激活寄遞業務的新利器
——江蘇常熟市分公司“準加盟制”改革側記“這個點兒回家，與我最愛的連續劇絕緣，國慶追劇成了奢望。”10月6日深夜，江蘇省常熟市郵政分公司元和片區快包業務負責人陶紅霞更新了一條朋友圈動態。當天，元和片區收寄快包業務量超2萬件，常熟市分公司快包業務量達到18.8萬件，接近去年“雙11”日業務量20萬件的水平。
提前到來的高量期，既是意外之喜，也在情理之中。8月起步、9月落地、10月結果，“準加盟制”改革在常熟市分公司經歷了從無到有、從有到優的快速成長，常熟市分公司也找到了引領快包業務跨越發展的新利器。
調優方案筑基石
作為全省郵政的四個試點區域之一，8月初，“準加盟制”改革方案被列入常熟市分公司總經理辦公會的議事日程。常熟市分公司總經理祁偉表示：“這是上級公司對常熟市分公司的期望，也是常熟市分公司自身突破發展瓶頸的方向，必須早干快干真干實干。”
在隨后的一個月，常熟市分公司先后召開了6次專題辦公會、20余次小范圍討論會，從談認識、定思路開始，對照浙江郵政“準加盟制”方案邊學邊議、邊議邊改，確保加盟工作每一個環節都能匹配常熟市場實際。此次改革還打破了對試點的認知，改革對象覆蓋常熟全域。電商組負責人沈曉春表示：“這是針對常熟電商寄遞市場分布較散的情況而定。”“準加盟制”改革方案一經公布，給人耳目一新的感覺。“尊重歷史又面向未來、保護利益又突出發展、損益中心下沉、規模優先基礎上的高質量發展”，“四個要義”貫穿加盟區域劃定、人員構成、結算分配、計劃下達以及競標摘標全環節，直擊常熟市分公司快包業務發展中自勵缺乏、質態欠優等痛點；獨立的區域經營權，為營銷人員一展抱負提供了更大平臺。
強化動員聚合力
9月2日下午，常熟市分公司召開快包“準加盟制”改革實施動員會。會上，市場部經理蘇麗軍對員工關注的計劃制定、收益分配等問題作了深入講解，公司領導從強化認識、把握要義、扎實行動三個方面進行了動員講話。有的快包營銷員當場就詢問一些加盟操作細節，參與改革的積極性很高。
由于改革的試點周期定在9月1日至次年8月31日，考慮到時間緊、任務重，9月4日，常熟市分公司舉行了“準加盟制”改革競標大會。競標區域劃定的九個加盟區，以業務量為標的設置了必成A標、力爭B標、跨越C標，分別為量收同比增長25%、50%和75%。競標人包括常熟市分公司快包營銷員、攬收員和支局局長，以舉牌方式進行競標。每個區域標的以A標為基數，每次按3%的幅度遞增。競標場面高潮迭起，不到1個小時就完成了所有區域摘標工作，其中A標7個、B標1個、C標1個，9名加盟區負責人隨之產生。
全面支撐保成效
隨著“準加盟制”的推行，常熟市分公司在落實辦公場地、車輛設施、攬收運營支撐的基礎上，高度關注人員招聘、損益管控、規范經營等關鍵點和風險點。
常熟市分公司明確了“人隨客戶走、尊重自愿、雙向選擇”的人員調配原則，原快包營銷員可自主決定加入哪個加盟區，加盟區負責人也有權決定是否同意其加入自己的“戰隊”。為確保改革期間人盡其用，常熟市分公司市場部和電商組負責人采取分組談話方式，協助每一個加盟區完成團隊組建。至10月初，原來從事快包營攬工作的55名員工中有44人充實至9個加盟區，剩余人員調配至投遞、營業等崗位。此外，對于各加盟區今后的自主招聘，常熟市分公司提出了底線要求，以避免出現用工風險。
常熟市分公司還緊密結合市場實際，推出階段性損益補貼舉措，助力加盟區放手抓客戶、全力拼市場。同時，由于加盟區自主定價，可能存在區域間價格戰的不利局面，常熟市分公司堅持損益監測不動搖，及時遏制個別加盟區的低價擾亂市場行為，杜絕一切形式的“自相殘殺”。通過改革紅利的釋放，9～10月，常熟市分公司快包業務量一路攀升，9月快包日收寄量達9.4萬多件，環比增長47.6%，10月1～9日快包日收寄量達16萬多件。
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