推行郵政網點代辦公安交管業務 “警郵合作”延伸服務 方便群眾就近辦事
為主動適應城鄉汽車大發展、人員貨物大流動新形勢，深化“放管服”改革，近日，公安部、國家郵政局、中國郵政集團公司在試點基礎上，部署推行郵政網點代辦公安交管業務，創新“警郵合作”服務模式，將交管服務延伸到社區、延伸到縣鄉、延伸到群眾“家門口”，可以代辦25項交管業務，為群眾提供就近、便捷、高效服務，2019年6月底，將覆蓋所有地市。
記者從公安部獲悉，去年以來，公安部、國家郵政局、中國郵政集團公司組織在江蘇、浙江、廣東、四川等地開展郵政網點代辦公安交管業務試點，目前已有1955個郵政網點開通代辦服務，累計代辦業務100多萬筆。此次推行郵政網點代辦公安交管業務，將更好發揮5.4萬個郵政網點覆蓋城鄉、貼近群眾的優勢，構建“全面覆蓋、共建共享、城鄉一體”交管服務體系，把郵政網點打造成交管服務的重要窗口、安全管理的重要陣地、宣傳教育的重要平臺。
據了解，郵政網點可以提供機動車業務、駕駛證業務、交通違法自助處理、互聯網平臺用戶注冊等四大類25項交管業務代辦服務。機動車業務方面，郵政網點可以代辦補、換領機動車號牌，補、換領行駛證，補、換領檢驗合格標志，六年以內免檢車輛申領檢驗標志，抵押登記，解除抵押登記，變更機動車所有人聯系方式等10項業務。駕駛證業務方面，郵政網點可以代辦遺失補領駕駛證，有效期滿換領駕駛證，達到規定年齡換領駕駛證，損毀換領駕駛證，自愿降低準駕車型換領駕駛證，因身體條件變化降低準駕車型換領駕駛證，住址信息變化換領駕駛證，轉入換領駕駛證，提交身體條件證明，變更駕駛證聯系方式等10項業務。交通違法處理業務方面，對符合駕駛人已在互聯網交通安全綜合服務管理平臺（www.122.gov.cn或交管“12123”手機APP）注冊、機動車已在互聯網平臺備案等條件的，郵政網點可以協助當事人自助處理交通違法。互聯網平臺業務方面，郵政網點可以代辦互聯網交通安全綜合服務管理平臺用戶的注冊、變更等4項業務。郵政網點代辦業務的具體范圍將由當地公安交管部門會同郵政部門根據實際需求確定。同時，鼓勵各地結合實際，會同稅務、醫院、保險等部門積極推行在郵政網點提供繳納稅費、購買保險、駕駛人遠程體檢等服務，探索創新“警醫郵合作”“警保郵合作”等服務新模式，提供一站式綜合性公共服務。
為規范郵政網點代辦公安交管業務，公安部、國家郵政局、中國郵政集團公司聯合制定工作規范，要求各地優化網點布局，完善管理機制，強化組織保障，確保取得惠民利民實效。服務網點分批建設、合理布局，重點向業務需求量大的社區以及城郊、縣鄉延伸服務，打通社區、縣鄉服務“最后一公里”。2018年年底前，在直轄市及各省（區）的1-2個地市開展；2019年6月底前，覆蓋所有地市。業務代辦標準統一、嚴格規范，健全崗位設置、統一服務流程、統一信息系統，保證代辦服務質量。同時，要嚴格按照國家規定的收費標準代收牌證工本費，不得提高收費標準、增加收費項目，不得收取或者變相收取代辦服務費用，不得以業務代辦名義設置強制性消費項目。服務事項廣泛宣傳、主動引導，通過郵政“11185”客服、“交管12123”互聯網平臺、短信等多種渠道，主動公示代辦交管業務郵政網點地址、代辦業務范圍、業務辦理流程、資費標準等信息，及時答復群眾咨詢。
據悉，今年6月，公安部推出簡捷快辦、網上通辦、就近可辦等20項交管“放管服”改革新措施，郵政網點代辦公安交管業務是重要改革舉措之一。目前，20項交管“放管服”改革措施陸續落地，取得階段性成效，更好方便群眾就近能辦、多點可辦、少跑快辦。據統計，自改革實施以來，各地共減免身份證復印件等申請材料1.54億份，開展憑身份證明 “一證即辦”業務4874萬筆，方便群眾“便捷辦”；在汽車銷售店、二手車市場、保險機構等設立服務站點1.5萬個，方便群眾“就近辦”；互聯網平臺用戶達到2.2億，累計提供網上服務9億多次，方便群眾“網上辦”；全國全面推行跨省異地檢車，已有152萬車主跨省異地檢車，方便群眾“異地辦”。
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