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　　下一步，四川省分行要做到：

　　一是遵循規(guī)律，補(bǔ)長(zhǎng)短板，夯實(shí)基礎(chǔ)，鍛造金融業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。郵政是從非金融機(jī)構(gòu)發(fā)展為金融機(jī)構(gòu)的，起步晚、底子薄，必須如履薄冰。我們必須要以“三個(gè)視角”看份額、看效益、看效率，看同業(yè)在做什么，通過對(duì)比找到銀行業(yè)的基本要素。要按銀行規(guī)律辦銀行，把風(fēng)控、資信、成本、存貸等短板補(bǔ)得再長(zhǎng)一些，把根基夯得更牢一些，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益和效率。

　　二是郵銀協(xié)同，形成合力，構(gòu)建郵儲(chǔ)銀行發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。郵儲(chǔ)銀行以存款立行，75%的存款來自于縣域及以下，這是我們固有的優(yōu)勢(shì)。但隨著農(nóng)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)的發(fā)展，賬戶統(tǒng)一辦理，農(nóng)業(yè)合作社的賬戶開在哪里，農(nóng)民的銀行卡就開在哪里，分紅直接到農(nóng)民卡中。“金融服務(wù)無處不在，就是不在銀行網(wǎng)點(diǎn)”。如果丟掉農(nóng)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)，郵儲(chǔ)銀行未來存款從何而來？必須加強(qiáng)郵銀協(xié)同，加大與農(nóng)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)的合作力度，進(jìn)一步鞏固郵儲(chǔ)銀行在縣域及以下不可比擬的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)未來更大發(fā)展。

　　三是以“五化”轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)“五個(gè)突破”，打造現(xiàn)代化一流商業(yè)銀行。未來的銀行一定是一家科技賦能的銀行，是一家金融科技公司。零售、信貸、對(duì)公等各種業(yè)務(wù)的開展不再依靠人工，而是基于大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段。我們必須加強(qiáng)科技賦能，為客戶精準(zhǔn)“畫像”，制定“話術(shù)”，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　四是堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于金融發(fā)展的重要論述，做好新形勢(shì)下郵儲(chǔ)銀行工作。要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，按照中央要求，全力做好金融扶貧工作，開展好普惠金融服務(wù)，加大服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度，切實(shí)防范化解重大金融風(fēng)險(xiǎn)，做到黨中央提倡的堅(jiān)決響應(yīng)，黨中央決定的堅(jiān)決照辦，黨中央禁止的堅(jiān)決杜絕。

　　下一步，四川郵政要做到：

　　一是扛起主責(zé)，做好主業(yè)，全心全意做好普遍服務(wù)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，一個(gè)忘記來路的民族必定是沒有出路的民族，一個(gè)忘記初心的政黨必定是沒有未來的政黨。普遍服務(wù)就是中國(guó)郵政的初心，是中國(guó)郵政的主責(zé)所在。這是中國(guó)郵政存在發(fā)展的意義和價(jià)值。要牢記郵政姓“政”，人民是因?yàn)樾湃握判湃梧]政。郵政履行普遍服務(wù)，是代表黨和政府履行義務(wù)，象征著政黨、政府、政治、政策。任何時(shí)候都不能忘記我們從哪里來，是為人民服務(wù)、為國(guó)家政權(quán)服務(wù)。我們必須無怨無悔、不計(jì)私利、不講借口、不談理由，不猶豫、不敷衍、不應(yīng)付，扎扎實(shí)實(shí)、全心全意做好普遍服務(wù)，該履行的義務(wù)千難萬險(xiǎn)都要履行，該送達(dá)的信函千山萬水都要送達(dá)，全面確保郵政普遍服務(wù)提質(zhì)達(dá)標(biāo)，厚植黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。

　　二是遵循規(guī)律，科技賦能，全力以赴打造寄遞行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”。郵政有著悠久的歷史，與百姓積淀了深厚的感情，更是最早開展寄遞業(yè)務(wù)的，天然應(yīng)該成為寄遞行業(yè)的“國(guó)家隊(duì)”。但長(zhǎng)期以來，我們?nèi)狈芾怼⑷狈?jīng)營(yíng)、缺乏高科技、缺乏自動(dòng)化，目前郵政寄遞正在承受競(jìng)爭(zhēng)能力不足之“痛”。在“跟跑”階段，一定要遵循“三個(gè)視角”“三大規(guī)律”，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，向行業(yè)先進(jìn)學(xué)習(xí)。要有經(jīng)營(yíng)管理的意識(shí)，尤其領(lǐng)導(dǎo)干部，要全面掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、網(wǎng)絡(luò)情況，對(duì)每條郵路的運(yùn)行狀況、郵件裝載量、所在區(qū)域的退件量、客戶對(duì)時(shí)限和服務(wù)的體驗(yàn)等數(shù)據(jù)要了然于胸、探囊取物。要加快IT賦能，構(gòu)建科技優(yōu)勢(shì)，基于AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)實(shí)現(xiàn)郵件生產(chǎn)處理全環(huán)節(jié)可預(yù)測(cè)、可管控，提升全環(huán)節(jié)處理能力和無人化水平，不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三是協(xié)同發(fā)力、夯實(shí)基礎(chǔ)，為轉(zhuǎn)型發(fā)展提供保障。長(zhǎng)期以來代理金融是我們的“吃飯業(yè)務(wù)”、收入來源，我們是靠代理金融“發(fā)家致富”的。但目前郵政三年期存款占比過高，影響了收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)。未來要靠什么“致富”？必須不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，用金融業(yè)務(wù)反哺普服和寄遞，不斷提升能力。傳統(tǒng)的“四千”精神、王順友精神還要堅(jiān)守，但能力不能固步，手段必須進(jìn)步。現(xiàn)在的郵件要靠大數(shù)據(jù)、AI、自動(dòng)化、無人化來分揀運(yùn)輸投遞。金融業(yè)務(wù)產(chǎn)生的利潤(rùn)，一定要積極購(gòu)買空側(cè)等土地資源，建設(shè)處理中心、倉(cāng)配中心等生產(chǎn)場(chǎng)地，添置飛機(jī)、車輛、分揀機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，構(gòu)建IT體系，把今天的財(cái)力迅速轉(zhuǎn)化為明天的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　四是聚焦聚力，創(chuàng)新開拓，為郵政未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。發(fā)展農(nóng)村電商是商流帶來物流和資金流自身發(fā)展的需要。要毫不猶豫地加強(qiáng)與228萬個(gè)農(nóng)村合作社、73萬個(gè)家庭農(nóng)場(chǎng)的合作，拿下這個(gè)龐大的客戶群。丟掉了農(nóng)村合作社和家庭農(nóng)場(chǎng)，就丟掉了金融、寄遞等一切業(yè)務(wù)，就不可能有收入、利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。這些農(nóng)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)是中國(guó)郵政未來十到二十年可以預(yù)見的增長(zhǎng)重點(diǎn)所在，必須聚焦聚力、創(chuàng)新開拓，為郵政大發(fā)展奠定未來幾十年的基礎(chǔ)。要整合信貸、保險(xiǎn)、寄遞、電商、倉(cāng)儲(chǔ)等各板塊資源，為228萬農(nóng)業(yè)合作社和73萬家庭農(nóng)場(chǎng)提供綜合服務(wù)，建立有效的深度業(yè)務(wù)互動(dòng)，提高客戶黏性，真正實(shí)現(xiàn)商流帶來資金流、物流，資金流、物流反帶來商流，資金流、物流又相互促進(jìn)的良性循環(huán)，為中國(guó)郵政扎根廣袤農(nóng)村，實(shí)現(xiàn)寄遞、金融等業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，打造不可比擬的優(yōu)勢(shì)，建立不可或缺的地位，發(fā)揮不可替代的作用。

　　五是內(nèi)外協(xié)同，打造生態(tài)，形成無可比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。協(xié)同是中國(guó)郵政“八柱”之一，是最重要的戰(zhàn)略、最核心的優(yōu)勢(shì)。任何經(jīng)濟(jì)組織都離不開金融和物流，銀行、寄遞、農(nóng)村電商、保險(xiǎn)、證券等存在著天然的、巨大的協(xié)同。對(duì)中國(guó)郵政來說，不論是銀行、寄遞，還是電商、保險(xiǎn)等任何一個(gè)板塊，單打獨(dú)斗、各自為戰(zhàn)都沒有任何優(yōu)勢(shì)，無法抗衡其他對(duì)手。只有報(bào)團(tuán)取暖、齊心協(xié)力才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。各板塊要牢固樹立“一盤棋”經(jīng)營(yíng)理念，最大限度發(fā)揮“一個(gè)中國(guó)郵政”的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“普服+金融+寄遞+電商”自身協(xié)同體系，持續(xù)推進(jìn)郵銀寄保證協(xié)同發(fā)展。要圍繞協(xié)同項(xiàng)目，為客戶提供綜合服務(wù)解決方案，牢牢地將客戶留在郵政，打造協(xié)同發(fā)展新生態(tài)。同時(shí)必須加強(qiáng)與外部協(xié)同。

　　六是未雨綢繆，解疑答惑，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部能力水平。領(lǐng)導(dǎo)，顧名思義，就是面對(duì)發(fā)展，能夠高瞻遠(yuǎn)矚、未雨綢繆、見微知著地給予正確的引領(lǐng)；面對(duì)問題，能夠傳道授業(yè)、解疑答惑、群策群力，給予精準(zhǔn)的指導(dǎo)。郵政的領(lǐng)導(dǎo)干部要未雨綢繆，要多思考“現(xiàn)在式”“未來式”，要看到農(nóng)村合作社的市場(chǎng)潛力，要看到行業(yè)的未來，對(duì)未來的發(fā)展給與指引。要解疑答惑，研究問題、制定政策、推進(jìn)工作都要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，像解麻扣一樣，一個(gè)一個(gè)解；像解剖麻雀一樣，解剖一只麻雀，解決一類問題，有什么問題就解決什么問題，是誰(shuí)的問題就由誰(shuí)來解決。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，做到目標(biāo)到人、責(zé)任到人、任務(wù)到人、考核到人。

　　七是與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，新時(shí)代要有新能力新風(fēng)尚新氣象。習(xí)近平總書記指出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代。中國(guó)郵政也進(jìn)入新時(shí)代，中國(guó)郵政的領(lǐng)導(dǎo)干部同樣進(jìn)入了新時(shí)代。身體進(jìn)入新時(shí)代，思想不能停在過去時(shí)。普服、金融、寄遞、電商等一切工作不能用老思想、老辦法解決新問題，必須要學(xué)會(huì)新思想新辦法新技能，要有新能力新風(fēng)尚新氣象。要重學(xué)好學(xué)，真正把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求，干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么，避免少知而迷、無知而亂，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)掌握做好領(lǐng)導(dǎo)工作、履行崗位職責(zé)所必備的各種知識(shí)，努力使自己真正成為行家里手、內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)。