三擎齊驅加速跑
——記黑龍江哈爾濱市分公司依托郵務類業務實現快速發展今年上半年，黑龍江省哈爾濱市郵政分公司在代理金融業務利差收入欠收、大理財和短信收入存在缺口的情況下，打破了代理金融業務“一枝獨秀”的發展框架，以寄遞類業務、文化傳媒業務和電子商務業務為驅動，堅持協調、融合、轉型、創新發展，使整體的郵務類業務發展各具特色，企業發展實現快速晉位。
富饒黑土，江水泱泱，把脈發展，朝氣蓬勃。今年上半年，黑龍江省哈爾濱市郵政分公司完成業務總收入83485萬元，收入進度列黑龍江郵政地市分公司第三位，同比前移5位；收入同比增長9.9%，列全省郵政第二位，同比前移4位，收入進度、增幅在全省排名創近三年最好水平，收入增幅三年來首次高于哈爾濱地方GDP增幅4.39個百分點……一組組漂亮的經營數據描繪了哈郵快速發展的軌跡，一個個創新舉措的落地彰顯了哈郵作為黑龍江郵政龍頭的實力，也展示了哈郵融入地方經濟建設、助力精準扶貧的成果。
打造陣地：
市縣發展并駕齊驅
其實近幾年，哈爾濱市分公司的區、縣發展很不均衡，2015年區郵政分公司總收入增幅低于縣分公司2.36個百分點，2016年差距達到4個百分點；2017年這一差距拉大到11.89個百分點，區縣發展不均衡問題亟待改善。針對區、縣兩大經營平臺，哈爾濱市分公司本著“一手抓區、一手強縣，兩手都要抓，兩手都要硬”的原則，就整體戰略部署予以科學調整，促進了區、縣分公司迅速轉變、高速且均衡發展。
“在校園里就能享受到郵政的金融服務，真是太便捷啦！”讓黑龍江醫藥衛生學校的學生們豎起大拇指的是香坊區郵政分公司三合路支局。今年夏季，該支局員工不畏酷暑，進駐黑龍江醫藥衛生學校現場辦公，積極推行“開卡+短信+手機銀行”的套餐金融服務，營銷存款641萬元。這是香坊區分公司全力奮戰儲蓄增額“百日會戰”的一個縮影。
郵政企業的收入基礎在于代理金融業務，但是其他業務的發展同樣重要。在縣域發展中首屈一指的木蘭縣郵政分公司，另一場包裹收寄大戰正如火如荼地開展。6月中旬，木蘭縣分公司的投遞員、部分職能人員近20人齊上陣，快速打包、裝車，當天將承載著某公司宣傳材料的9647件包裹及時出口，僅用3天時間就將20143個包裹發往全省。在這種通力合作、團結進取的精神激勵下，截至6月底，該分公司總收入增幅列全省郵政第三位，較上年年末前移33位，列全省縣域“十二快”競賽B組第二位。
“防水工作做得怎么樣？包裹千萬不能淋濕！”在剛剛過去的夏季，哈爾濱市氣象部門經常發布雷雨大風黃色預警信號，雷雨夾雜著大風呼嘯而至。在極端天氣下，哈爾濱市分公司倡導四級副以上干部將辦公場地轉移至基層，“下基層、查實情、解難題”已成為干部日常工作的規定動作，通過深化領導干部基層聯系點制度，由領導班子帶領職能部室，不定期地直接深入6個區分公司及營業網點開展深度調研，對基層提出的困難與問題制定清單逐一解決，多為其發展想辦法、找措施，增添了強勁動力。上半年，6個區分公司的總收入進度為55.25%，收入增幅達13.15%，收入進度增幅與收入增幅同比分別提高2.79、19.65個百分點，三年來首次高于縣域收入增幅0.22個百分點。
在縣域層面，哈爾濱市分公司重點解決發展中的各類問題，使其經營管理不斷升級，通過深挖縣域發展潛能，突出發展高效業務，著重增強了縣域發展能力；同時，還結合縣域實際，開展了具有哈爾濱特色的“強能力、提速度、上規模”縣域競賽活動，使縣域郵政保持了快速、健康發展。上半年，有3個縣分公司進入全省郵政綜合收入前10名，有5個縣分公司進入全省郵政縣域綜合收入增幅前10名，其中依蘭、方正、延壽、巴彥分公司包攬了黑龍江省郵政縣域收入增幅前4名。
上半年，哈爾濱市分公司6區12縣全部超收，超收總額達7093萬元，實現了區縣齊頭并進、均衡發展。
創新驅動：
文創融合譜新曲
“郵政牽線搭橋，孩子們不僅觀看了精彩的表演，見到了城里來的老師，還收到了投遞員叔叔和阿姨送來的圖畫書和教學用具。”呼蘭區幼兒園園長侯向英言語間滿是感激。前不久，在哈爾濱市分公司的組織下，哈爾濱市紅蜻蜓舞蹈藝術學校與呼蘭區幼兒園共同拉開了“送教下鄉”系列活動第二站的帷幕。
促進相隔百余公里的兩家幼兒園結對互助、共謀發展是哈爾濱市分公司文化傳媒類業務融入地方經濟建設、發揮郵政社會公用企業作用的縮影，也是文化傳媒類業務快速轉型發展的例證。據介紹，該分公司聯合多行業機構，積極搭載文創平臺，嘗試將郵政服務與新業態、新市場融合發展，加速拓展了文化傳媒市場。同時，還打破專業框架，主動融入會展經濟、冰雪經濟、扶貧經濟、旅游經濟，先后與中石油、中國移動、社保中心等開展合作，上半年新開發傳媒項目5個。
值得關注的是，該分公司創新提出的“雙調”思路在促進傳媒類業務發展上發揮了極大的推動作用，對于企業保持穩定、健康的經營結構大有裨益。“雙調”，即“調節奏、調結構”，該分公司在調整業務結構的同時科學調整經營節奏，加快經營反應速度，為迅速搶抓業務收入，實現經營節奏前移打基礎、添動能。而文化傳媒類業務的經營旺季集中在一、四季度，具備“雙調”的先天條件，該分公司率先發力這項業務，取得了成效。上半年完成文化傳媒類收入14312萬元，收入進度同比提高了11.06個百分點，收入同比增長12.8%，列全省郵政第四位，板塊收入占比同比提升3.33%，其中集郵和函件業務收入進度分別達81.07%、89.11%，實現了“時間未過半、收入超過半”的發展局面。
文化傳媒類業務轉型一定要契合社會文化發展需求。該分公司積極拓展社會合作渠道，在業務發展中融入“融合、共享、共贏”新理念，他們與松松文化發展有限公司、萬達集團等大客戶就主題郵局建設、包裹寄遞、金融、文化傳媒等方面開啟了全業務合作模式，項目總額突破了300萬元；該分公司還深挖傳媒屬性，整合“線上+線下”媒體資源，創新推出了融合創意策劃、廣告宣傳、吸粉集客、活動推廣等功能于一體的“全案策劃”媒體服務模式，全力打造了“全媒體”平臺，涉及行業17個，形成媒體收入1549萬元，同比增長109%，其中新媒體業務收入規模始終位列全國郵政地市級郵政分公司前八名。
拓展渠道：
著眼長遠利千秋
“這是買過的最好的木耳，沒有之一，嚼起來很有口感，關鍵是價格也很美麗。”廣東省中山市西區街道的Jenny在哈爾濱市分公司自主研發的“郵蕙生活”電商平臺上購買了產自延壽縣貧困戶姜姐家的秋木耳后留言好評道。不僅是廣東的Jenny，浙江的徐女士在購買了2斤木耳和黑蜂蜜后又介紹了不少朋友購買……
客戶的好評如潮源于該分公司結合郵政農村電商項目開展的“愛暖田園”農戶扶貧活動及創新推廣的線上分銷運行模式。通過發揮郵政渠道、品牌等優勢，哈爾濱市分公司自主創建了“郵蕙生活”電商平臺，將龍江特產銷往全省、推向全國。目前，“郵蕙生活”平臺共上架生活超市、家居日常、美妝護膚、科技數碼、家用電器、母嬰育兒、酒水禮盒、當地特產八大類產品9722款，8月底突破1.5萬款。截至8月7日，新增粉絲5.2萬名，運行僅3個月即實現線上銷售額927.6萬元，占分銷收入的15.2%。
“我們通過與京東自營倉連接，壯大了線上平臺的產品規模，豐富了產品種類，滿足了更大的市場需求，我們要將其打造成不僅能夠支撐分銷收入預算的主營業務，還要在積累經驗、提升能力上發揮作用。”該分公司電商項目負責人劉楊介紹道。
線上與線下渠道并行，哈爾濱市分公司堪稱行家里手。6月份，雙城市迎賓路支局“自營超市微信群”里好不熱鬧，客戶情緒高漲，大家都在搶購野生藍莓，預訂量迅速攀升，短短一周就預訂69箱，這是首批試點——雙城市分公司借助藍莓項目運作在自營超市建設上小試牛刀的成果。目前，雙城市分公司18個金融網點中已有17個建設了自營超市，產品種類達50余種，凈增VIP客戶600人。
今年以來，黑龍江省分公司加大了“三農”服務站和郵掌柜的建設力度，哈爾濱市分公司主動擔當，以“不投錢、不掙錢、不賠錢”為原則，推出了三級郵樂購渠道建設模式，即在每個區、縣分公司各建設1處大型自營超市作為一級渠道；每個縣所轄鄉鎮建設3處自營超市或專區作為二級渠道，進行貨品展示、批發、倉儲；在每個村選擇1處郵掌柜作為三級渠道，逐步形成龐大的網絡渠道。目前，全市及周邊縣域已建成自營超市57處、市區在建17處。
“自營超市建設并非以營利為目的，一方面是把客戶請進郵政局所，實現引流，帶動其他業務發展，另一方面是輻射村郵樂購站點，形成渠道網絡優勢，助力地方經濟發展。”該分公司渠道平臺業務負責人李麗胸有成竹，預計將在三季度末達到超市在金融網點全覆蓋，全年建成自營超市238處。上半年，該分公司完成分銷業務收入4870萬元，同比增長134%，分銷業務已成為新的收入增長極。□白雪娟 文/圖
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