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　　7月17日，2019年集團(tuán)公司工作座談會(huì)在浙江義烏召開。會(huì)議全面貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，扎實(shí)推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育，回顧上半年工作，分析面臨的形勢(shì)和問題，安排部署下半年重點(diǎn)任務(wù)，強(qiáng)調(diào)要一如既往地堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為根本遵循，樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，以質(zhì)量第一、效益優(yōu)先、高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，以“兩個(gè)原則”為依據(jù)，以“四個(gè)并重”為保障，以“四輪驅(qū)動(dòng)”為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以能力建設(shè)為抓手，以巡視發(fā)現(xiàn)問題、解決問題保駕護(hù)航，守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)，為將中國(guó)郵政打造成行業(yè)的“國(guó)家隊(duì)”而努力奮斗，以優(yōu)異成績(jī)慶祝新中國(guó)成立70周年。

　　中央第三十二指導(dǎo)組劉虎辰同志現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。集團(tuán)公司黨組全體成員出席會(huì)議。黨組書記、董事長(zhǎng)劉愛力作了《全面貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想  扎實(shí)推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育  加快推動(dòng)中國(guó)郵政高質(zhì)量發(fā)展》的工作講話，系統(tǒng)總結(jié)了上半年工作成績(jī)，深入分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì)和問題，全面部署了下一步工作任務(wù)（講話摘要見今日2、3版）。黨組副書記、總經(jīng)理張金良作了《堅(jiān)定信心 強(qiáng)化協(xié)同 守住風(fēng)險(xiǎn) 加快轉(zhuǎn)型 實(shí)現(xiàn)代理金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展》專題報(bào)告，對(duì)代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了總結(jié)和問題分析，對(duì)下一步工作進(jìn)行了安排部署，提出了明確要求。

　　上半年，中國(guó)郵政堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央決策部署，積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，強(qiáng)化“十個(gè)堅(jiān)持”，加快轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，著力提質(zhì)增效，各項(xiàng)工作都取得較好成效，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半、任務(wù)過半。劉愛力在講話中用“六個(gè)新”高度概括了集團(tuán)公司上半年取得的成績(jī)，即：發(fā)展質(zhì)效實(shí)現(xiàn)新提升，深化改革獲得新突破，普遍服務(wù)彰顯新形象，黨的建設(shè)取得新進(jìn)展，干部隊(duì)伍建設(shè)邁出新步伐，工作作風(fēng)有了新轉(zhuǎn)變。其中，在發(fā)展質(zhì)效方面，集團(tuán)公司總收入同比增長(zhǎng)5.9%；利潤(rùn)同比增長(zhǎng)24.9%；收入、利潤(rùn)分別超序時(shí)進(jìn)度。各大業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)了協(xié)調(diào)發(fā)展、穩(wěn)中向好，郵儲(chǔ)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)超預(yù)期，寄遞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)觸底回升，中郵保險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，中郵證券收入、利潤(rùn)快速增長(zhǎng)，郵政業(yè)務(wù)發(fā)展超過預(yù)算進(jìn)度。在深化改革方面，寄遞資源整合成效初顯，寄遞網(wǎng)規(guī)劃及工藝流程優(yōu)化建設(shè)取得較大進(jìn)展，工藝流程優(yōu)化方案、征地和系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目取得進(jìn)展，新標(biāo)準(zhǔn)工藝流程方案處理能力經(jīng)測(cè)算大幅提升；全力推進(jìn)郵儲(chǔ)銀行A股IPO；中郵保險(xiǎn)引戰(zhàn)工作取得積極進(jìn)展；中郵科技引戰(zhàn)方案加快實(shí)施；調(diào)整總部機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了集團(tuán)公司總部管控和科技研發(fā)力量；有序推進(jìn)“三供一業(yè)”分離移交、股權(quán)投資清理等工作。

　　問題是時(shí)代的聲音，信心是最寶貴的財(cái)富。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，劉愛力以問題為導(dǎo)向，深入淺出分析了當(dāng)前中國(guó)郵政面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和存在的突出問題，同時(shí)指出中國(guó)郵政擁有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，面臨新的發(fā)展機(jī)遇，呈現(xiàn)整體向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，一定要堅(jiān)定發(fā)展信心。

　　奮斗是最鮮明的底色，實(shí)干是最嘹亮的號(hào)角。對(duì)下一步工作，劉愛力要求圍繞當(dāng)前主要矛盾，聚焦任務(wù)目標(biāo)，明確戰(zhàn)略路徑，培育發(fā)展動(dòng)力。當(dāng)前，中國(guó)郵政面臨的主要矛盾是能力與充分競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的矛盾；普遍性矛盾是效率、效益、服務(wù)品質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距巨大的矛盾。中國(guó)郵政的戰(zhàn)略進(jìn)程是從“跟隨戰(zhàn)略”到“同質(zhì)化戰(zhàn)略”再到“差異化戰(zhàn)略”，“協(xié)同戰(zhàn)略”貫穿始終。要以“三個(gè)視角（客戶視角、競(jìng)爭(zhēng)視角、行業(yè)最佳實(shí)踐視角）”“三個(gè)規(guī)律（行業(yè)規(guī)律、市場(chǎng)規(guī)律、價(jià)值規(guī)律）”這兩大原則為依據(jù)，找差距、求創(chuàng)新、促改革、建優(yōu)勢(shì)。要統(tǒng)籌兼顧，努力做到“四個(gè)并重”：經(jīng)濟(jì)責(zé)任與政治社會(huì)責(zé)任并重，規(guī)模與效益并重，自身發(fā)展與協(xié)同發(fā)展并重，注重當(dāng)前與謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)并重。要真抓實(shí)干，講求方法，運(yùn)用好“兩大原則”，通過“比”來找差距，通過“學(xué)”來補(bǔ)短板，通過“超”來促提升，最終實(shí)現(xiàn)中國(guó)郵政對(duì)行業(yè)的超越。

　　劉愛力強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持“四輪驅(qū)動(dòng)”，加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，全力推動(dòng)中國(guó)郵政高質(zhì)量發(fā)展。扎實(shí)提升普遍服務(wù)質(zhì)量，著力推動(dòng)郵儲(chǔ)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展，切實(shí)加快代理金融轉(zhuǎn)型增效，奮起趕超、全力推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展，加快打造中郵保險(xiǎn)新的增長(zhǎng)極，突出抓好郵政綜合服務(wù)平臺(tái)融合發(fā)展、探索農(nóng)村電商可持續(xù)發(fā)展模式，創(chuàng)新發(fā)展郵政基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)。

　　要堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，深入開展主題教育，全面提高黨的建設(shè)質(zhì)量。深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育；扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織建設(shè)，全面提高黨的建設(shè)質(zhì)量；樹立正確導(dǎo)向，激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為；增強(qiáng)政治定力，把全面從嚴(yán)治黨引向深入。

　　要強(qiáng)化支撐體系，落實(shí)落細(xì)落地，為中國(guó)郵政高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。持續(xù)深化郵政企業(yè)改革，為高質(zhì)量發(fā)展提供動(dòng)力保障；大力推進(jìn)科技賦能，為高質(zhì)量發(fā)展提供能力保障；著力提升企業(yè)管理水平，為高質(zhì)量發(fā)展提供機(jī)制保障。

　　張金良在報(bào)告中肯定了代理金融業(yè)務(wù)的發(fā)展成績(jī)，指出了存在的問題，并基于問題導(dǎo)向，對(duì)下一步工作提出了明確要求。

　　張金良要求，一要轉(zhuǎn)變觀念，推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。下半年業(yè)務(wù)發(fā)展核心是做好穩(wěn)規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型這三方面工作，其中，穩(wěn)規(guī)模總體要求是堅(jiān)持存款核心地位，保持上半年干勁不松懈，多措并舉抓項(xiàng)目、拓市場(chǎng)、獲新客，確保年末郵銀儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)占有率穩(wěn)中有升，推動(dòng)代理金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展；調(diào)結(jié)構(gòu)是指一控一增優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)、十大抓手增活期（抓社保卡、退役軍人服務(wù)卡、ETC卡、騰訊聯(lián)名卡四張卡，抓代發(fā)工資，抓商戶收單，抓客戶消費(fèi)場(chǎng)景，抓客戶生活繳費(fèi)場(chǎng)景，抓信貸類業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)還款，抓期交、定投類產(chǎn)品營(yíng)銷，抓證券交易三方存管業(yè)務(wù)，抓保證金存款產(chǎn)品，抓線上開戶場(chǎng)景）；促轉(zhuǎn)型是指加快投資理財(cái)類業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，試點(diǎn)小額輔貸提升綜合營(yíng)銷能力，加快推進(jìn)中郵保險(xiǎn)和中郵證券發(fā)展，打造具有郵政特色的金融服務(wù)。

　　二要統(tǒng)籌資源，切實(shí)加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的核心目標(biāo)是提升客戶體驗(yàn)、提高網(wǎng)點(diǎn)效能，要在網(wǎng)點(diǎn)硬件、提升客戶體驗(yàn)、客戶識(shí)別和經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)、績(jī)效考核、IT支撐等方面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，一把手要親自抓、壓實(shí)部門責(zé)任，緊抓轉(zhuǎn)型隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)，固化轉(zhuǎn)型效果。

　　三要高度重視，牢牢守住風(fēng)險(xiǎn)底線。要緊抓重點(diǎn)崗位，嚴(yán)查員工行為“高危區(qū)”；緊抓重要業(yè)務(wù)，筑牢操作風(fēng)險(xiǎn)“防火墻”；緊抓監(jiān)管辦法落實(shí)，樹立合規(guī)管理“鐵規(guī)矩”；緊抓客戶信息治理，練好反洗錢管理“基本功”；緊抓整改問責(zé)，堅(jiān)守違規(guī)處理“高壓線”；緊抓郵銀協(xié)同，打造風(fēng)險(xiǎn)管理“聯(lián)動(dòng)網(wǎng)”。

　　四要夯實(shí)基礎(chǔ)，建設(shè)專業(yè)人才隊(duì)伍。要強(qiáng)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化整體隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化從業(yè)人員用工管理。

　　17日下午的會(huì)議采用現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和電視電話會(huì)議相結(jié)合的方式進(jìn)行。集團(tuán)公司各控股子公司、寄遞事業(yè)部和集團(tuán)公司各部門、直屬各單位主要負(fù)責(zé)人，各省（區(qū)、市）郵政分公司總經(jīng)理、黨委（組）書記，郵儲(chǔ)銀行各一級(jí)分行行長(zhǎng)、黨委書記在主會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。全系統(tǒng)其他三級(jí)副及以上人員在各分會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。當(dāng)天會(huì)議一結(jié)束，在主會(huì)場(chǎng)參會(huì)的代表即前往義烏市郵政分公司中心局、城東經(jīng)營(yíng)部和百世快遞義烏轉(zhuǎn)運(yùn)中心，現(xiàn)場(chǎng)觀摩浙江郵政在網(wǎng)運(yùn)端試點(diǎn)“實(shí)體化”運(yùn)營(yíng)、實(shí)施“集包+混合收寄”，在經(jīng)營(yíng)端實(shí)行“準(zhǔn)加盟制”等情況，以及社會(huì)快遞公司運(yùn)營(yíng)管理的情況。

　　本次座談會(huì)將于19日結(jié)束。會(huì)議期間，集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)將就相關(guān)工作進(jìn)行安排部署，部分省郵政分公司、郵儲(chǔ)銀行一級(jí)分行作經(jīng)驗(yàn)交流，相關(guān)專家將進(jìn)行專題授課。