武漢某部隊在感謝信中寫道。
北京市人民檢察院某分院感謝北京機要局對來自武漢的特急文件盡職盡責地消毒處理和安全快速傳遞。2月21日，該分院接到上級指示要求，須通過機要通信方式接收從湖北武漢發出的一批特急文件，接到通知后，第一時間指定專人對接并妥善處理此事項。在收到特急件后，北京機要局第一時間進行總包消毒，并在拆包后對文件進行紫外線消毒，于24日安全送至該分院，做好交接登記工作。“在防控疫情的關鍵時刻，北京機要局員工仍然一如既往地堅守崗位。感謝北京機要局一直以來對我們各項工作的鼎力支持。”該分院在感謝信中表達了對北京機要局工作的肯定。
說到紫外線消毒，通信室主任莫凌軒向記者介紹了這個消毒方式的由來：“按照規定，我們只對總包消毒，不允許對機要文件消毒，但用戶又希望對投送的機要文件進行消毒，我們也擔心對文件噴灑消毒水會損壞文件。為了既能滿足用戶要求，又不會損壞文件，我們最終采取紫外線消毒這種方式。”了解相關情況后，北京機要局購置了紫外線消毒燈，待文件封發完成后，進行15分鐘紫外線消毒，確保了人員和郵件的安全。
保人身安全
一走進北京機要局，大廳里6名營業員戴著口罩、手套，正在有條不紊地忙碌著。為減少人員聚集，北京機要局采用了生產人員最低配置的方式，在不影響通信生產的前提下，將生產班組分成兩個小組，進行AB制輪班和錯峰上下班，遇機要件交寄量大時，啟用疫情防控生產應急方案，臨時增加生產人員，滿足生產需求。
春節期間，全民搶購口罩等防疫物資，北京機要局卻反應迅速，員工們早早領到了防疫物資。收發室營業班班長蔣珊珊說：“單位給我們配備了口罩、手套、酒精、洗手液等物品。值班時，我們做好個人防護，就更安心了。”從1月22日開始，北京機要局為轉運、投遞等外勤人員發放了N95口罩。1月23日，為員工配發一次性口罩，為各科室配發了消毒液、洗手液、手套等防護用品，為營業、投遞、接發、司機等外勤人員按雙倍配發一次性口罩和N95口罩。1月26日，出臺了疫情防控工作方案，實行特殊時期半封閉式管理。在局門口設立體溫監測點，建立記錄，對進局員工及用戶等所有人員檢測體溫；營業場所、投遞車輛實行每日消毒處理，針對轉運車輛和總包郵袋進行噴灑消毒，武漢機要袋和途經武漢的進行重點消毒和防護，確保員工人身安全。
從春節到現在，曹清泉已經加了8次班。有一次，11時接到單位電話，要求13時到崗，他匆忙吃了幾口便出門了。“人家都不上班，你們怎么還加班？”“這是我的本職工作。”“因為怕給家里人壓力，我就說單位加班，他們擔心我去疫情嚴重的地方，經常會給我發和疫情相關的信息。”曹清泉說，“投遞一整天文件，回家第一件事就是洗手，盡管內心也會忐忑，但是和‘白衣天使’相比，我們能做的就是把本職工作做好。”
“受疫情影響，火車多個車次停運，機要袋的中轉工作任務比較重。”轉運班班長王海波說，“非典的時候，生死就發生在我們身邊，從事這個工作，我們沒有什么可怕的。我會要求大家為了工作和家庭一定要做好個人防護，這是一種責任。”
今年是北京機要通信工作連續第30年無事故，北京機要局始終踐行黨的紅色傳令兵的責任擔當，聽黨指揮，永遠跟黨走。正如北京機要局局長張進宇所說：“越是國家和民族關鍵的時刻，機要通信職責就越發重要。在黨和國家需要我們的時候，我們沒有任何疑問、沒有任何怨言、沒有任何畏懼，越是艱險越向前。”
用戶正在北京機要局營業大廳寄遞文件。 王媛媛 攝