24年堅守 無問西東
——記海南省保亭縣支行黨支部書記、行長曾志保亭黎族苗族自治縣位于海南省中部，北依五指山，全縣僅16萬人口。在這個小縣里，郵儲銀行保亭縣支行堅持服務“三農”、城鄉居民和中小企業，在助力保亭縣經濟社會發展的同時，也實現了自身的成長與發展。今年3月，保亭縣支行被海南省婦聯評為“海南省三八紅旗集體”。支行長曾志先后榮獲海南省婦聯“海南省文明女職工”、郵儲銀行海南省分行“優秀共產黨員”“雙文明建設先進個人”等榮譽稱號。
當我們經過五指山蜿蜒的山路，驅車近3個小時，終于見到這位海南省分行唯一的女支行長時，卻有些驚訝：曾志沒有印象中“女強人”的英氣逼人，而是透著黎族姑娘的淳樸、和藹，她說，這是家鄉留給她最質樸的美麗。
從“郵電人”到“郵儲人”
她用24個春秋堅守初心
時間倒回1995年，曾志站在人生的十字路口。從廣州某大學畢業的她手握計算機本科文憑，本可以在信息化浪潮中進入大城市過上更加豐富多彩的生活。因對家鄉的熱愛，她毅然選擇回到保亭縣，成為保亭縣郵電局的第一個本科生，并在此后的24年一直堅守在保亭縣。
“那時，總有人說我傻，連我的家人也不理解，我當時在心里默默地下定決心，干一行，愛一行，干好一行。”曾志說，入職報到的第一天，她就參與了因洪水被淹庫房的淤泥清理，當時洪水剛剛退去，一地狼藉，她和另一名倉庫管理員站在庫房中顯得手足無措。“當時沒有太多的想法，只想著完成任務。”曾志沒有“天之驕子”的傲氣，只是蹲下身子從清理每一張郵票干起，默默清理了10天……“你特別‘傻’，也特較真。”事后，同事們這樣對她說。
1995年，保亭縣郵電局綠卡系統剛剛上線，曾志由于精通電腦，成為第一名綠卡設備管理員。雖然崗位變了，工作內容卻一樣地單調、機械。之后的五年，她是全單位每天上班來得最早、走得最晚的人。提起曾志，海南省分行工會主席劉丹說：“她是一個踏實肯干的人，總是埋頭做好自己的事，從來不叫苦、不喊累、不抱怨。”
隨著時代的變化，曾志先后見證了郵電分營、郵儲銀行成立，2008年，郵儲銀行保亭縣支行成立，曾志擔任儲匯部主任。2009年，曾志被任命為保亭縣支行副行長，她在這個崗位上一干就是10年。今年2月，曾志被海南省分行任命為保亭縣支行黨支部書記、行長。
當問起是否想離開保亭時，曾志搖搖頭說：“工作地點不重要，關鍵是能不能堅守崗位，做好本職工作，為郵儲銀行踐行普惠金融、為家鄉的發展貢獻自己的力量。”
從“陌生人”到“貼心人”
她為219名貧困戶送去希望
“曾大姐，你又來啦！”聽說曾志要來他家拜訪，家住保亭縣響水鎮番應村的黃運興早早在門外迎接，背后是一座新刷漆的獨棟磚房，屋中生活用品不多卻擺放得整整齊齊。黃運興是曾志的定點幫扶貧困戶，兄弟3人40多歲都還未成家，和上了年紀的母親住在破舊的老房子中，家中人多地少，生活十分困頓。曾志第一次帶著慰問品前來看望時，黃運興背對著她，怎么都不開口。但曾志沒有氣餒，無論刮風下雨，從保亭縣支行到黃運興家的26里山路每周她都往返數次。黃運興雖不說話，卻也逐漸接受了曾志的出現。
一天中午，曾志意外地接到了黃運興的電話：“曾行長，我受傷了！”原來，黃運興在工地打工時不慎從腳手架上摔了下來，趕到工地的曾志趕緊帶著他去看醫生，不僅拿出數百元給他作為營養費，之后還多次找到當地勞動部門咨詢維權事宜，最終幫他爭取到8000元的工傷賠償。黃運興被曾志的執著和付出所感動，此后，大事小情他都主動找她商量。
在得知政府正在推進“安心居工程”的消息后，曾志積極奔走，幫助黃運興準備和遞交申請材料，幫助他家順利搬進了新房。保亭縣支行還為他家捐助了灶臺、煤氣罐等，并發放了一筆扶貧貸款，幫助發展種植項目。黃運興家的日子漸漸紅火起來，家庭人均年收入從最初的2400元漲到了去年的6900元，順利脫貧。如今，黃運興只要見到曾志，臉上就會流露出燦爛的笑容，他對未來的生活充滿了信心。
“郵儲銀行讓百姓的生活更美好。”曾志是這么說，也是這么做的。為了讓貧困戶們及時獲得金融“活水”，曾志撲下身子抓扶貧，積極對接鄉鎮領導和村委會主任，帶頭開展扶貧貸款宣傳，在田間地頭一待就是一整天。因為經常早出晚歸，“媽媽去哪兒了”成了她女兒最常問的一句話。
在曾志和同事們的努力下，保亭縣很多貧困戶走上了脫貧致富的道路。貧困戶老李在保亭縣支行的幫扶下，經過5年努力，成功將家中的瓦房變成了3層小洋樓。曾經有名的“懶漢”老陳也在保亭縣支行的幫扶下走上種瓜致富路，家庭年收入突破7萬元。如今，保亭縣番親等村已是一片欣欣向榮的景象，村中新房成片，村口農田連綿，百姓們正在鄉村振興的大路上闊步向前。
據了解，近年來，保亭縣支行深耕當地產業，大力開展“信用村”建設，推廣“陽光信貸”，在響水鎮受理貸款數十戶，累計放款超過1000萬元，同時，通過資金、技術、教育“三合一幫扶”，持續鞏固脫貧成果。截至2019年6月末，保亭縣支行定點幫扶的3個貧困村219名建檔立卡貧困戶均順利脫貧。
從“引路人”到“一家人”
她向39名員工傳遞溫暖
新入職的徐巍巍，仍然記得2016年8月13日到保亭縣支行入職的那一天，當時，她的情緒一如那時陰沉的天氣。“保亭離我在海口的家有近3個小時路程，以前也沒有來過這里。當聽說自己被分到保亭縣支行時，我還大哭了一場。”徐巍巍回憶道。現在，她已經成為保亭縣支行一名貸后管理員，工作干得有聲有色。讓她踏踏實實留下來的原因，正是保亭縣支行溫馨的氛圍以及工作給她帶來的成就感。
當了12年保亭縣支行工會主席的曾志，在員工管理上有著自己的原則。“‘以人為本’是我的第一原則。對于外地員工來說，只有把支行變成一個大家庭，并且讓他們體會到工作的價值，員工才會從內心愿意留下來。”她說。
曾志不僅在日常工作中當好員工的“引路人”，更主動成為這個支行的“家長”，關心每一名員工的生活。每當有新員工前來報到，曾志都會提前幾天張羅好住宿，連床和日用品都會一一備齊，并且到車站迎接新入職員工。曾志也因此成為每一名新入職員工認識的第一個保亭郵儲人。此外，曾志每年春節后上班第一天便邀請全體員工到她家團聚，并親自下廚做一頓團圓飯，不僅暖胃更暖心。
保亭縣支行“家”的氛圍越來越濃厚，讓員工們緊緊團結在一起，不僅讓員工克服了在偏遠山區生活、工作上的不便，更讓工會活動有聲有色。近年來，保亭縣支行沒有1名新入職大學生離職。
24年堅守，無問西東。如今，有許多如曾志一般的郵儲人，在這片土地上為鄉村振興奉獻著自己的光和熱。據了解，保亭縣支行成立之初的27人中，仍有24人一直在這里默默堅守和奉獻。曾志和39位兄弟姐妹相互扶持，共同守望著保亭的一方水土。
曾志（中）與當地農戶一起感受豐收的喜悅。
曾志看望當地黎族老人。
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