新冠肺炎疫情發生以來，河南省郵政分公司、郵儲銀行河南省分行堅決貫徹中央各項重要指示精神，緊緊圍繞集團公司、總行各項安排部署，以高度的政治自覺，克難攻堅，一手抓疫情防控，一手抓生產經營，盡早安全、主動、科學、有序恢復正常生產經營，盡最大努力確保全年各項生產經營目標完成。
截至2月17日，河南全省開業郵政網點2428個，開業率達到92.99%；代理金融網點開業1690個，開業率為92.65%。全省網運生產人員上崗率為63.95%，處理能力恢復到原來的80.65%，鄭州郵區中心局當日郵件處理量達120.7萬件，達到日常處理能力的89.41%,中心局及市、縣分公司層級進出口郵件處理有序、無積壓。
為做到疫情防控、復產復工兩手抓、兩手硬，河南省分公司全面加強一線基層員工的個人防護，通過下發疫情應對健康手冊、配備好安全防疫用品、嚴格執行消毒程序等舉措，增強員工防疫安全意識，確保安全生產經營。河南省分公司為鄭州郵區中心局等人員集中的單位配備了7臺熱成像測溫設備，大大提高了員工體溫檢測效率。同時，省分公司多措并舉加快恢復經營發展，提升生產處理能力，對全年重點工作進行分解細化，落實到責任單位，逐項督導落實、緊盯進度。
為解決勞動力緊張的難題，河南各地郵政紛紛成立黨員先鋒隊、黨員突擊隊、志愿者隊伍等，在做好疫情防護的同時，充實到攬投站點、處理中心等基層一線，協助做好郵件分揀、派送、投遞等工作。
河南省分公司還通過合理組織運能、及時調整郵路運行計劃等方式，確保郵件運輸順暢；充分利用社會車輛進行運郵，調整自有干線車輛全部投入湖北路向郵件疏運，調整省內二干運行計劃，組開了地市承擔的往返郵路10條，減輕鄭州郵區中心局輸運壓力；整合省寄遞事業部物流分公司自有車輛，投入到南陽、信陽等地的郵件運輸，切實保障了省內運輸的暢通。
河南省分行實施靠前指揮，黨員干部第一時間返回崗位。1月28日（正月初四）開始，省、市、縣分支行三級領導全部到崗；省分行黨委成員實行包聯制度，每位成員包聯3~4個二級分行，每日掌握被包聯單位疫情防控和業務經營情況；第一時間向全行基層黨組織和黨員發出了“在疫情防控中主動擔當走在前”倡議書。分行黨委書記、行長金春花先后深入鄭州、中牟、許昌長葛、運營中心等基層網點機構檢查指導。
河南省分行積極采取措施，把好復工復產“七道關”。一是把好健康上崗關，所有人員進入單位辦公樓，必須佩戴口罩，經測試體溫合格和身份驗證后方可進入。二是把好消毒安全關，對電梯內外部按鈕、廂體、辦公場所及時消毒。三是把好員工出入關，對上下班高峰期人員進行合理引流，引導教育員工做好上下班途中的安全防護。四是把好職工就餐關，做到分時領餐、工位用餐，鼓勵員工自帶食物。五是把好集體活動關，減少各類會議活動，確需召開現場會議的，嚴格壓縮人數、控制時間、人員間隔保持 1 米以上。六是把好重點區域關，高度重視省內疫情嚴重地市的防控工作。七是把好重點崗位關，重點關注大堂經理、保安、保潔、押運、食堂、司機、直銷團隊等外包崗位，會同外包公司，共同做好疫情防護。
為做好疫情形勢下業務經營工作，河南省分行不等不靠，針對疫情對餐飲、交通、旅游、批發零售等行業造成較大沖擊的現狀，加強線上業務發展力度，主動做好疫情防控物資生產企業的金融支持；同時，開展線上培訓，持續提升隊伍能力。