最美“全家福”
在抗擊新冠肺炎疫情的日子里，在湖北省武穴市郵政分公司，有這樣一個(gè)家庭，爸爸是市場部業(yè)務(wù)管理員，媽媽是文化傳媒部經(jīng)理，兒子是支局經(jīng)理。一家三口選擇在各自的“主場”堅(jiān)定逆行，共同戰(zhàn)“疫”。
兒子堅(jiān)守郵政服務(wù)最前沿
兒子李逍2019年9月從南泉郵政支局調(diào)至大金郵政支局。疫情暴發(fā)以來，作為一名共產(chǎn)黨員，李逍從大年三十至今一直堅(jiān)守支局，全力保障百姓用郵需求。他每天第一個(gè)到崗，做好營業(yè)場所消毒工作，指導(dǎo)員工正確佩戴口罩，反復(fù)提醒大家勤洗手，并定時(shí)給員工測體溫；每天及時(shí)將上級防疫決策傳達(dá)到每一位員工。他還指導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀和手機(jī)銀行，引導(dǎo)客戶足不出戶在線辦理業(yè)務(wù)；帶領(lǐng)支局員工全力以赴，第一時(shí)間轉(zhuǎn)運(yùn)防疫物資，全力保障支局綠色金融募捐渠道、寄遞通道暢通。
2月23日9時(shí)左右，李逍接到一個(gè)電話，客戶焦急地問：“我兒子要寄快遞，現(xiàn)在還能寄嗎？”經(jīng)了解，對方是宋天佑村的一位留守老人，兒子在外地務(wù)工，兩個(gè)小孫子留在老家由老兩口撫養(yǎng)。今年這場突如其來的疫情導(dǎo)致老人的兒子無法從外地回來，而前期家里囤的奶粉和尿不濕都已用完，疫情當(dāng)前又不能出門，孩子的口糧和日用品眼看就要斷了。老兩口實(shí)在沒辦法，想讓兒子從外地寄些奶粉和尿不濕回家應(yīng)急。
“別著急！老人家，您把家里地址告訴我，我現(xiàn)在就幫您買好送過去。”考慮到特殊時(shí)期交通管控，擔(dān)心路途受阻，李逍提出幫助老人家購買這些物品然后送上門。老人欣然同意了。他立刻聯(lián)系社區(qū)采購人員，一起去超市為老人采購了一箱奶粉、兩箱尿不濕以及一些零食，連忙往老人家里趕。
老人收到這些物品時(shí)激動地連聲道謝，給外地的兒子打電話：“奶粉不用寄了，郵政人真好，幫忙買好還送到家里來了！”隨后，老人把電話遞給李逍，老人的兒子在電話里連聲說：”謝謝郵政，在我們最需要的時(shí)候，你們挺身而出，你們是咱老百姓的親人！“
40多天來，大金支局累計(jì)處理進(jìn)口郵件2956件、出口郵件59件，運(yùn)送各類醫(yī)療物資30余車次，累計(jì)390余件。
戰(zhàn)“疫”最美“母子兵”
李逍的母親王小云，曾經(jīng)在多個(gè)支局擔(dān)任過局長一職。說起她，武穴郵政無人不豎起大拇指。她工作過的支局，在她的帶領(lǐng)下業(yè)績均在武穴郵政名列前茅。李逍有這樣一位優(yōu)秀的母親，耳濡目染，他也不斷用更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
2020年是李逍擔(dān)任大金支局經(jīng)理以來經(jīng)歷的第一個(gè)“開門紅”。在武穴市分公司制定的機(jī)關(guān)干部旺季駐點(diǎn)幫扶支局工作中，李逍的母親恰好負(fù)責(zé)駐點(diǎn)大金支局。
這對“母子兵”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手齊上陣，發(fā)揮各自的能力為支局發(fā)展助力。跨年蓄客期間，李逍和母親經(jīng)常不分晝夜地指導(dǎo)內(nèi)勤人員電訪技巧、帶頭陪同投遞員進(jìn)村宣傳。支局曾是王小云的主戰(zhàn)場，她總說要不是身體原因，她還想在支局多干幾年。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，她幾乎每天都下沉到大金支局，與支局員工并肩戰(zhàn)斗。每天進(jìn)口防疫物資、郵件包裹堆積如山，母子倆與員工一同奮戰(zhàn)，清分、搬運(yùn)，保證每天進(jìn)口郵件當(dāng)天清，優(yōu)先確保全部進(jìn)口防疫物資當(dāng)天送達(dá)。見到支局員工中午忙得只能吃方便面充饑，王小云主動當(dāng)起支局的“炊事員”。外面封城封路，生活物資采購不便，她就到支局旁邊的農(nóng)戶家菜園“就地取材”，變著花樣烹飪營養(yǎng)餐，給抗“疫”一線的員工補(bǔ)足體能，以旺盛的戰(zhàn)斗力馳援一線。
盡管疫情防控期間網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展面臨重重阻礙，但母子倆強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤。截至2月底，大金支局通過線上業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，當(dāng)月發(fā)展保險(xiǎn)收入12萬余元，列黃岡郵政首位。
舍小家顧大家小家才更幸福
李逍的父親李均榮也是武穴郵政的一員，51歲的他現(xiàn)任武穴市分公司市場部業(yè)務(wù)管理員一職。有著23年黨齡的他在新冠肺炎疫情期間，積極響應(yīng)武穴市委、市政府號召，每日早早趕到正街社區(qū)，投入到聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的社區(qū)主戰(zhàn)場。他既要做好保包服務(wù)對象的生活保障服務(wù)，還負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的疫情排查、出門人員勸返、樓棟內(nèi)的巡查、動態(tài)管理和防控知識的宣傳以及各種數(shù)據(jù)上報(bào)。
大年初三，李逍的妻子就主動帶著4歲的兒子回了娘家，用實(shí)際行動對在郵政工作的家人給予了高度支持。出于對孩子的思念，李逍和孩子的爺爺奶奶只能在每天工作結(jié)束后，匆匆通過視頻與孩子互動溝通。但是，他們認(rèn)為，短暫的離別是為了更好的相聚，只有先保障了大家的平安，小家庭才能更幸福。
“希望盡我們的綿薄之力，保衛(wèi)我們的家園；希望春暖花開之際，我們能贏得這場戰(zhàn)‘疫’的勝利！”李逍的妻子涂小潔說。
王小云和李逍母子倆在通過價(jià)值系統(tǒng)篩選客戶。 朱洋 攝
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