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郵政投遞員搬運(yùn)郵件

　　上午十點(diǎn)多，暗訪到洪山區(qū)和平街麗華苑，王忠林在已封閉的小區(qū)門外與值守人員交談，查看小區(qū)人員、車輛放行是否嚴(yán)格。小區(qū)門外，武漢市武昌區(qū)郵政分公司東亭投遞站投遞員劉濤正蹲在地上專心分揀郵件。王忠林信步走過去，得知劉濤是來自武漢郵政的投遞員，疫情期間郵政投遞一直在堅(jiān)守時，王忠林由衷地稱贊：“疫情這么嚴(yán)重，在這種情況下，為了方便居民生活，你們走大街串小巷，感謝快遞小哥、郵政小哥！”劉濤邊清理手中的郵件，邊回答“不用謝，這是我應(yīng)該做的”，離開時，王忠林還一再叮囑劉濤注意做好個人防護(hù)。

　　一行人離去良久，劉濤才得知剛和自己對話的是武漢市委書記，他有點(diǎn)激動：“難怪不一樣，街上幾乎看不到人，一些原本開放式的老小區(qū)也全部封了。現(xiàn)在居民們來領(lǐng)郵件，也都很自覺互相之間隔著老遠(yuǎn)。”這位去年8月份才走上郵政投遞崗位的小伙子，實(shí)在沒想到，自己平常而普通的工作，能得到市委書記的當(dāng)面點(diǎn)贊。

　　“危急關(guān)頭，總要有人來保證城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好防護(hù)，自己小心點(diǎn)，和用戶保持距離。”劉濤很平靜地說起自己的工作。

　　疫情暴發(fā)以來，身處疫情中心的武漢郵政首次面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的嚴(yán)峻考驗(yàn)。在集團(tuán)公司、湖北省分公司的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和各級地方政府的支持下，武漢郵政迅速啟動突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，及時調(diào)動全市郵政資源，為全省醫(yī)療救治、疫情防控提供及時有效的物流寄遞服務(wù)支撐，守護(hù)城市通信“信息線”和物流“生命線”，在城市危急關(guān)頭，以實(shí)際行動踐行“人民郵政為人民”的國企擔(dān)當(dāng)。

　　截至2月21日，武漢郵政已累計(jì)投遞各類快遞包裹187萬件，收寄郵件17.4萬件（箱）。全市投遞部門搶運(yùn)重點(diǎn)醫(yī)院各類防疫物資13萬箱，為紅十字會輸運(yùn)物資至國博中心3.35萬件，為湖北省慈善總會和紅十字會運(yùn)輸分發(fā)防疫物資2.9萬件，助運(yùn)、配送捐贈物資2.5萬噸，支援火神山和雷神山醫(yī)院緊急轉(zhuǎn)運(yùn)物資60車次、1115箱。

　　在確保全市防疫物資和醫(yī)療物資迅速準(zhǔn)確送達(dá)的同時，武漢郵政還克服封城封區(qū)管理帶來的種種不便，確保全市普遍服務(wù)、機(jī)要通信、黨報(bào)黨刊傳遞的暢通，確保各級信息和指令的及時傳達(dá)，線上營業(yè)廳及11183咨詢投訴保持24小時暢通，線下90個網(wǎng)點(diǎn)克服困難提供營業(yè)服務(wù)，確保在疫情期間“四不中斷，四免費(fèi)辦”，即網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)不中斷，機(jī)要通信不中斷，攬投服務(wù)不中斷，在線服務(wù)不中斷；救援物資免費(fèi)送，上門攬收免費(fèi)辦，個人捐助免費(fèi)寄，捐款轉(zhuǎn)賬免費(fèi)匯。

　　保暢通、保服務(wù)，武漢郵政更時刻把員工生命安全和身體健康放在第一位。先后10個批次下發(fā)口罩、防疫雨衣、消毒液、酒精、防護(hù)手套、防護(hù)服、體溫計(jì)、預(yù)防藥品等防疫物資。要求在崗員工必須做好防護(hù)，體溫測量合格后方能上崗。特別是對于負(fù)責(zé)投遞醫(yī)療機(jī)構(gòu)的員工，必須著防護(hù)服、戴護(hù)目鏡及手套上崗，同時對回班車輛、設(shè)施進(jìn)行消毒。個人用戶郵件優(yōu)先投放包裹柜，沒有安裝包裹柜的小區(qū)，則設(shè)立“無接觸投遞點(diǎn)”，提醒用戶錯時領(lǐng)取郵件，并與投遞員保持安全距離。同時，為保護(hù)群眾生命安全，嚴(yán)格執(zhí)行客戶防護(hù)工作要求，對所有進(jìn)口郵件進(jìn)行統(tǒng)一消殺；對所有對外服務(wù)場地進(jìn)行統(tǒng)一按時消殺；對所有自助服務(wù)設(shè)備實(shí)行統(tǒng)一消殺。

　　在這場武漢保衛(wèi)戰(zhàn)中，武漢郵政人用行動和汗水充分履行行業(yè)“國家隊(duì)”的使命和擔(dān)當(dāng)，充分彰顯了中國郵政關(guān)鍵時刻聽指揮、拉得出，危急關(guān)頭沖得上、打得贏的“國家隊(duì)”的責(zé)任和形象。