當前正值疫情防控特殊時期，亦是春耕備耕的關鍵時期。為充分保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物資供應，郵儲銀行湖南省分行將疫情防控和支持春耕備耕作為重要任務，通過加大傾斜力度、優(yōu)化流程、科技賦能等措施，實現(xiàn)疫情防控和春耕備耕“兩手抓”“兩不誤”。目前，該分行累計投放支持春耕備耕小額貸款7200多筆，金額達到8.42億元。
精準對接促春耕
湘鄉(xiāng)市建業(yè)水稻種植專業(yè)合作社是當?shù)氐霓r(nóng)業(yè)龍頭，流轉(zhuǎn)土地面積為622.31畝。郵儲銀行湘鄉(xiāng)市支行了解到該合作社因春耕生產(chǎn)急需資金后，根據(jù)客戶情況，量身定制金融方案，并第一時間聯(lián)合湖南省農(nóng)擔公司湘鄉(xiāng)市辦事處為其辦理銀擔貸款，向客戶成功發(fā)放“糧食貸”45萬元，有效緩解其春耕生產(chǎn)資金壓力。
在桃源縣，為全力保障煙農(nóng)恢復春耕生產(chǎn)，郵儲銀行桃源縣支行客戶經(jīng)理克服困難，在確保安全的前提下，上門服務煙葉種植農(nóng)戶，走訪轄內(nèi)六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入四個直聯(lián)村，開展送貸下鄉(xiāng)活動，受理煙葉貸款1200萬元。
據(jù)悉，湖南省分行在全省范圍內(nèi)不斷強化與政府平臺、第三方合作機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會的合作，了解轄內(nèi)開工復工情況，并結(jié)合春耕備耕時節(jié)農(nóng)戶信貸需求特點，積極摸排掌握轄內(nèi)農(nóng)村專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、農(nóng)戶、農(nóng)資經(jīng)銷商等農(nóng)戶貸款資金需求，做到主動精準對接。
該分行還科學設定春耕備耕各類貸款利率，對糧油、蔬菜、肉類等民生領域的惠農(nóng)擔貸款最低可執(zhí)行人行最新公布同期市場利率（LPR），有效降低“三農(nóng)”客戶融資負擔。對受疫情影響出現(xiàn)還款困難的較大的客戶，在授權(quán)范圍內(nèi)采取還款計劃調(diào)整、貸款展期、停息等措施；對優(yōu)質(zhì)客戶采取無還本續(xù)貸的方式，在授權(quán)范圍內(nèi)明確政策及具體工作流程，確保金融支撐。截至目前，該分行已累計完成貸后變更240筆，涉及金額1.33億元。
優(yōu)化流程保春耕
疫情防控時期，湖南省分行下發(fā)一系列保障金融服務通知，在授權(quán)范圍內(nèi)可通過網(wǎng)絡、電話等非現(xiàn)場渠道，進行貸款申請、調(diào)查及簽署合同，引導線下產(chǎn)品采用非現(xiàn)場作業(yè)方式，優(yōu)化流程，確保特殊時期優(yōu)質(zhì)的金融服務。該分行還開辟綠色通道，全力保障抗疫、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)和春耕備耕農(nóng)資供應的金融需求，提高服務效率，力爭實現(xiàn)當天申貸、當天獲貸。
家住新邵縣的劉先生種植了400畝無花果，因疫情防控，當?shù)馗鞔鍖嵤┕芸兀忾]外出。這讓劉先生十分焦急，擔心生產(chǎn)資金不能及時到位，無法給無花果施肥。郵儲銀行新邵縣支行了解到客戶情況后，立即匯報，省、市、縣三級聯(lián)動，省分行開辟綠色通道，加快審查審批速度，縣支行信貸客戶經(jīng)理通過電話對接、遠程視頻種植地調(diào)查等方式多方面了解客戶信息，同時攜手農(nóng)信擔保公司，為客戶提供利率優(yōu)惠，快速放款80萬元，助力客戶解決資金難題。
“感謝郵儲銀行的支持，我這400畝無花果馬上就可以安排施肥了！”拿到貸款的劉先生感激地說。
科技賦能惠春耕
為有效減少人員接觸，降低感染率，湖南省分行不斷強化科技賦能，加大了“極速貸”“E捷貸”等線上貸款產(chǎn)品宣傳推廣，及時滿足客戶融資需求，不誤農(nóng)時，助力春耕備耕。截至目前，該分行累計發(fā)放“極速貸”近7億元。
茶陵縣腰潞鎮(zhèn)柚子種植大戶劉先生急需肥料用于春季施肥，但受疫情影響，無法外出籌措資金。此時，郵儲銀行茶陵縣支行客戶經(jīng)理正在對縣域農(nóng)戶生產(chǎn)情況進行摸排，了解到劉先生的需求后，主動對接，通過電話及微信指導，幫助劉先生在手機銀行上自助申請了一筆“極速貸”。15分鐘后，劉先生便收到了10萬元貸款成功發(fā)放的信息提示，解了燃眉之急。
謝洋是新寧縣巡田鄉(xiāng)的煙葉種植能手，當下正值煙葉種植、肥膜時期，需要資金購置物資。往年他還能趁春節(jié)在鎮(zhèn)上做些小買賣補貼春耕，今年卻被疫情困在家里。正在一籌莫展時，他想到郵儲銀行新寧縣支行曾宣傳過線上渠道辦理貸款，謝洋趕緊拿起電話聯(lián)系。郵儲銀行信貸客戶經(jīng)理胡清清給他詳細介紹了“極速貸”業(yè)務，客戶用手機進行了申請，不到10分鐘，5萬元資金順利到賬。謝洋感嘆：“郵儲銀行的貸款產(chǎn)品真好！又快又簡便，幫了我的大忙。”
下一階段，湖南省分行將繼續(xù)加強與政府、省農(nóng)擔等平臺的對接，深入開展合作，全省通過配備專人、線上辦理、綠色通道、政策連續(xù)、化解逾期、優(yōu)惠利率、優(yōu)化管理等七大專項舉措，進一步簡化貸款流程、優(yōu)化服務、減免費用，讓更多、更快、更優(yōu)質(zhì)的“金融活水”注入春耕備耕。□楊伊媛 曾亞歐