“只有在本職崗位上做出顯著成績，才能無愧于鮮紅的黨旗、無愧于入黨誓言。”張望杰在被評為“優秀共產黨員”時發出了肺腑之言。
1960年出生的張望杰是上海市郵政速遞物流分公司黃浦徐匯區域分公司漕河涇營業部經理。作為一名老黨員，他在工作中發揮中流砥柱的作用，帶領營業部員工圓滿完成各項生產任務。該營業部曾獲得2016年度上海市分公司“雙11”網運組織優秀團隊、2016年度營銷體系優秀營業部、2017年度“先進集體”稱號。
做改革創新者
在張望杰看來，創新并不是年輕人的專利。近年來，他結合發展實際，在營業部內創新實施片區長管理制，這恰與上海市分公司今年推進的片區化管理改革不謀而合。
張望杰將原來的34條道段劃分為6個片區，實施片區長管理制，即片區長對該片區團隊的人員管理和運行調度擁有一定的自主管理權；營業部以片區為單位進行資源配置、質效考核和績效核算。片區長有3個月試用期，一旦片區的運營質量考評成績達不到企業要求，營業部將立即調整其他合適的人選，讓有才能的員工有所作為。
張望杰提議建立即時監控網絡，在落實投遞規范操作的同時加強監控，每天由片區長在各投遞頻次時效截止前1小時，對該片區的郵件投遞情況進行檢查，提醒團隊成員注意投遞時限。通過這種方法能及時發現投遞工作中存在的不足之處，有效提高運行質量和效率。
做現場管理者
漕河涇營業部給人的第一印象就是整齊、干凈，這和張望杰的日常管理是分不開的。在工作中，張望杰一直遵循“管理促質量，管理出效益”的原則。在他的精心設計下，營業部不僅劃分了進出口作業區，還根據實際需要進一步細分了南集、國內標快、轉退件等操作區，既做到進出口郵件隔離，確保郵件安全，又能將作業流程有效地串聯起來，實現場地合理利用。張望杰通過嚴格的現場管理，督促員工養成良好的工作習慣。小到桌椅板凳、郵用工具的擺放位置，大到郵件處理規范、通信生產安全和成本管控，細節之處無不體現精細管理的執行效率和員工的素質。
做凝聚人心者
多年來，張望杰以實際行動踐行著老黨員對工作的使命與擔當。他常說：“刀兒不磨要生銹，人不學習要落后。”在工作之余，張望杰認真閱讀《當代黨員》《黨員文摘》《人民日報》等黨報黨刊，通過學習了解黨的各項新理念、新論斷、新任務與新舉措，從而不斷充實和武裝自己的頭腦。為提高青年員工的素質，張望杰特地邀請區域分公司黨的十九大精神宣貫小組來到漕河涇營業部，為青年骨干上了一堂特殊的黨課，引導廣大青年以黨的十九大精神為指引，堅守本心，不忘使命。
日常生活中，張望杰心系營業部的每位員工。老員工馬佳華于今年4月退休，張望杰早早便派人準備了大紅花和紀念品。在馬佳華退休當天，他召集營業部所有員工為他舉辦歡送會，讓馬佳華感動不已。今年年中，原淮海中路營業部的陳路被劃分到漕河涇營業部，張望杰帶他熟悉單位情況，多次與他談心，幫他盡快進入角色。
一名黨員，一面旗幟，張望杰以身作則，感染并帶領營業部向好發展。“現在人員隊伍更加穩定，員工肯干活兒、愿意干活兒的意愿十分強烈，勞產率不斷提升，運行質量穩中有升……”從張望杰任職漕河涇營業部經理以來，這是營業部每個員工最直觀的感受。
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