受疫情影響，大家都選擇閉門不出，把病毒隔離在門外，而河南省周口市郵政分公司黃河路攬投部投遞員、黨員戚東旭，不僅比以往出門更早，而且更加忙碌了。現在的他，除了負責自己段道的投遞工作，還擔起了更多的責任。
2月1日10點，戚東旭接到客戶電話，對方說想要往武漢協和醫院郵寄口罩。前方物資告急，社會各界主動伸出援手捐錢捐物，正在派送郵件的戚東旭立即趕往客戶指定的收寄地點。
客戶說：“看到很多奮戰在一線的醫護人員因為防疫物資緊缺面臨被感染的危險，十分心疼，我便動員身邊的親朋好友找遍各種渠道，終于湊齊了10包口罩，就想第一時間寄過去。雖然東西不多，但總算能為前方奮戰的勇士盡一點微薄之力。郵政開通了綠色通道，為你們點贊，這個時候敢于擔當的，都是勇士！”“您放心，我們一定盡快將您的愛心送達。”接過口罩后，戚東旭迅速進行消毒、封裝。那一刻，他覺得，自己手中拿的不僅是包裹，更是希望。
除了收寄物品，每天需要派發的包裹也有所增加。“平常每天每人派送量大概有100件，現在每天大概有170~180件。我們全員上崗不休息，就想著站好自己這一班崗。”戚東旭說。
為了保障客戶安全，戚東旭每天的工作增加了很多道工序。周口市分公司統一為攬投部配發了口罩、手套、電子測溫器、酒精、消毒液、消毒噴霧器等防護用品，每天上崗前，投遞員要測量體溫，洗手并戴好口罩、手套作業，對營業場地進行徹底消毒；包裹裝車前，消毒車輛和郵件；每個班次送完回來，車輛要再次進行消毒，投遞員要立刻洗手和更換口罩；客戶簽收快遞時，為了保護客戶和自身安全，保持一米以上的安全距離；遇到不讓進門的小區，主動電話聯系客戶并做好解釋，將包裹按要求放在規定的地方。
“我們營業部有13個人，我是黨員，應該沖在前面。”攬投部根據員工身體情況靈活調整作業，身為黨員的戚東旭主動挑起了大梁，要求分擔更多的投遞工作。
說起擔心，戚東旭坦言還是有的：“每天在外面跑，難免要接觸很多人，中午不敢回家，每天回家第一件事就是徹底消毒，也不太敢跟女兒親近。但我不后悔，作為‘國家隊’的員工，我們當然要站出來。”