綿陽(yáng)郵政小哥“雙11”速寫
“你是郵政的嗎？”11月14日晚上8點(diǎn)過(guò)，在四川省綿陽(yáng)市的一個(gè)小區(qū)，一對(duì)母女在中郵速遞易包裹柜取件，看到綿陽(yáng)市郵政分公司科創(chuàng)園區(qū)營(yíng)業(yè)部攬投員侯鐵抱了一摞包裹進(jìn)入小區(qū)門口，便走過(guò)來(lái)問(wèn)。“不會(huì)這么快吧？”女孩還低聲自語(yǔ)了一句。
“是的，你有郵政的包裹嗎？”侯鐵把包裹放在地上，正準(zhǔn)備給收件人打電話，見(jiàn)有人詢問(wèn)，便放下手機(jī)，問(wèn)清楚名字后開(kāi)始仔細(xì)翻找起來(lái)。“一二三四，這四個(gè)都是你的，你看看。”“對(duì)對(duì)對(duì)，太感謝了，這么晚還送過(guò)來(lái)。”女孩連聲道謝，抱著包裹高興地走了。
侯鐵與客戶逐一聯(lián)系后，將客戶沒(méi)取的包裹一一放在包裹柜里，時(shí)間已過(guò)晚上8點(diǎn)30分，而他投遞三輪車上還有大半的包裹沒(méi)投完，這一車裝了近百個(gè)包裹，全部投完可能要到晚上10點(diǎn)鐘了，而他還沒(méi)吃晚飯。“投完再吃吧，心里踏實(shí)點(diǎn)兒。”侯鐵憨厚地笑著，黝黑的臉上分明沉淀了投遞路上無(wú)數(shù)次的風(fēng)吹日曬。
綿陽(yáng)市分公司經(jīng)開(kāi)區(qū)營(yíng)業(yè)部攬投員羅劍濤負(fù)責(zé)的區(qū)域地處城郊，投遞點(diǎn)比較分散，一天投三班，要跑80多公里，就這樣，量多的時(shí)候一天也要送四五百個(gè)包裹。羅劍濤笑著對(duì)筆者說(shuō)：“我這個(gè)急性子比較適合干快遞員，否則工作忙不完，攬投量也上不去。”雖說(shuō)性子急，但羅劍濤投遞包裹時(shí)卻非常仔細(xì)，在瓦店村代收點(diǎn)，他把所投的包裹放在地上，逐一掃描，擺放整齊；在社區(qū)矯正中心，他耐心地等著客戶簽收，與他平時(shí)的“急性子”判若兩人。
“這是我的第六個(gè)‘雙11’了，雖說(shuō)每年都忙，但每年都有不一樣感受。”羅劍濤說(shuō)。今年暑假，羅劍濤還投遞了綿陽(yáng)市首封高考錄取通知書。“看到媒體記者來(lái)采訪，我開(kāi)始還很緊張，但后來(lái)就適應(yīng)了，很高興能有這樣的機(jī)會(huì)。”平時(shí)喜歡踢足球的他，性格很開(kāi)朗。
“謝謝你啊，‘雙11’這么忙，你還是準(zhǔn)時(shí)給我們送來(lái)。”時(shí)代教育學(xué)校的老師簽收著EMS快件，高興地說(shuō)。綿陽(yáng)市分公司高新?tīng)I(yíng)業(yè)部的攬投員王超幾乎每天都給學(xué)校送EMS快件，他說(shuō)：“三輪車上共有100多件包裹，我要盡量趕在上午11點(diǎn)左右投完。”王超身體瘦瘦的，但抱起一大摞包裹顯得很有勁。
王超雖然才進(jìn)郵政干了一年時(shí)間，但現(xiàn)在已經(jīng)是班組長(zhǎng)了，組里有4名攬投員，他要給其他攬投員排班。除了投遞，他還有攬收工作，所以他得趕緊把這車包裹投遞完，趕去一家化妝品客戶那里收貨。“進(jìn)郵政后工資是以前的三倍，我就在郵政好好干。”王超樸實(shí)的話語(yǔ)中透出對(duì)美好生活的向往。□曾祥文