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　　“您的快件到啦！”在河南省信陽市潢川縣城，常常看見一個面龐清麗的女孩兒騎著一輛電動三輪車穿梭于大街小巷。她就是姚婷婷，一個性格開朗、陽光的“90后”，現(xiàn)任潢川縣郵政分公司投遞班班長，從事投遞工作7年有余，是投遞隊伍中的一朵“鏗鏘玫瑰”。她個兒不高，干起活兒來干脆麻利，分報紙、扛重物、開三輪車，樣樣不落人后。潢川縣分公司領(lǐng)導和同事都對她稱贊不已。

　　1993年出生的姚婷婷高中畢業(yè)后便進入郵政企業(yè)工作。剛開始，她需要快速熟悉段道內(nèi)單位和住戶情況，經(jīng)常披星戴月、早出晚歸。當遇到了同學或是熟人，她也有過害羞和尷尬，害怕碰上不理解的目光。記得剛當上郵遞員時，因缺乏溝通，有的用戶產(chǎn)生了誤解，對她態(tài)度有些強硬，姚婷婷覺得那時的自己難以應對，很是委屈。但報刊、郵件一刻都不能耽誤，終于她還是放下了心中的“包袱”，騎著兩輪電動車，風里來、雨里去，跑遍大街小巷。“女投遞員比較少見，小姚更是很不容易！她工作熱情、細致，我很滿意！”經(jīng)營一家手機超市的老板胡霞禁不住夸贊。

　　姚婷婷負責的服務范圍是潢川縣城投遞段道內(nèi)的3所學校、20多個行政單位，報刊投遞任務量大，服務質(zhì)量要求高。但是，在她耐心細致的服務下，多年來沒有發(fā)生過一起投訴事件。一位退休老同志連續(xù)10年訂閱了《老年文摘》，每天都會到郵政信報箱自取。有一次，姚婷婷在投遞時開取老人的報箱發(fā)現(xiàn)，刊物已經(jīng)半個月沒有取走了。她頓時心頭一緊，根據(jù)訂閱單留下的住址趕到老人家中，但敲了半天門也沒人回應。姚婷婷向鄰居打聽得知，老人因為生病被接到兒女家中住了。這時，她一顆懸著的心才放了下來，隨后她細心地將老人訂閱的刊物保存好。后來，老人到郵局取報刊時，發(fā)現(xiàn)報夾里的刊物一份不少、整整齊齊，于是寫了一封感謝信稱贊姚婷婷為“最負責任的投遞員”。

　　這些微不足道的小事兒在姚婷婷身上不勝枚舉。姚婷婷認為：“干一行就要愛一行。雖然郵政投遞員需要起早貪黑、頂風冒雨，非常辛苦，但它也是一份沉甸甸的責任，體現(xiàn)了對用戶的承諾和擔當。”好在家人對她的工作比較理解和支持，她的男友還在生產(chǎn)旺季主動到郵件處理場地幫忙干活。2017年，姚婷婷個人收訂報刊流轉(zhuǎn)額30萬元，連續(xù)三年被縣分公司評為“先進個人”，榮獲2017年度河南省郵政企業(yè)“十佳女投遞員”榮譽稱號。

　　在郵政企業(yè)，姚婷婷不僅收獲了用戶的信任、事業(yè)上的成長，也收獲了愛情的甜蜜。她把人生中最美好的七年時光獻給了那一抹“郵政綠”。“近年來郵政的發(fā)展和變化很大，速度更快、服務更優(yōu)，用戶評價也越來越好。身為郵政人，我感到非常驕傲！”姚婷婷高興地說。