當前，疫情防控工作正處于關鍵時期，居家是最簡單、最安全、最可行的防疫辦法，“在家！在家！在家！”已成了浙江省義烏市全體市民的口頭禪。為了讓義烏群眾不僅安心宅家，還能吃上新鮮的蔬菜，義烏市郵政分公司主動對接義烏市場集團、綠禾網，聯合開展“紅色代跑”便民服務蔬菜免費配送項目。自2月7日運行至目前，義烏郵政共配送1100余個訂單，涌現出一大批為群眾跑腿的“紅色代跑員”，得到了群眾的點贊。
2月7日一大早，入黨積極分子、郵車駕駛員洪忠明就駕駛著郵車前往義烏浙中農副產品市場，裝運市民從綠禾網下單訂購的時令蔬菜包裹。此前，各種生鮮食材已經由市場集團、綠禾網的黨員志愿者對照線上訂單打包并按編號有序放在貨架上等待裝車。
“喂，葉先生嗎？您在綠禾網上訂購的蔬菜和雞蛋已經送到了，麻煩您到安福社區北門執勤崗亭領取。”10點，速遞黨支部書記李韜和投遞員一起來到蘇溪鎮安福社區，因社區防疫工作要求，投遞員不能進入，需要通過電話聯系讓客戶來崗亭處領取，保證安全。“之前還會擔心怕買不到菜，現在好了，只要每天在網上下單，就可以吃上當天采摘的新鮮蔬菜。”葉先生接過蔬菜說道，他表示，有了郵政的代跑服務，現在真的可以每天安心在家，不愧是國家的企業，有擔當。
截至13時，當天所有訂單均已按需配送完畢。
為加快配送速度與服務質量，更快更好滿足群眾需求，從2月8日起，義烏市分公司渠道平臺部、快遞包裹部、營銷服務中心等部門黨支部迅速響應，黨員紛紛參與到“紅色代跑”蔬菜免費配送活動中。
營銷服務中心黨支部充分發揮線上平臺優勢，在“義烏郵政微商城”同步上架新鮮蔬菜套餐、大米、面條等，服務更多市民。隨著不斷增加的訂單，渠道平臺部黨支部充分整合資源，根據營銷服務中心的訂單量定制派送線路。“疫情期間，盡量滿足客戶的需求，即使遇上客戶電話不通、交通管制、客戶改地址，我們也克服困難盡快送達。”渠道平臺部黨員丁丹偉說。丁丹偉每天的工作是幫助處理問題單，他說，前兩天有一個訂單，客戶原本是給年邁不能外出的父母下單購買蔬菜，結果不小心寫成了自己家地址，修改后的地址與下單地址距離相差4公里，而此時投遞員已經出發派送。得知情況后，丁丹偉立刻聯系前方投遞員，告知情況，投遞員得知后，不僅繞路將新鮮蔬菜送達，還告知物業管理人員，請其將蔬菜送到老人家中。另一邊，客戶得知父母收到蔬菜后，再次致電說：“關鍵時刻還是郵政靠得住，多虧了你們，真的太感謝了！”
快遞包裹部黨支部通過調整頻次、合理排班等方式，在保證各經營組郵件攬收正常、服務不中斷的同時，額外調配黨員營銷員與攬收員接力“紅色代跑”，主要負責鄉村客戶的蔬菜投遞工作，得到了村民們的贊許。
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