春節期間，中國郵政發出了承諾，地方政府、公益組織、企事業單位和醫療器械生產企業等寄往武漢市政府指定接收的紅十字會機構的捐贈物資，個人用戶在郵政營業網點窗口辦理寄往武漢市政府指定接收的紅十字會機構的捐贈物資包裹，中國郵政提供全程運輸和配送服務，免收運費。
每天，綠色郵車不斷將物資匯集到位于武漢國際博覽中心的武漢市紅十字會臨時倉庫，來自多個郵政投遞點的工作人員幫助將物資卸車、分類。
大量定向捐贈的物資在經過入庫和分配后，也需要用郵車送到指定醫療機構的門前。武漢郵區中心局郵件處理中心車間區域負責人占志松介紹，目前他們對救援物資優先處理，物資抵達中心局后2小時內可以送出投遞。
臨時倉庫內人員密集流動，有交叉感染的風險，一位義務參與裝卸物資的郵政員工干脆跟家人分開住，被問及原因時，他們說：“為了我們的家鄉。”占志松在朋友圈里截下了電視里醫務人員領取物資的鏡頭，寫道：“國家有難誰擔當，中國郵政我來扛。”
作為物流行業“國家隊”，疫情防控期間，中國郵政和其他物流企業一起各展所長，全力馳援抗擊疫情相關工作的同時，也保障著社會的基本需求，承諾郵政服務不中斷，并為救援捐助提供便利。
2月1日下午，武漢郵區中心局郵件處理中心，一名工作人員將一批捐贈燈具裝上郵車，準備第二天發往火神山醫院。當天，火神山醫院施工人員正不眠不休地趕工，確保在2月3日交付使用。
2月1日，武漢郵區中心局，工作人員噴灑稀釋的84消毒液為郵車消毒。來自全國各地經郵政系統送來的救援物資抵達中心局就意味著到達了武漢，從大年三十開始，有專人每天對進出車輛進行噴灑消毒。
2月1日，武漢郵區中心局，工作人員為郵車司機測量體溫。
2月1日，武漢郵區中心局郵件處理中心，來自全國的救援物資被分揀出來，等待統一調配。一天前，這里處理了4.5萬件郵件，其中絕大部分是各地經郵政系統發來的救援物資。郵件處理中心車間區域負責人占志松介紹，目前對救援物資優先處理，抵達中心局后2小時內可以送出投遞。
2月1日，武漢郵區中心局郵件處理中心，一位工作人員正在分揀郵件，其中包括防護服等救援物資。
2月1日，武漢郵區中心局，上夜班的工作人員集合。這里目前24小時運轉，夜間也要處理數千件郵件。
2月1日，武漢國際博覽中心，臨時被征用作倉庫的展廳內，現場志愿者和郵政工作人員從一輛中國郵政郵車上卸下一批來自杭州的醫療物資，其中包括PCR檢測系統等醫療設備。這里匯集了國內外援助物資，來自武漢各個投遞點的郵政工作人員常駐現場，協助對物資進行裝卸、分類和配送。
2月1日，武漢國際博覽中心，臨時被征用作倉庫的展廳內，現場志愿者和郵政工作人員正在卸貨。
2月1日，武漢郵區中心局，負責市內運送的郵車整裝待發。疫情防控期間，這些郵車除了日常的收發郵件工作，其中一部分還承擔了將定點捐贈的物資送往醫院的任務。司機往醫院送貨時，需要穿戴防護服和口罩。